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文章概述了做好信息时代图书馆读者服务工作研究的意义,探讨了做好图书馆读者服务工作的策略:转变服务意识,提高服务质量;加强对图书馆管理员和读者培训;以信息技术为手段,更新服务方式和内容。 相似文献
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对铜仁学院图书馆的读者进行调查和数据分析,一方面,了解读者的阅读需求、对图书馆工作的满意度以及是如何利用图书馆的,把握为读者服务的情况;另一方面检验图书馆整体工作过程的服务质量和服务定位。 相似文献
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本文结合我国高校图书馆读者服务工作的实际,重点对如何提高图书馆读者服务工作人员的素质,研究读者、增强读者服务的针对性,进而提高高校图书馆的读者服务工作质量提出了一些具体想法和对策. 相似文献
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信息时代对高校图书馆读者服务工作提出了更高的要求,高校图书馆读者服务工作也发生了很多转变,但仍然存在一些问题。文章分析了当前高校图书馆读者服务工作出现的变化,指出了目前读者服务工作存在的问题,并提出了开展创新服务工作的建议,希望为高校图书馆深入开展读者服务工作提供一些思路和启示。 相似文献
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谈谈图书馆读者工作的地位和原则 总被引:2,自引:0,他引:2
读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆工作的主体,读者工作反映了图书馆工作的面貌和科学管理水平;读者工作要遵循充分服务与区别服务的原则,才能更好地发挥作用。 相似文献
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人性化服务是图书馆读者服务工作的趋势,是以人为本的服务理念和服务方式的具体化、现实化.图书馆领导要尊重馆员的主体地位,管理工作也要坚持“以人为本”的理念;读者的人性化管理就是真正体现“读者第一,服务至上”的服务理念,为读者营造温馨、和谐的人文环境;必须重视图书馆环境建设,为读者创造一个宽敞、明亮、舒适、安静的服务环境. 相似文献
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从詹·卡尔森《关键时刻MOT》一书中对服务工作的几个关键时刻引申到图书馆工作中的意义。文章从读者与的馆员接触的时间;准确的知道读者需求,给予满意的答复;功能强大而温馨的图书馆;有一个认真负责的专业化团队这几个方面论述了图书馆工作的关键时刻。图书馆服务的本质就是在读者需要的第一时间给予读者帮助,知道读者的需求。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。文章概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 相似文献
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读者服务工作是图书馆永恒的主题,也是图书馆的核心工作,本文主要就读者服务工作如何坚持以人为本谈几点看法,对高校图书馆管理服务工作提出了一些合理建议和可行措施,促进高校图书馆事业的发展。 相似文献
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最大限度地满足读者需求,是图书馆读者服务工作追求的目标.文章从读者服务、多元服务、读者活动等三方面介绍了广西图书馆读者服务工作的实践与创新. 相似文献
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高校图书馆应坚持"以人为本"的理念,从加强自身建设和对读者提供热情周到的服务,改进提高图书馆管理与服务水平入手,努力为读者营造一个舒适的阅读空间;管理上注重人文关怀,树立"以人为本、读者至上、服务第一、变藏为用"的工作准则;在规章制度管理中推行"换位思考"管理法,最大限度地满足读者获取信息的需要,进一步推动和谐图书馆建设. 相似文献
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针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者需求,提高员工素质采取多种措施深化读者服务工作。 相似文献
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论高校扩招后的图书馆读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
文章从扩招后高校图书馆的大学生、教师、研究生、管理人员和社会读者等读者群体的特点出发,论述了高校扩招后图书馆读者服务工作的展开,并指出图书馆馆员素质的提高是推进读者服务工作的关键。 相似文献
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如何做好图书馆的读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会的发展进步,在物质文明得到极大提高的前提下,人们对精神文明的提高有了更迫切的要求,而图书馆是满足人们精神文明需要的一种重要途径。而做好图书馆的读者服务工作正是实现图书馆职能的一种有效方式。读者服务工作简称读者工作,就是组织读者利用图书馆资源的各项活动。读者工作在图书馆中起着重要的作用,读者工作是图书馆存在的调价,如果没有读者工作,图书馆将无法存在。图书馆作为社会主义精神文明建设的照耀阵地,要充分实现社会教育和知识传递职能,彻底改变封闭式,强化开放性能。 相似文献
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在因特网高速发展的新形势下,高等职业技术院校读者服务工作应走有自己的特色道路:开展丰富多彩的图书馆服务活动;提高读者信息意识和信息技能;针对特殊人群进行个性化服务,充分发挥图书馆信息保障作用。 相似文献
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为了给学校读者提供更加方便的服务,高校图书馆需要优化读者服务工作模式。由于图书馆本身具有教育服务功能,因此要改变传统的信息载体形态,结合计算机技术等先进技术,保障图书馆读者服务工作能够顺利开展。文章通过分析信息化时代高校图书馆的教育服务模式,探讨出有效的策略来提高图书馆读者服务质量,为读者提供个性化的服务。 相似文献
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结合艺术院校图书馆读者的基本特点,文章分析了艺术院校图书馆开展读者文化志愿服务的必要性,并以沈阳音乐学院图书馆为例,探讨了艺术院校图书馆读者文化志愿服务的基本形式和内容,提出了高校图书馆构建读者文化志愿服务的长效机制,以期为其他院校图书馆,特别是艺术院校图书馆的读者文化志愿服务工作提供借鉴。 相似文献