我国保险消费者权益保护的对策研究

随着我国保险业的飞速发展,保险消费者群体在不断扩大,如何有效地保护保险消费者的合法权益,维护保险市场的正常秩序,对我国保险业的科学发展起着至关重要的作用。本文从保险消费者的概念及其拥有的权利入手,剖析了保护保险消费者权益的必要性及造成保险消费者权益侵害的原因,进而提出了保险消费者合法权益保护的相关对策。     

保险消费指导师作用机制研究

保险业的发展水平是衡量一个国家现代化程度的重要标志之一。我国的保险业起步较晚，在其发展过程中仍存在一些问题。保险消费指导师通过对保险消费者培训保险知识、提供保险信息、提供全面服务、解决消费纠纷、反馈市场信息等工作的开展，在培养公民树立科学的保险消费观、引导消费者理性消费、满足消费者保险需求、保护消费者权益、反馈消费者消费信息等方面发挥着重要的作用，对于促进保险业的良性发展有着重要的现实意义。     

互联网保险消费者权益保护的探讨

保险消费者权益保护一直是监管部门、专家学者关注的课题。近些年我国在保险消费者权益保护方面已取得了一定进展。但随着互联网保险的蓬勃发展,如何保护在互联网保险环境下消费者的权益显得尤为必要。本文从保险消费者保护现状、保险消费者权益被侵犯的主要类型及原因进行分析,进而阐述保护互联网保险消费者权益的措施。只有保护好互联网保险消费者的权益,才能促进互联网保险的健康发展,从而有利于我国保险业的持续稳健发展。     

监管视角下的保险消费者保护问题探究

市场经济的发展伴随着风险,保险是现代社会中风险管理的主要工具。保险消费者、保险机构和保险监管机构共同构建了保险市场。保险消费者是保险业发展的源动力,如果在一国保险市场中,保险机构的发展过程忽视甚至损害保险消费者的利益,则会对保险市场的长远发展产生不良影响,甚至有可能造成系统性风险。本文梳理保险消费者保护问题的由来和发展,从监管层面对解决我国保险消费者保护问题的途径进行探讨。     

保险警示录

我国保险业自八十年代初恢复以来迅猛发展,保险范围从1986年的90多个险种发展到现在的500多个险种,保险公司也由独家经营发展到多家竞争,目前已有22家中外保险公司活跃在保险市场上,保险已渗透社会生活的各个角落。保险对消费者已不再陌生。不论你从事什么工作,在什么地方,你总会看到保险公司的业务员来来往往。当你需要保险时,—个电话,保险公司的业务员就会纷至沓来,那份精诚,令人感动。而当你出险需要保险公司理赔时,却由于种种原因得不到赔偿。《中华人民共和国保险法》的出台,规范了保险活动,对保护保险合同当事人的合法权益,加强对保险业的监督管理,促进保险事业的健康发展起了重大的推动作用。但是由于保险法规和规章不配套,保险公司某些内部章程和实际做法与保险法相抵触,又由于投保人对保险具体规范知之甚少,投保人与保险人对保险合同条文的理解不一致,以致出现大量的保险纠纷,投保人大呼上当。从中国消费者协会近来收到的投诉信来看,有关保险方面的投诉越来越多,保险纠纷已成为消费领域的热点话题。这里披露的几起保险纠纷,既是对消费者投保的警示,也是对保险及相关法规配套的启示。     

论保险消费指导师在消费者权益保护中的作用

保险消费指导师的出现是作为保险业发展的必然要求。保险消费指导师要掌握良好的保险知识和技能以应对保险消费指导工作,保险消费指导师通过开展保险消费意识教育、开展保险市场调查、保护消费者权益等方面开展工作,促进保险业良性发展。     

浅析投保方心理风险和道德风险成因及对策

改革开放以来,保险业发展迅速。心理风险道德风险日益显现,这主要是由于保险业之间的利益主体不一致、信息不对称、保险业市场竞争激烈等原因所致,所以保险公司应采取措施使保险的各方主体利益趋于一致,并加强核保等。     

提升居民保险意识和保险知识水平的方式阿究——高校参与保险知识宣传的研究

高等院校一直被认为是天之骄子的培育基地，但是现代的高等教育的发展也需要其发挥对社会应尽的责任——服务于社会。保险业发展的一个瓶颈就是消费者对保险知识的了解极度匮乏。保险理论的专业性让很多消费真很难理解保险的真正作用，如何加大保险知识的宣传，促进保险业的健康发展，高等院校有着不可推卸的责任。本文就给出了高校参与保险知识宣传的途径。     

台州保险营销的现状与存在的问题

本文详细剖析当地保险营销现状台州保险营销机制运行中所存在的问题,分析公司的专业人员工作态度、服务质量、资金实力、偿付能力、投诉受理、客户回访。指出公司台州保险业消费者行为的特点,台州保险业营销模式,台州保险业消费者行为的特点以及台州保险业营销策略分析,提出解决的方案。     

台州保险营销的现状与存在的问题

本文详细剖析当地保险营销现状台州保险营销机制运行中所存在的问题,分析公司的专业人员工作态度、服务质量、资金实力、偿付能力、投诉受理、客户回访.指出公司台州保险业消费者行为的特点,台州保险业营销模式,台州保险业消费者行为的特点以及台州保险业营销策略分析,提出解决的方案.     

