员工“忠诚”的四大悖论

员工忠诚能给企业带来明显的效益，有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本，也有利于推动企业文化的形成。构建员工忠诚是人力资源部门为实现企业可持续发展所做的基础工作。做好这一工作的前提是必须对员工“忠诚”的内涵形成正确的理解。     

企业如何增强凝聚力

企业的凝聚力是企业行为的基本标志，凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。当前，电信企业的改革正在进入攻坚阶段。“竞争上岗、减员增效、下岗分流”的过程，也是利益再分配的过程。进行利益的再分配，势必会在员工中产生波动，这就会对企业的凝聚力产生直接影响。本文就此谈一谈在当前形势下如何增强电信企业凝聚力的问题。 一、 什么是企业的凝聚力 企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强，企业成员之间…     

员工的凝聚力需要经营

经理人都有这样的体会：良好的员工凝聚力是企业发展的积极因素，而一盘散沙的员工队伍则严重阻碍企业发展，从某种意义上讲，它甚至决定企业的成败。企业中，经理人的很多工作都是围绕提高员工凝聚力展开的。其实，员工的凝聚力是需要经营的。     

以高素质员工队伍提升企业服务水平

为挖掘人的潜力．提升邮政形象，加快邮政发展，文章介绍了鹰潭邮政以人为本建没高素质员工队伍、树立企业外部形象、加强企业内部凝聚力和向心力以及以企业文化建设提升服务水平，促进企业发展的一系列作法。     

移动企业员工满意吗？

近年来,我国移动通信业保持了快速健康的发展势头,并于2004年进入世界企业500强。但与国际先进企业相比,我国移动通信企业在管理水平方面还存在较大差距。面对激烈的市场竞争,必须不断改进管理方式,提升企业的核心竞争力,才能实现移动通信企业的可持续发展。基于此,笔者对3个省的移动通信企业的员工进行了工作满意度问卷调查,以了解员工的工作满意度状况,把握影响员工工作满意度的主要因素。分析导致员工工作满意与不满意的原因,并提出了相应的改进措施。     

齐心协力划大船--九江电信实施"员工凝聚力"工程纪实

2002年,江西省电信公司九江市分公司围绕企业经营与发展,努力提高管理水平,大力推进企业文化和价值管理,实施“员工凝聚力”工程,使员工的积极性、主动性和创造性得到进一步发挥,企业实力增强了,发展步伐加快了,市场竞争力提升了。     

帮助职工融入集体

企业由职工群众组成。每一个企业都希望广大职工具有强烈的集体主义精神，不断增强企业的凝聚力。但是，毋庸讳言，当前在许多企业中，凝聚力相对而言是比过去下降了。     

七色彩虹辉映人生 中国移动江西公司上饶分公司班组建设工作侧记

近年来,中国移动江西公司上饶分公司秉承＂正德厚生、臻于至善＂的企业核心价值观,结合企业发展实际,始终坚持对班组建设的思考、探索、培育和实践,积极开展＂七彩班组＂建设活动,促进员工价值提升,缓解员工身心压力,不断增强员工队伍凝聚力、向心力,员工满意度持续提升,有力地推动了企业各项工作的开展。     

全面激发医疗e活力——中国移动江苏公司南京分公司助推智慧医疗建设

"以前自己在家测血压,看着测出来的血压数据变化,也不知道要在服药方面做出什么改变。现在好了,在家测试完,直接有专业的健康诊断给我们,咱老百姓家里也有家庭医生了!"南京的李大爷乐呵呵地说。帮助李大爷实现足不出户医疗照护的是中国移动江苏公司南京分公司(以下简称南京移动)搭建的"移动健康守护平台"。在南京移动助推智慧医疗建设过程中,类似的应用与亮点还有很多。热线预约、卫生专网、远程医护、医疗公共云……南京移动与当地医疗卫生系统将不断深化合作,进一步拓展通信、物联网、云计算等信息化技术在医疗领域的应用,提升为民服务水平,全面推进南京市"智慧医疗"建设。     

以创新驱动4G发展——南京移动倡导全员创新见成效

步入移动互联网时代,运营商正在通过创新寻求新的发展路径.那么,到底该如何通过创新推动企业发展呢?面对这一问题,中国移动江苏公司南京分公司(以下简称南京移动)将创新作为深化转型发展的核心精神,积极倡导全员参与创新,以集体智慧推动企业发展.     

