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随着我国市场经济发展脚步的不断加快,企业所面临的挑战也越来越大。在激烈的市场竞争中,企业既要关注眼前的利益,更要重视长久发展问题,通过培训培养一支职业化队伍已成趋势。采取多种措施做好员工培训工作,将员工的潜能最大限度发挥出来,以此来促进企业的稳定发展。本文通过对增强员工培训工作实效性的重要性分析,并在此基础上分别从培训需求分析、培训内容体系的构建等多个方面论述如何从根本上提高员工培训工作的实效性。 相似文献
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本文针对当前供电企业的经营现状,根据当前电力市场及政策体制实际,结合国家电力体制改革发展的方向,提出了供电企业提高优质服务水平的重要性及对策与措施。 相似文献
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作为国有重要骨干企业,供电企业肩负着重要的政治责任、经济责任和社会责任,电力供应涉及各行各业和千家万户,供电服务是供电企业面向广大客户最基础的工作,客户满意是衡量供电服务的最高标准。近年来,供电企业积极践行"你用电,我用心"的服务理念,多措并举,全面、全员、全方位、全过程做好供电优质服务工作,持续提升优质服务水平,全力打造企业服务品牌,树立了良好的企业形象。 相似文献
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优质服务是供电企业的生命线和永恒的主题。供电营业窗口是供电企业最基层的工作单元,处于服务客户的最前沿,电力客户对供电企业的认知度更多来自于营业窗口,营业窗口服务品质的高低对客户满意度、忠诚度的建立有着决定性影响。因此,加强供电营业窗口建设,努力提升窗口服务品质,使我们提升优质服务水平的重要途径。 相似文献
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庄雪霞 《中国高新技术企业评价》2013,(5)
文章通过对供电企业的电力市场营销现状进行阐述,从健全新的电力营销体制、了解用电客户的服务需求、调整用电策略、加强电力营销队伍的建设四个方面探讨电力营销优质服务策略提升的对策,以使供电企业能够稳步向前发展。 相似文献
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随着电力企业的各项事业在当前时代被逐渐地纳入到更加深入的市场经济环境中,企业面临的竞争压力越来越高,以优质的服务完善电力营销工作,已经成为企业目前开展经营管理活动的必要工作。供电营业厅作为直接面向电力用户的窗口,其服务水平的高低,直接决定着消费者对企业的印象,因此,开展优质服务工作,还要从供电营业厅做起。本文通过对供电营业厅提升优质服务的体现及意义进行分析,探讨了营业厅全面推动此项工作有效落实的几点策略。 相似文献
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随着我国电力事业的发展,人们对电力企业的服务要求也越来越高。优质的企业服务可以促进电力企业经济效益的提高,实现电力企业的可持续发展,增强市场竞争的优势。本文通过对提升优质服务的必要性分析,提出了提升电力企业优质服务的相关举措,旨在为我国电力事业的发展提供参考。 相似文献
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随着电力行业在市场经济中的不断发展,供电企业的营销服务也逐渐得到人们广泛的关注与重视。在电力企业经营的过程中,电力营销策略在一定程度上影响着企业的经济效益。优质的营销服务既决定了企业的市场形象,也影响着企业的发展前景,对企业的发展起着重要的作用。但是随着社会经济的不断发展,人们对供电的需求也逐渐增大,致使供电企业的营销服务策略仍然存在着一定的问题,而这些问题在很大程度上阻碍着电力企业的发展。文章主要对当前电力企业的营销服务策略中存在的问题进行了一定的分析,并提出了相应的改善策略,希望对供电企业的发展提供一定的帮助。 相似文献
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<正>坚持守正创新,密切沟通协调,加强研讨培训,落实各项提质增效的工作举措,推动办文工作高质量发展。基层镇街园区处在改革发展稳定的第一线,日常工作事多面广,收发文件数量多。东莞市滨海湾新区注重创新工作理念,落实各项提质增效的工作举措,努力推动办文工作高质量发展。 相似文献
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文中对两部制电价、峰谷分时电价和功率因数调整电费办法等电价政策进行了综述,同时,介绍了电价管理工作,探讨了提升平均电价水平的相关措施。 相似文献
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在经济发展的带动下,我国社会对于电力的需求不断增加,对供电质量也提出了更高的要求。对于供电企业而言,要想获得更好的发展,必须不断提高自身的供电服务质量,为电力用户提供更加优质的服务。文章结合供电企业加强优质服务的必要性和重要性,提出了进一步提高企业优质服务的有效措施。 相似文献
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在经济发展的带动下,我国社会对于电力的需求不断增加,对供电质量也提出了更高的要求。对于供电企业而言,要想获得更好的发展,必须不断提高自身的供电服务质量,为电力用户提供更加优质的服务。文章结合供电企业加强优质服务的必要性和重要性,提出了进一步提高企业优质服务的有效措施。 相似文献
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中华民族向来有春节团圆的传统,每当这个时候,本市在外工作的人们都归心似箭,期待早日和家人团聚,回家过年已成为刻入人们骨髓的一种仪式感。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,倡导群众就地过年,做好疫情防控。对于房信物业来说,如何多措并举做好“就地过年”的服务保障工作,让留守业主放心、安心、舒心过个好年,是房信物业义不容辞的责任。 相似文献
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服务是一种给予、一种劳动行为、一种对社会行为人的满足;对企业而言,服务是企业产品销售的保证、是上道工序对下道工序的承诺、是产品消费者的一种感觉;而对于蕴含普遍公众服务的电力企业而言,服务是一种创造,服务质量的好坏直接影响到电力企业的兴誉和电力产品的市场占有。现结合牡丹江供电公司开展优质服务情况,试论供电企业开展优质服务的方法及对策。 相似文献
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电力企业有效地保障了我国稳定的电力供应,且在推进能源革命以及综合能源市场开发发挥着重要作用。为了促进电力企业高质量发展,持续拓展电力企业发展规模,必须做好电力市场营销工作,为广大用户提供优质服务,以此保障取得良好的电力营销效果。基于此,本文对电力营销的优质服务提升和创新展开探讨,并给出相应的提升策略,希望能够对电力公司营销工作有所帮助。 相似文献
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浙江省县级供电企业开展综合计划管理近三年时间,在计划编制、执行、调整以及跟踪分析等方面尚处于摸索、发展阶段。本文通过组合方法全面了解综合计划管理现状,发现其中的可改善空间,并设计了具体的改善措施,能够在实践中不断提高县级供电企业综合计划管理水平。 相似文献