东航北京分公司隆重举行客舱部成立启动仪式

为更好地服务上海世博会、加强部门设置的完整性,2009年8月28日,中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）北京分公司客舱服务部在北京临空皇冠假日酒店举行了以“风从东方来——眺望东方、起飞北京”为主题的客舱部成立大会,东航北京分公司总经理唐宾、书记初阳、副经理邱红平等公司领导出席了此次会议。     

东航集团确定2006年党建八项重点工作

在东航集团公司2006年党建工作会议上，东航集团公司确定了2006年党建八项重点工作，并提出要在状态、力量、素质、方法四个方面狠抓落实。 2006年东航集团公司将重点抓好以下八项工作：一、认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，坚持用科学发展观武装广大干部的头脑，指导改革发展实践。二、以“四好”领导班子创建活动为载体，努力把各级领导班子建设成为政治素质好、安全经营好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体。     

政企合力 蓄“势”待发——东航集团与云南省政府签订战略合作协议

2009年5月31日，东航集团与云南省政府正式签署《战略合作协议》，双方将促使东航股份和云南省国资委共同出资，以东航云南分公司为主体，组建新的合资公司。     

练舞当空凭添翼——写在东航云南分公司引进第40架飞机之时

2009年11月15日,在东航云南分公司的发展史上注定是一个值得书写的日子。一架崭新的波音737-700型飞机从美国西雅图飞越重洋抵达中国彩云之南加盟东航云南分公司,该公司的机队规模跃升至40架。     

新东航牵手浙江 迎世博共谋发展——东航浙江分公司正式运营

2009年10月20日，东航在杭州隆重举行东航浙江分公司挂牌仪式。 浙江地处世界第六大城市群——长三角经济圈，是中国经济大省，其发达的经济水平、丰富的航空客货源以及良好的设施服务保障，为航空运输发展提供了广阔空间。多年来，东航与浙江省各级政府保持着良好的合作关系，先后成立了宁波分公司和杭州、温州运营基地，航线通达49个国内国际及港台地区主要城市，在浙江航空市场的地位举足轻重。     

不信东风唤不回——东航云南分公司狠抓服务质量提升侧记

激流争勇进,旧貌换新颜。回顾东航云南分公司近一年的服务质量变革过程,呈现在眼前的是云南分公司主业整合以来创造的一个又一个从低谷徘徊转变为欣欣向荣的奇迹:过去的一年,东航云南分公司航班正点率由原来平均不足60%上升到平均80%,从位居倒数到名列前茅;旅客投诉率从高居榜首到实现零投诉,从东航总部作负面典型到一次又一次的奖励与肯定……近一年的主业整合使云南分公司在服务质量工作上发生了脱胎换骨的变化,全体员工在云南分公司领导班子的带领下,上下一心、锐意进取、开拓创新,紧紧围绕"满意服务高于一切"的东航服务精神,加大"五统一"工作落实力度,大刀阔斧地推进改革,使服务工作呈现出了勃勃生机。2006年东航服务工作会议上,东航总部领导对云南分公司服务质量工作取得的成绩给予了充分肯定和高度赞扬,并多次表示东航云南分公司服务质量工作许多优秀做法很值得学习和总结。云南分公司服务质量工作取得     

以夯实精品服务基础为抓手 努力打造东航良好形象

在竞争、发展、重组成为当前民航业探求未来发展的重要时刻,东航以崭新的模式与新加坡航空公司和淡马锡控股有限公司结为战略合作伙伴。成为东航继1997年在业内第一个成功上市以来的又一个创举,作为东航人无不为之振奋,而业内同行也众所纷纭,成为近一段时间的热门话题,笔者结合近期东航北京分公司在首都机场开展的航班延误治理活动中所取得的成效和经验,就如何开展东航企业文化议题谈谈自己一点粗浅的认识。     

坚持标准求实效——国航重庆分公司正式启动学习实践科学发展观活动

近期。国航重庆分公司召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会。分公司学习实践科学发展观活动领导小组副组长、总经理龙强传达了国航关于学习实践活动有关会议精神，宣读了《关于成立分公司学习实践活动领导小组和办公室的通知》，分公司学习实践活动领导小组组长、党委书记陈洪作动员讲话。国航第五指导检查组肖艳君副主任作指导讲话，成员杨利勇莅临会议。分公司领导、项目经理以上干部、直属机关全体党员及国航重庆区域共计162人参加了会议。     

积极参与上海航空枢纽建设 认真规划东航“十一五”发展 东航倾心打造亚洲乃至世界网络型航空公司

为贯彻韩正市长在上海市第十二届人代会第四次会议上提出的"要依托中央在沪企业,培育壮大船舶、航天、航空等战略产业"的要求,东航集团总裁李丰华在刚刚结束的东航集团2006年工作会议上强调:东航未来五年的发展将围绕上海"四个中心"建设,努力适应建设上海航空枢纽港、2010年上海世博会的要求,在服务中加快发展,为全面建设小康社会做出更大贡献。"十一五"期间,东航要按照科学发展观要求和做精做强战略,不断优化布局、着力提升核心竞争力,每年的发展速度将不低于10%,并根     

