关于中国发展KPO问题的研究

随着全球外包产业的蓬勃发展,KPO(Knowledge Process Outsourcing)作为业务流程外包(BPO)的最高端类别,据相关专业机构预测知识流程外包产业2010年将达到170亿美元,知识流程外包(KPO)时代已经来临,在过去两年里,知识流程外包已发展成为包括一些专业领域,这些领域之前被认为是外包不可能包括的。中国作为一个制造业大国,人才大国,如何走出自己的创新外包之路关系到中国经济能否科学地、持久地、平衡发展的重大问题。本文首先阐述了KPO的基本概念,分析了知识流程外包的现状,结合我国的资源优势,对我国如何发展KPO提出了一些宝贵的对策。     

长沙服务外包产业政策效应实证研究

文章基于长沙市服务外包产业政策,分析服务外包产业政策效应。假设ITO、BPO、KPO三种服务外包类型具有相关性,设立服务外包产业政策效应理论模型。运用SPSS17.0进行因子分析、方差分析和相关分析,测量不同服务外包类型在各种政策影响下所发挥效应是否存在显著差异,以此对长沙市服务外包产业政策效应假设进行验证,并提出服务外包产业政策发展策略。     

服务外包关系质量及其对服务外包企业绩效的影响

服务外包关系划分为契约型外包关系和伙伴型外包关系两种类型。从信任机制、风险共担和利益共享、服务外包质量等三个维度来分析服务外包关系质量及其对服务外包企业绩效的具体影响机理,可得出如下结论:服务外包企业通过建立伙伴型外包关系,增强信任机制、实现风险共担和利益共享、提高服务外包质量,能够改善服务外包关系质量,从而提高服务外包企业绩效,带动服务外包业和整个国民经济的发展。     

我国服务外包产业的分析和对策

服务外包业是现代服务业中的重要业态，拥有巨大的潜在市场规模，是未来全球经济发展的必然趋势。本文主要分析了我国服务外包业的现状、发展服务外包的优势、存在的问题并提出了我们的对策。我国应将发展服务外包业提升至战略层面进行谋划，积极进军KPO领域，实现跨越式发展，争取在新一轮全球产业革命中占领先机。     

服务外包企业财务风险问题研究

随着我国服务外包企业的发展,服务外包企业的财务风险问题应引起高度的重视.在企业的成长过程中,由于服务外包企业外部因素的影响和服务外包企业内部因素的影响,使得企业始终处于财务风险之中.本文分析了服务外包企业财务风险的成因,包括服务对象变化的影响、发包方国家政策影响、国际市场变化的影响、资金供给渠道的影响、经营活动带来的财务风险及由于企业财务风险意识差带来的风险.提出了防范服务外包企业财务风险的具体措施,包括增强企业风险意识,提高企业风险防范能力;科学评估外包项目,实行业务全程风险控制;实行谨慎处理原则,制定外包风险准备制度;拓宽资金筹集渠道,充分发挥资金使用效益.     

后金融危机时代服务外包企业对财务风险防范研究——以服务外包企业由承接外包项目引发的财务风险为例

进入后金融危机时代我国服务外包领域压力仍然很大,但也给外包产业带来了新的发展机遇.中国服务外包行业应抓住机会,提升企业竞争力.本文从后金融危机时代特征入手,指出我国的服务外包产业应注重由承接外包项目引发的财务风险.分析外包企业在外包项目的承接过程中存在风险,最终导致外包企业财务风险的发生.主要由发包企业和其具体项目所带来的,受发包企业的信誉风险、经营风险、环境风险等因素制约.由于服务外包项目的客观风险和主观风险的影响,使得企业始终处于财务风险之中.故提出服务外包企业风险控制对策,包括把握后金融危机带来的发展服务外包产业的新机遇;内外兼顾,促进服务外包企业长足发展;着手制定企业的外包输出战略;拓宽资金筹集渠道,充分发挥使用效益以及强化服务外包企业自身发展等措施.     

我国制造企业物流外包的风险及规避举措

近几年来,伴随着我国物流行业的迅速崛起,企业逐渐开始采用第三方物流的方式完成自己的物流业务。但当今社会也是一个充满风险的商业时代,业务外包如运用得当,可以使企业降低物流成本,分担风险,增强核心竞争能力;反之,企业将面临诸多风险。本文分析物流外包的存在的风险。从而,提出制造企业在物流外包过程中必须制定外包风险防范策略,以助于企业更好地降低物流外包的风险,提高物流外包的收益。     

我国制造企业物流外包的风险及规避举措

近几年来,伴随着我国物流行业的迅速崛起,企业逐渐开始采用第三方物流的方式完成自己的物流业务。但当今社会也是一个充满风险的商业时代,业务外包如运用得当,可以使企业降低物流成本,分担风险,增强核心竞争能力;反之,企业将面临诸多风险。本文分析物流外包的存在的风险。从而,提出制造企业在物流外包过程中必须制定外包风险防范策略,以助于企业更好地降低物流外包的风险,提高物流外包的收益。     

论连锁经营企业的第三方物流配送模式

阐述连锁企业及其配送服务外包的内涵,分析连锁经营企业实施配送服务外包的优势与劣势,探析连锁经营企业的第三方物流配送模式实现路径,即择优选择第三方物流配送合作伙伴;基于拉动原则构建客户需求响应系统;规范第三方物流的配送标准;整合第三方物流企业资源;完善第三方物流配送信息系统等.     