入世对上海航运保险业的影响

首先,简要回顾了上海航运保险业曾经辉煌及急剧下降的发展历史,接着从保险供给、保险需求和保险功能三方面分析了入世对上海航运保险业的影响:再次,从功能发挥及市场结构两个方面分析了入世后上海航运保险业存在的不足及原因,最后,提出了三点政策建议。     

金融危机下我国旅游保险业发展策略分析

旅游保险是保险业的重要组成部分,针对目前我国旅游保险发展中存在的一系列问题,就我国旅游保险的发展现状,分析了问题存在的深层次原因,并对旅游保险的未来发展的趋势进行探析。     

论我国保险信用的构建

在众多风险中,信用风险应该是保险企业面临的危害最大的风险。特别是众多优秀外资保险公司进入中国市场后,激烈的竞争威胁到中国保险业的发展。保险信用关乎我国保险业的发展前景,本文对保险业信用的现状,信用缺失的原因进行分析,继而提出一些建议。     

正确引导我国保险公估业理性发展

保险公估人是保险业发展不可或缺的重要组成部分,它与保险代理人、保险经纪人共同构成了保险中介的三大支柱。本文介绍了目前我国保险公估业的发展现状,分析了促使保险公估业飞速发展的原因,并对如何促进保险公估业的理性发展提出了建议。     

寿险消费者维权存在的问题和对策研究

伴随着保险业特别是寿险业的快速发展,侵害保险消费者利益的事件也越来越多。但因为法律的不到位、监督不严、销售误导的普遍存在以及消费者的弱势地位等因素,使得保险消费者维权的路走得异常艰辛。要改变这种被动的局面,需要在以下方面做出努力:完善法律法规;设立专门的寿险消费者维权机制;满足被保险人的合理期待;加大对保险代理人的培训、监督力度,加强对消费者的教育;建立诚信社会等。     

中国保险企业集团化的模式与经营战略

随着我国经济的发展,保险业水平逐步提升,保险集团已成为金融体系日益活跃的重要组成部分.随着保险监管政策的进一步放宽,我国保险业集团化发展步伐日益加快.在短短几年内,我国已有多家保险公司相继组建成立保险控股集团公司,实现集团化经营.本文从三方面阐述对中国保险企业集团化的建议和展望:保险集团化的产生原因、集团化发展模式以及企业集团化的经营战略.     

安徽保险业可持续发展研究

近年来,随着安徽经济的发展和人们保险意识的提高,安徽保险业发展迅速,呈现欣欣向荣的景象。本文以安徽保险业实际发展数据为基础,分析制约安徽保险业可持续发展的原因,并给出相应的发展措施。     

我国人身保险市场需求分析

自20世纪八十年代我国人身保险业重建至今,该行业已经取得了一定的发展,尤其是最近几年,整个保险市场的规模不断扩大化发展,消费者自身对保险方面的意识也在不断提升,对保险的监管工作也在不断朝科学合理化方向发展。本文首先概述保险和人身保险,结合当前社会公众对保险的需求,分析我国人身保险市场需求,以供参考。     

基于不同消费者群体的保险消费实证分析——以杭州市民为典型分析案例

消费者的保险消费理念、消费行为是影响保险需求、保险业险种开发和设计的决定性因素。保险消费研究不仅对保险经营者具有重大的现实意义,还可以为政府监管部门和相关投资机构进行保险行业分析提供基础信息。本文通过对杭州市民保险消费现状的实地调研,结合多元统计方法将保险消费群体聚类,在充分了解不同消费者群体的消费特征、需求差异的基础上,提出了基于不同消费者群体的保险经营策略建议,以期对保险企业和政府监管部门提供有益的决策参考。     

我国旅游市场细分与保险消费的关系研究

本文从旅游市场细分的角度,对不同旅游市场的消费者的旅游保险消费偏好进行分析。结合我国旅游保险业发展的现状,分析旅游市场细分与旅游保险消费之间的关系。最后,提出了如何利用旅游市场细分进行保险产品开发和创新的建议。