浅析政府危机公关策略

国内近年来突发性事件频发,从自然条件来说我国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一,灾害种类多、频度高、区域性、季节性强;从社会条件上说,目前我国改革开放和现代化建设处于攻坚阶段,工业化、城市化加速发展,新情况、新问题穷出不层,各种重大事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件时有发生.在这种情况下,经济容易失稳、社会容易失序.政府作为社会公共突发事件的处置主体,必须善于通过总结一系列国内、国外其他政府处置公共突发事件案例中的危机公关策略来提高自身公共危机管理能力,有效地应对这些危机事件.     

浅析政府网络公关

政府网络公关指的是政府通过互联网所进行的政府公关,是政府以争取公众信任和支持为最终目标,通过运用网络沟通和传播手段发布信息,影响舆论,塑造良好政府形象的活动。因此,作为政府应主动建立有效的政府网络公关管理体制、加强人才队伍建设优化网络传播队伍、建立健全网络公共政策法律制度体系以及充分发挥各类媒体沟通传播职能,有效地发挥政府在网络公共关系中的作用,建立和谐统一的社会主义社会。     

和谐社会中的政府形象与政府公关

政府公关是政府公共管理的重要内容。新时期里，加入WTO、政府职能转变、公共危机的频频出现以及构建和谐社会都迫切要求政府重塑自身形象。政府公关是重塑政府形象的重要途径，其主要任务包括树立全员公关的意识、树立“公众利益至上”的行政理念、有效处理各种信息、公开政府工作人员的有关情况等。     

浅析新媒体环境中的企业危机公关

互联网技术革新带来了新媒体平台的生机,媒体环境也随之巨变,传统媒体受众已不再是被动接收信息的单一角色,在人人皆为记者的新媒体环境中,企业危机公关遇到的问题更加棘手,而同时其应对策略也更加多元。本文即针对新媒体发展的趋势,对企业危机公关面临的挑战与机遇进行了分析。     

自媒体问责及其扭曲现象研究

自媒体问责是建立在自媒体不断普及、民主政治的发展与公民意识的崛起基础上的一种新的网络问责行为的方式,但在长期的公众话语权缺失的习惯下,突获的问责监督模式在实践中出现了种种问题。问责范围扩大化、问责缘由迁政化、问责结果复杂化等现象频发,“自媒体”问责在控制与反控制中不断扭曲。影响因素主要是网络传播特性等,这要求拓宽意见表达渠道、推进政务信息公开、加强网络管理能力建设、倡导实名制。     

新媒体影响下基层政府危机公关能力的提升

近年来,我国政府在大型危机事件中的公关能力不断得到提升,有效地保证了社会和谐稳定与经济健康发展。相比之下,基层政府在新媒体影响下的危机公关能力,尚与基层实际面临的形势不相适应。文章据此对有关问题进行逐一地分析和研究,对基层政府在新媒体影响下如何才能有效提升危机公关能力,提出相对应的对策建议。     

浅谈新媒体及其对媒体经营管理的影响

20纪90年代以来,计算机技术、信息技术、数字技术、网络技术、无线通信技术等新兴电子媒介技术开始了日新月异的发展,高新技术终端和媒体形式与内容的水乳融合,产生了第三代新媒体,新媒体使常规意义上的媒体概念发生了巨大的改变。新兴电子媒介的不断出现,使我们的生活、工作、甚至休闲方式都发生了翻天覆地的变化。新媒体使得媒体经营管理不可避免地在媒体受众、运营模式、盈利手段、社会生活、文化产业消费和发展等方面受到影响。     

论公共危机事件中的政府危机公关

本文从当前公共危机事件中我国政府危机公关存在的问题进行分析.提出开展危机公关化解突发事件对组织形象造成的威胁,修复危机对组织信誉的损害的对策,不断提高政府应对公共危机的能力。这正是现代民主政府发展的必然要求,同时建立完善的公共危机应对机制,增强政府的社会回应力,提高政府的治理能力,保持社会稳定的必然要求。     

城市化进程中政府公关效能与城市形象建设

随着全球城市化进程的加快和市场经济体制改革的深入，“城市形象”问题愈来愈成为摆在世界各国城市政府面前的一个庞大的系统工程和义不容辞、任重道远的战略性课题。深入认识政府公关在城市化进程中所能发挥的具体效能，合理定位政府公关的基本目标，正确把握政府公关工作开展的着力点，对于提高政府公关的效率与服务质量，塑造良好城市形象具有重要意义。     

当媒体被“公关”

