瑯琊一"醉"

"醉翁之意不在酒,在乎山水之间也".这醉翁之意不在酒的欧阳修之名句,更是在庶民百姓、市井布衣、官场仕途广为流传.不管它是曲解也好,褒贬之意也罢,这名句,犹如涓涓流水,悠悠歌声,传承千古,也引起我们去"醉"一次.     

生物钟讨厌"开夜车"

如果你想通过"开夜车"用填鸭式的记忆来应付考试,你可能常常会有这样一种感觉:对晚上所学东西的记忆往往会有些模糊.最近,休斯敦大学教授阿诺德·埃斯金为这一现象找到了答案:生物钟在晚上会关闭长期记忆的作用机制.     

储蓄"快餐"式服务初探

一、问题的提出 随着银行业电子化、网络化的不断发展,储蓄业务的综合性越来越强,由最初单一的收、付款业务,发展到一个储蓄员能够办理几种、十几种甚至几十种的代理业务,这样一来,就给顾客的取款带来了诸多不便,笔者曾在珠市口的一家储蓄所取现2万元,办理业务时间为30秒,排队等候时间却为40分钟(并非储蓄员办理业务慢,而是笔者前面排队的客户存款者较多,有些客户的现金又较为凌乱),此现象在业务量大的储蓄所经常发生,甚至有些客户的等候时间还要更长;因有些顾客急需用钱,想提前办理业务发生口角的,也时有发生.因此,笔者认为,很有必要在业务量大的储蓄所设立"快餐"专柜,实行储蓄取款"快餐"式服务,来缓解有些储蓄所出现人满为患的尴尬局面,是很有必要的.     

当前国内会计体系的"中国特色"何在?

这次研讨会的主题是"中国特色的会计理论与方法体系",到底当前国内会计体系的"中国特色"在哪里,国内的学者专家讨论得已经不少.我想以一个在美国、香港两地工作多年的学者的立场,发表一些个人的看法."旁观者清",或许会有些新意.     

售后服务莫成"诉"后服务

不了解产品功能、不会使用产品……诸如此类的售后服务问题,往往是引起客户投诉的"导火索".虽然不少银行接到客户投诉后都会迅速调查核实,继而上门赔礼道歉并提供相应服务,及时化"危"为"机".但这样的"诉"后服务,不觉让我们想起一个问题:售后服务是银行本来就应该提供的,为什么有些单位要等到客户投诉后才会重视,才会上门服务呢?     

"苦水"不要往外倒

曾在金融网点遇到这样一幕:一个客户从提包里拿出两万元要开户存款,柜员向他索要身份证件,客户有些急,"我是存款又不是取款,有啥信不着的,我没带证件。"说完,     

小额农贷发放应注重"四化"

编辑同志: 笔者在调研中发现,当前小额农贷出现了一些认识和操作上的问题,影响了小额农贷的管理与收回.为此建议,小额农贷发放必须注重"四化": 宣传层次立体化.有些农户对小额农贷缺乏认识,认为小额农贷是国家的政策性扶贫手段,而不是农行经营性的金融服务,还款意识不强.     

金融交易中"Hedge"词义的探讨

"Hedge"一词,极为普通,甚至有些乖僻.20年前,笔者曾苦攻"托福"、强记英语字典,但对"Hedge"一词,却不经意,轻轻掠过.     

金融交易中"Hedge"词义辨析

"Hedge"一词,极为普通,甚至有些乖僻.20年前,笔者曾为莘莘学子,苦攻"托福"、强记英语字典,但对"Hedge"一词,却不经留意,轻轻掠过.     

为"注水"财政放水

目前,有些地区的财政收入不实,存在着弄虚作假的"注水"现象.这种行为误国害民,必须为之放水,大白天下.     

"下不为例"请走开

目前有些监管员下基层检查,遇到柜员业务操作中存在的一些问题,往往来一句"下不为例"了事.笔者以为,"下不为例"看似富有人情味,实则危害不浅.     

年终总结要防"通病"

新年伊始,回头总结过去一年来的得失,是为了更好地促进工作.可偏偏有些单位和个人,在总结时常会犯以下几种"通病":有的怕"成绩没说好,亮点没突出,问题不巧妙",就找"秀才"来帮忙;有的工作不见起色,担心"总结无特色,内容太平淡",就挖空心思编故事,没有数字靠文字;还有的为应付上级,或多方"引进",或大胆"克隆",或拿往年总结小修小补.     

