工商银行一级支行战略管理研究

工商银行目前的组织架构分为总行、一级分行、二级分行、一级支行、二级支行(分理处、储蓄所)五个层次,每个层次在职能、资源(包括权力、信息等)、工作环境、运作方式等方面均有不同的性质和特点。本文引用母公司与子公司分层次战略管理原理,通过对某支行发展战略的实证研究,指出了一级支行以往经营管理中存在的脱离实际、盲目发展、短期行为等问题;论证了一级支行既要强化统一法人意识、严格执行上级行发展战略,又要适应外部发展环境、发挥自身竞争优势,实现可持续发展的战略管理思想;举证了一级支行实施战略管理的SWOT模型,对一级支行经营管理,提升核心竞争力具有现实意义。     

中国工商银行北京市方庄支行

工商银行北京市方庄支行，成立于2000年6月。现有营业网点16个，其中8个综合网点，8个单一储蓄网点，所辖网点均已实现直通式管理；个人理财网点15个。其中拥有北京市分行五星级理财中心1个，一般理财网点14个。支行现有员工510人。平均年龄为34．47岁。支行成立六年来，资产规模以每年10％的速度增长，2006年上半年在北京分行行长绩效考核中取得第四名，全面实现资产、负债、中间业务协调、稳健、可持续发展。     

工商银行一级支行战略管理研究

工商银行目前的组织架构分为总行、一级分行、二级分行、一级支行、二级支行(分理处、储蓄所)五个层次，每个层次在职能、资源(包括权力、信息等)、工作环境、运作方式等方面均有不同的性质和特点。本文引用母公司与子公司分层次战略管理原理，通过对某支行发展战略的实证研究，指出了一级支行以往经营管理中存在的脱离实际、盲目发展、短期行为等问题；论证了一级支行既要强化统一法人意识、严格执行上级行发展战略，又要适应外部发展环境、发挥自身竞争优势，实现可持续发展的战略管理思想；举证了一级支行实施战略管理的SWOT模型，对一级支行经营管理，提升核心竞争力具有现实意义。     

工商银行朔州分行公积金联名卡营销经验探析

山西省朔州市是我国新型的煤电能源基地,工商银行朔州分行是为适应当地经济发展需要,于1989年组建的山西省工商银行系统中最小的二级分行。全行仅有10个一级支行、两个二级支行和528名员工。三年前朔州分行的综合指标排名还是全国二级分行的倒数第72位。2011年下半年以来,朔州分行党委面对诸多不利局面,     

工行北京市海淀支行开展操作技能考核，提高员工综合素质

2010年是工商银行“服务价值年”，海淀支行贯彻落实总、分行的决定，于近日开展网点员工操作技能考核，努力提高员工综合素质，打造服务竞争力，以服务创造价值。     

工商银行金华市分行与杭州计算中心ES9000主机联网运行情况

1996年，工商银行浙江省金华市分行成功地开通了IBM9000大型计算机网络，实现了全市、全省储蓄和对公业务通存通兑及牡丹卡全省联网，成为全国首家营业网点实现跨地区与省城主机实时联机处理业务的地市分行。目前，整个系统运行平稳，效益明显，所辖11个县（市）支行113个储蓄网点、33个对公网点、对台ATM、85台POS机，均通过相隔数百里的省分行计算中心ES9000主机进行处理，日均处理业务量达7万余笔，牡丹卡业务也实现了全省实时授权处理。一、大机延伸的主要设备及功能市分行中心机房主要设备由3745通讯控制器。32to大机仿真控制台、…     

山高人为峰 海阔心无界——中国工商银行北京广安门支行创新建设“千佳”服务示范单位工作纪实

提升服务品质、改善客户体验,是立足当前形势、参与未来竞争的制胜法宝。工商银行北京广安门支行追求卓越、锐意创新,以争创"千佳"服务示范单位为契机,结合"2014人民满意银行建设年"主题宣传活动要求,以支行营业室为旗舰网点,通过打造和谐团队、改进硬件设施、增加业务种类、完善细节管理等措施,着力推动营业网点服务质态的全面提升。广安门支行服务改进工作取得的成效,得到了总行、北京分行和监管部门的充分肯定,成功经验在分行范围内进行了推广。     

工商银行对公业务处理系统的优化

工商银行对公业务处理系统的优化工商银行云南省丽江地区中心支行科技科关兆明我行自１９９３年１２月试用中国工商银行总行组织在广东省中山市分行开发的新对公业务处理系统（Ｖ１．００版），１９９４年１月正式临柜投入使用，经过两个多用的使用、维护完善工作，本文就...     