东航北京分公司和营业部联手以服务促销售

新春伊始,为了提高东航在北京的收益水平,2009年2月17日,东航北京分公司和北京营业部联合召开了东航北京地区大客户发展工作协调会,两单位的相关领导和业务部门人员出席了会议,研究讨论共同推动北京地区大客户发展工作事宜,明确了工作思路：将不断完善服务保障体系,把产品营销和服务营销结合起来,以航班正点、服务优质来推动大客户发展销售工作。     

东航将开展昆明经上海到欧美澳国际中转联程

本刊讯 为充分利用中国东方航空股份有限公司的现有航线网络资源，深挖潜在客源市场，丰富东航的产品内涵，进一步提升东航的服务档次，东航云南分公司在2009年推出云南省内至省外联程值机的基础上，2010年将进一步推动云南省外至省内以及国内至国外国际联程值机等工作。     

提升干部素质争创先进基层党组织

在党中央的统一部署下，全国各级基层党组织正在深入开展创先争优活动，这不仅是深入学习实践科学发展观活动的延展和深入，更是东航广大共产党员做优和各级基层党组织做强的重要载体，要使创先争优活动真正取得实效，东航各级基层领导干部必须着力提升素质，为争创先进基层党组织而勤奋工作。     

踏访革命圣地 学习延安精神——东航集团各大单位党委书记西部行纪实

为学习延安精神，积极探索东航党建工作新路，更好地服务于企业中心工作，由东航集团公司各大单位的党委领导一行17人组成的学习考察团到西部，开展了历时一周、主题为“学习延安精神，树立正确的业绩观”参观学习活动。     

中储召开深入学习实践科学发展观活动动员大会

2009年3月18日，中储系统深入学习实践科学发展观活动动员大会在京隆重召开，标志着中储深入学习实践科学发展观活动全面启动。中储总公司总经理、中储股份董事长兼党委书记韩铁林同志作了题为《深入开展学习实践科学发展观活动为推动中储持续稳定发展不懈奋斗》的动员报告，     

东航北京分公司获首都机场“服务最快进步奖”

本刊讯近日,东航北京分公司荣获首都机场旅客服务促进委员会(以下简称"旅促会")颁发的2009年二季度"服务最快进步奖"。     

打赢一场创星的攻坚战——东航云南分公司全力做好SKYTRAX迎审评星工作

根据东航2011年工作总体部署，计划于今年实现SKYTRAX四星，并且是东航2011年的九场硬战之一，以此致力于在服务理念和服务标准上与国际接轨，打造中国服务最好、具有全球竞争力的航空公司。自与SKYTRAX合作以来，经过两年多的努力，东航云南分公司虽然在星级提升方面取得了较大的进步，“精准、精细、精致、精彩”已经逐步体现在整个服务流程中，但是由于受到软件条件和硬件设施的限制，距离标准要求还有一定的差距。     

东航河北分公司上下一心备战黄金周

"十·一"黄金周期间,东航河北分公司推出了多条由上海中转的国内航班联程服务,利用上海总部密集的航线网络,使河北人民出行可以有更多的选择。为了弥补石家庄出港航线供需的不足,东航河北分公司全力推出中转航程服务。目前,东航河北分公司每日在石家庄出港的航班有石家庄至上海虹桥、成都、张家界、广州、重庆、昆明、温州、深圳等地十几条航线。而东航在上海出港的国内航线多达100多条,几乎覆盖了国内所有的大中城市。目前,旅客可以在石家庄     

东航西北分公司党委：提出党建、纪检监察、空防安全工作新举措

东航西北分公司近日召开2006年党建、纪检监察、空防安全工作会议，全面部署了2006年相关工作。 2006年，分公司以提高能力、增强素质，创建学习型企业为目标，强化与能力和作风建设相关的学习培训，完善学习考核制度和约束监督机制。西北分公司党委要求今年各级党组织的工作要做到突出重点、结合实际、贴近人本、精进创新。     

东航召开2008年工作会议

本刊讯2008年1月13日,东航召开了2008年工作会议,对2008年工作进行了全面部署。今年,东航将着力提高安全品质,提升盈利能力,提炼品牌内涵,倡导工作创新,努力构建和谐企业。     

东航产地直达在京试点对外营业

6月起,东航物流公司旗下东航产地直达业务在北京正式对外销售,试运营阶段将首先面向首都机场地区范围内各单位进行销售,同时提供送货上门服务,客户可通过北京分公司货运部的微信公众平台“东航北京物流”获得产品种类和实时价格详情。