"中国抢银行方式不同于美国西部警匪片"

3月21日,《纽约时报》上登载的一篇文章说:中国近年来接连发生银行大案.但是这种抢银行的方式却和美国西部警匪片的情节截然不同--中国银行业的作案者一般都是银行行长、副行长,贷款部门主管及其他一些关键岗位上的内部工作人员。最近,张恩照被"双规"的消息,又把中国银行业内部贫污腐败作案人员的行政级别提升至副部级。10多年前,我的一个老同学曾在酒桌上讲了一个有打击一大片嫌疑的段子,曰:"将各级银行行长排成一排,用机关枪扫射,里面会有不少冤死鬼,但若用手枪隔一个打一个,肯定漏网一大批。"这个段子无论在过去还是现在,听起来都有些耸人听闻,因为它本来就是夸大其辞。但也有不少人认为:在中央越益重视反腐倡廉和提高透明度的现阶段,银行业已经曝光的各类案件和贪污腐败人物可能只是冰山一角。有一个问题需要我们认真思考,即为什么中国现阶段银行业的各类案件不仅比发达国家多,而且比传统     

"文身鱼"大展钱途

抢占商机 2007年国庆节时,贾倩去亲戚家做客.在那儿看到了久违的热带鱼,这些鱼让她很惊奇--其中四条鱼的身上分别有"福"、"星"、"高"、"照"4个红字,还有些鱼身上刻着一朵娇艳的玫瑰.鱼身上会"长"字?原来是亲戚去广州旅游时,花了200元钱买回来的.     

银行领导者要善听"三种话"

在中国加入WTO,金融机构各项改革(机构撤并、减员分流)日趋白热化的今天,银行职工的心理、思想、行为难免会复杂多变.然而,目前有些银行领导干部对"刺耳话"反感,对"牢骚话"讨厌,对"过头话"不满,以至于问题、矛盾在一片"赞扬"声中被遮掩,对出现的问题和矛盾缺乏解决措施或是采取的方法措施不当.孰不知,职工的有些"刺耳话"、"牢骚话"、"过头话"往往就是问题的根源、矛盾的症结.因此,银行领导干部要善听职工"三种话",从"三种话"中切实发现工作中的差距和不足,准确地"把脉问诊",以便更好地改进工作.     

谨防将"便宜"买成"贵"

初听这一命题似乎有些费解,既然是"便宜"的如何又买成了"贵"呢?从理论上讲,"便宜"和"贵"是不可能同时在同一事物上体现的,但偏偏在我们理财生活中就会出现这种情况.     

"鸳鸯"与"阴阳"

一天,我忽然生出来一个"大胆设想":"鸳鸯"很可能来源于"阴阳".也就是说,"鸳鸳"与"阴阳"很可能是同源词,就像"凳"来源于"登"或"蹬"一样.登的行为是很古老的,但是凳子相对而言是很晚近的.     

解读"不败"

何在漫长的人生旅途中远离挫折,立于不败之地,这是许多人都在苦苦求解的问题. 古往今来,对于成功,人们总是孜孜以求,因为成功与失败的差别实在太大:成功的"成"好像一个"人"肩扛"金戈",威风凛凛;而失败的"失"却仿佛一个"人"戴着"枷锁",步履蹒跚.     

当代动漫品牌营销策略研究

本文采用理论和案例相结合的方法.从营销传播学的角度出发,结合国内外动漫品牌的成功案例,对当代动漫品牌策略进行新的审视和探索.本文主要从品牌的建设和传播两方面入手来分析动漫品牌的运营成功的要点,并以韩国的流氓兔和中国的"兔斯基"这两个典型的成功品牌为例来探讨动漫品牌营销的新出路.     

"路不拾遗"也痛心

火车站候车大厅出入口,进出人流不断.忽然,"啪"的一声,一位着装入时的妇女打落了一个五六岁男童在地上刚拾起来的1元纸币,随后拿出纸巾为那男童擦拭双手,边走边数落他说那钱是多么的脏,会传染上什么病等等,那男童却还是有些"不舍"地回头看看那又重新躺在地上的1元纸币……过往的人流来也匆匆,去也匆匆,却没有人情愿折腰,有的还"不觉"地踏上一脚.看到这儿,我赶紧上前,在众多人异样的目光中拾起这"不义之财".