工商银行

<正>云南省工行开展应急预案演练9月13日,工行云南省分行刑事治安事件应急预案演练在玉溪市进行。本次演练由工行云南省分行策划和组织实施,工行玉溪分行、工行北市区支行和玉溪市保安公司配合演练。演练旨在检验应急预案的完整性、合理性,完善协同处置机制,提高员工安全防范意识,提升基层综合应急能力,扎实推进"最安全银行"建设,为各项业务又好又快发展营造良好环境。确保人民群众生命安全、保障客户和国家资金安全。工商银行将继续深入推进建设"最安全银行"活动,努力把工商银行打造成为社会、客户和员工都认同的最安全银行。     

敢为人先营销至上实现业务快速发展--对河池金城支行市场营销方法的调查

河池金城支行自2003年8月由分理处翻牌成立为河池分行城区单点支行一年多来，实现了业务的快速发展。今年6月末，各项存款余额34791万元，比年初增加14251万元、增长69．38％，比成立时增加20510万元、增长143．62％，分别完成河池分行下达今年上半年和年度增长计划的339.31％和237．52％。上半年存款增量占河池分行直管网点和10个县市支行存款总增量的31．27％，占16个直管网点存款总增量54．15％，人均存款增量1018万元，该行存款增量及人均存款增量均高居河池分行全辖各支行和65个网点甚至当地金融同业之首：基金、保险、国债、银行卡等也实现了有效营销。     

昆明中信银行首开社区支行

<正>1月18日,中信银行昆明分行开设的翠湖社区支行和七彩俊园社区支行同时开业,这是中信银行昆明分行首次开设社区支行。近年来,中信银行昆明分行积极推动网点二次转型,顺应小型化、智能化、多业态的网点发展趋势,积极探索综合网点、社区网点、精品网点、小微网点等并存的网点经营模式。此次设立的翠湖社区支行位于     

工行香格里拉支行升格并更名为迪庆分行

<正>4月29日,经中国银监会批准,中国工商银行云南省分行香格里拉支行升格并更名为迪庆分行。工商银行云南省分行党委书记、行长许海,迪庆藏族自治州州长黄政红共同为迪庆分行揭牌。迪庆银监分局、人民银行迪庆中心支行领导分别向工行迪庆分行行长彭卫红颁发金融许可证、金融机构代码证。工商银行香格里拉支行升格更名为迪庆分行,是工商银行落     

梅花香自苦寒来——工行贵阳中华路支行营业厅印象

中国工商银行贵阳中华路支行营业厅作为贵州分行窗口形象的代表,在战略转型的经营管理变革中,苦练内功,锐意进取,在基础管理、市场营销、转型实践和优质文明服务等各个方面捷报频传,成绩斐然,是贵州分行近年来在网点建设中所取得成就的一个缩影,也是践行贵州省分行党委推动战略转型、树立精品意识、打造品牌网点号召下网点建设工作一个有力的佐证。     

扎根基层 创新发展——中行陆良支行竖起县级支行新标杆

<正>在"滇东明珠"陆良,不论是普通老百姓还是中小企业主,提起中国银行陆良支行都会纷纷竖起大拇指,在中行系统内提及陆良支行,大家更是不禁点赞。今年前五个月,陆良支行网点业绩在云南省分行经营性网点中排名第四位,并荣获总行2015年"万马奔腾"网点业绩竞赛"百强网点"称号,真正打通了总分行战略执行"最后一公里",以优秀业绩,优质县域金融服务树起县级支行发展的新标杆。有专家表示,中国金融改革重点     

基层支行和网点负责人案防工作“四知”

支行和营业网点是工商银行业务的前沿阵地,其负责人位于案防工作第一线,承担着案件防治工作的重要职责。在当前复杂多变的案防形势下,基层支行和网点负责人如何进一步做好案防履职工作?笔者认为必须要做到"四知"。     

存款:从优质服务中来——工商银行晋江市支行安海办事处储蓄优质服务小记

存款：从优质服务中来———工商银行晋江市支行安海办事处储蓄优质服务小记□洪真跃杨家杉经济实力雄厚的安海镇是晋江各金融机构的“兵家必争之地”，近４０家金融网点成为该镇独特亮丽的风景，工商银行安海办事处则是其中的佼佼者。至６月底，该处储蓄存款余额达４１０...     

十年抓管理 年年创“三无”——对工商银行壶关县支行加强储蓄管理的调查报告

工商银行壶关县支行,有五个储蓄网点,其中三个储蓄所、两个储蓄专柜,共有储蓄干部20人。1980年以来,他们坚持抓存款与抓管理并重的原则,储蓄存款由1979年的109万元上     

中行广东省县级支行管理流程整合显成效

中行广东省分行原来实行的是省分行一地市分行一县级支行一营业网点四级管理体系,管理跨度大、成本高,由此造成的业务效率低下和风险隐患问题十分严重。对此,该行首先从压缩管理层入手,上收了县级支行的人事调配、费用权等管理职能以及授信业务审批、独立核算等权限,实现了经营主体与管理主体的分离。县级支行仅作为业务营销的前台,由二级分行直接对网点进行矩阵式管理,整合为一个精简高效的扁平化管理架构。     

关于工商银行网点运营问题的研究及对策

工商银行网点排队问题可以通过建立工商银行手机银行网点预约功能来解决办理业务时排队长的问题,并且减少了在办理简单业务时对网点柜台资源的浪费,从而也可以使更多的客户了解工商银行手机银行这个软件。     

建精品网点 走高效之路——阜阳临泉路支行网点规范化建设侧记

临泉路支行是总行和省分行确定的网点规范化建设示范单位。近年来,该行围绕网点规范化建设目标,以高起点、高标准倾力打造自身形象,以强有力、强有效的工作措施推进业务营销,通过规范、高效、多功能的优质服务赢得了广大客户的信任和赞誉,成为阜阳西城区群众办理业务首选的银行。