企业物流外包的风险及其法律防范

国内外许多企业为了培养核心竞争力,提高效率,纷纷将自身不擅长的物流业务外包给专业的第三方物流供应商经营,自已则专心于专业领域.在实践中,物流外包已成为一种发展趋势.但是,当前我国企业在使用第三方物流服务时面临一定多方面的风险.因此,有必要对其主要风险进行分析,并分析其法律防范对策.     

商业银行服务外包风险来源及防范对策分析

服务外包已日渐成为商业银行提升竞争力的重要工具,由于外包过程中所隐藏的各类风险使得服务外包活动的效益大打折扣,因此如何正确认识和有效防范服务外包风险是摆在商业银行决策者面前的重要课题。文章首先从发包方(银行)、接包方(供应商)、双方交互以及外部环境等四个方面归结了商业银行服务外包的风险来源及其主要风险形式,然后在此基础上着重从内部治理和外部监管两方面提出了商业银行服务外包的风险防范对策。     

基于风险规避的物流外包企业最优化模型

在委托-代理理论基础上,分析了合作双方的信息不对称性以及由此带来的风险.对可能引起物流外包风险的因素进行了分析,并在此基础上给出了相应的物流外包中委托方的风险规避最优化模型,为物流外包企业防范风险提供了依据.模型分析结果发现,物流外包过程的风险的高低与物流外包企业对第三方物流企业的依赖程度紧密相联,依赖程度越大,带来的风险越大,与此同时风险收入也会越大.     

第三方物流的发展现状及其制约因素浅析

第三方物流(3rd Part Logistics．3PL或TPL)是80年代中后期开始盛行的。据美国物流协会的一份最新报告．企业将物流外包(outsourcing)将平均增加9％的成本．但与此同时能提高15％的企业核心生产力。因而物流外包成为企业降低成本的一个主要途径。然而在国内，第三方物流的起步较晚．企业物流外包的比重并不是很大。笔者通过实地走访国内具一定代表性的两个城市上海和厦门．拜访其主要物流园区的相关企事业单位．了解到各层次第三方物流企业发展的状况．并分析了阻碍其发展的主要原因，     

企业如何选择第三方物流供应商

众所周知，使用第三方物流服务可以给企业带来集中主业、减少投资、降低成本、获得灵活性和提升企业形象等诸多好处。但前提是，企业的第三方物流合作伙伴必须选择正确。选择不当，企业的物流外包策略不仅不能实现，反而会给企业带来战略机密泄露、客户关系管理失控、解除合作关系成本高等诸多风险。因此，第三方物流供应商的选择是企业物流外包中的一个关键问题。一般说来，企业决定使用第三方物流服务后，可按下列步骤选择合适的第三方物流供应商：     

生产制造型企业的物流外包决策

探讨了生产制造型企业进行物流外包服务的利益驱动因素和物流外包决策中应考虑的风险因素，最后提出了生产制造型企业防范第三方物流的合作陷阱的几条措施。     

项目:苏州2.5产业园

<正>推选单位:苏州工业园区建屋物业发展有限公司(以下简称"建屋物业")维度中国——新加坡苏州工业园区"积极培育新兴产业增长点"的重点项目综述苏州2.5产业园是中国——新加坡苏州工业园区发展生产性服务业与知识服务流程外包(KPO)产业的重要载体,吸     

第三次工业革命：历史演进、趋势研判与中国应对

在以化石能源为基础的经济发展方式难以为继,经济危机导致世界各国探索新的经济增长点的背景下,第三次工业革命应运而生。但学界对“第三次工业革命”的内涵尚未达成共识。基于此,本文对“第三次工业革命”的理论争论进行了梳理,并在分析历次工业革命技术演进的基础上,界定“第三次工业革命”。在此基础上,本文重点分析了第三次工业革命的发展趋势,结合发达国家“再工业化”经验,为中国的产业发展,应对第三次工业革命提出相应的建议。     

工博会:企业“转型”之路演

刚刚降下帷幕,堪称全球装备制造业"盛宴"的2012上海工博会,纵然在全球经济疲弱、发展遭遇瓶颈之际,却能逆势而动,取得"3+3+10"的不俗表现。即成交额3亿、意向3亿与10万之众的参观人次,这足以证明本届工博会,成功地掀起中国企业融入"第三次工业革命"的浪潮。工博会的成功举办,不仅提振中国工业、提振人气,更有企业捷足先登地融入全球"第三次工业革命"浪潮,成为"第三次工业革命"的"赶潮者"。本期专题有关工博会的报道,意在引导企业的全球意识、率先融入全球工业革命的     

信息非对称条件下物流外包之博弈分析

在全球化和竞争日益激烈的社会里,企业为了专注于核心竞争力的需要,把物流外包给第三方物流公司。物流外包给企业带来了巨大的竞争优势,但也给企业带来新的风险,这种物流外包风险有其内在的必然性,是信息不对称条件下的委托-代理风险,采取有效措施减少物流外包风险对企业发展有重要意义。     

物流外包价值链升级研究

第三方物流企业的专业化服务是降低物流成本,实现企业竞争力的重要手段,而第三方物流的成熟和外包业务的广泛发展,不仅要强化需求企业的物流外包意识,推进物流业务的专业化,更在于如何使第三方物流企业在承接外包业务中价值链升级。目前适用于物流外包的理论很少,全球价值链理论是研究制造外包的理论工具,鉴于物流外包与制造外包的差异,全球价值链理论并不能照搬到物流外包领域。在借鉴该理论的基础上,提出了物流外包价值链的构想,构建了物流外包价值链的治理、驱动机制和升级等一些重要分析工具,以期推动物流外包理论的研究。