中国发生的两起新闻事件使媒体与企业之间的关系成为全国关注的焦点：《中国青年报》和《第一财经日报》发表联合署名文章说，紫金矿业集团试图用“封口费”贿赂记者和所在新闻单位，希望不要再就其铜矿泄露事件发表不利于该公司的报道；《经济观察报》记者被凯恩股份有限公司所在地警方以损害公司商业信誉罪列为网上通缉逃犯。     

微博对博客的影响

微博的出现彻底颠覆了传统网络应用的模式,微博以其便捷、快速受到了年轻人的追捧,众多商界、政界、艺人参与其中,这是一个基于用户关系的信息分享与传播的平台,用户可以不限地域,不限时间随时利用微博分享,这对传统的博客管理造成了一定的影响,本文就对这种影响进行一番探讨。     

政务微博与中国政府治理的改进

在微博蓬勃发展的浪潮中,政府微博由于其特殊的身份标签,成为其中一道亮丽的风景,并且对中国政府治理的改进具有独特的价值。政务微博要在政府治理改进方面发挥更大作用,必须在宏观战略层面、管理层面和技术层面进一步完善。     

企业家为何要进行媒体呈现*——基于企业家微博的实证检验

随着社交媒体的广泛应用,越来越多的企业家从企业幕后走向台前。本文利用中国上市公司2010—2017年企业家新浪微博的使用数据进行了实证检验。结果发现：（1）高科技企业更倾向于企业家媒体呈现;（2）企业家媒体呈现能够提升企业股票流动性,且微博发布数量越多,股票流动性上升越明显;（3）进一步对企业家微博内容进行文本分析后发现,相比于披露式微博,个性化微博更有助于提升股票流动性,正向情感倾向和负向情感倾向微博均会导致股票流动性的提升。本文结论为信息化时代企业转型升级过程中的企业家行为提供重要参考。     

浅析社交网络时代下的中小企业微博营销

社交网络时代,对企业来说,微博已经成为网络营销的新阵地,越来越多的企业通过微博进行品牌传播,与受众互动交流。同时,作为中国互联网使用的高端人群,微博用户群虽然只占到其中的10%,但他们是对新鲜事物最敏感的人群,同时也是中国互联网上购买力最高的人群。因此,对于企业来说,微博营销是一个长期的课题,这是一个用心构建起自己关系群体的过程。     

对组织危机公关处理对策的研究

本文通过对公关危机的特点和危机公关的原则进行分析,提出了组织在面临公关危机时应采取的对策,以期为组织的发展奉献自己的一份力量。     

矿难事件后政府危机公关的审视

2010年8月5日晚,智利北部的一座小型矿井圣何塞铜矿8月25日发生了坍塌,33名井下作业人员被困,被困地点位于地面以下700米处,此次矿难成为该国罕见的采矿事故。在经过69个昼夜的紧张救援之后,2010年10月14日上午8点56分,第33位矿工、54岁的矿工负责人乌尔苏亚成功升井。     

浅析人力资源管理中“公关人员”的素质及其培养对策

随着市场对公关人员的需求日益增加,如何在人力资源管理中提高公关人员的基本素质成为当务之急。人力培养的部门如何摸清市场规律,探索现代公关人员的素质内涵显得非常重要。首先分析人力资源管理中公关人员的基本素质,然后从政府、学校,企业和学生四个角度探讨现代公关人员的培养对策。     

微博营销:自媒体时代的广告转型

微博信息传播高效便捷、双向沟通及时公开、危机公关的预防和处理十分便捷等先天性的营销优势吸引了大量商家,广告产品创新、增强沟通互动、注重语言包装成为微博营销广告的特点。新浪与阿里巴巴携手,或将主导微博网购行为由感性购买向理性购买转变。     

关于一份地方政府绩效评估的媒体解读

在政府自己评估、自己发布的途径之外,来自民间的独立、系统的评估视角也在建立.而政府似也在承认这种民间评价的价值。应该说这是一种可喜的互动,表明的是政治上的进步和成熟——对政府和民间社会,都是如此。     

移动社会化媒体技术接受与匹配影响因素研究——以移动微博客户端发布行为为例

移动微博是移动社会化媒体技术的典型代表,其技术与用户需求高度匹配,用户粘性日益提高,正逐渐改变着人们的联系方式,基于需求技术匹配理论和动机理论的整合拓展模型对用户使用移动终端发布微博的行为进行研究,用户需求特征和任务特征均对需求任务匹配有正向影响,最终对行为意愿产生影响。以感知有用性为代表的外部动机和以感知愉悦性为代表的内部动机对行为意愿也存在正向影响。对移动微博客户端提供商提升服务水平提供了新的思路。