以文化之力引转型之道

经济学界有这样一种说法：“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键靠文化。”文化的力量，深深地熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中。用先进文化全面提升企业核心竞争力，引领企业在转型升级道路上持续健康发展，这是时代的要求。     

南京移动五项措施推进全业务运营

在向全业务运营的转型进程中,南京移动从产品结构优化、管理支撑职能强化、业务流程控制、营销执行力提升、集团市场拓展等五方面入手,全方位提升全业务运营管理能力。     

e月商情

大唐移动南京TD-LTE试验网实现3D高清流媒体业务近日,随着3月底成功启动南京TD-LTE试验网的承建工作,大唐移动目前已基本完成该试验网项目的供货,大规模开通工作和进一步优化工作正在紧锣密鼓地进行。现在南京TD-     

如何加强和改进企业新闻宣传工作简

在市场经济条件下，电信企业竞争愈演愈烈，要实现企业的健康可持续发展，新闻宣传工作至关重要。新闻宣传对于扩大企业影响力、激发员工凝聚力与创造力有着不可替代的作用。所以，电信企业要充分发挥新闻宣传工作的引导人、鼓舞人、团结人作用，为企业又好又陕发展保驾护航。     

4G换卡“热潮”席卷南京高校

"USIM卡和SIM卡有什么区别?""换卡后对我的套餐有什么影响?"在中国移动江苏公司南京分公司(以下简称南京移动)设立的校园营销摊位前,学生们密密匝匝地围拢着,关切地问询着这样那样的问题。丝丝寒意被学子们高涨的4G换卡热潮所淹没。为了进一步扩大移动4G用户阵营,提升高校市场4G用户渗透率,南京移动持续加大高校市场4G换卡力度,在全市80多所院校100多个校区全面深入开展4G换卡工作。为了更好地向学生用户展示USIM卡优点及移动4G网络的魅力,南京移动携最贴合学生群体消费需求的4G终端走进高校,开展现场服务营销活动。据统计,截至目前,移动4G宣传覆盖全市50余万高校学生及教职员工,高校市场移动4G USIM用户日均净增2100户,已完成35万余名学生用户换卡,换卡率超过70%以上。     

入口之争决定成败

移动互联网迅猛发展吸引大量企业蜂拥而入,任何进入移动互联网的公司要在市场竞争中脱颖而出,占领移动互联网入口至关重要。移动互联网入口主要有智能终端、手机浏览器、客户端、操作系统、应用商店及受用户欢迎的应用等,它们是移动互联网用户进入移动互联网的通路,占领移动互联网入口实际上就争取了用户,赢得了人气,进而通过移动互联网入口就能为客户提供丰富的增值应用,可以增强用户的黏眭,提升品牌价值和平台价值,从而在移动互联网市场竞争中拔得头筹。因此,占领移动互联网入口是众多进入移动互联网企业成功的重要策略选择。     

让员工与企业共同成长--北京移动职业道德建设探索

北京移动通信有限责任公司(以下简称北京移动)是北京地区经营移动通信的专业公司。经过近几年的快速发展,已拥有900余万客户。近几年,移动通信市场竞争愈发激烈,集约化经营和精细化管理成为现代企业的现实要求,人力资源结构已转变为以知识员工为主体,旧有文化惯性和企业新文化间的冲突显得越来越突出。面对各种矛盾,北京移动在企业思想政治工作方面,突出加强职业道德建设,将职业道德建设与企业文化建设、创建文明单位工作相结合,将职业道德的具体要求与企业的价值理念、制度规范、服务公约相融合。通过提升员工的道德水准,形成了与企业战略相适应、与企业理念相协调,与企业管理相结合的职业道德体系,企业实现了全面、协调、持续的发展。     

用管理激活发展动力--访陕西移动西安分公司总经理白延力

去年,陕西移动西安分公司(以下简称西安移动)创造性地实施了“千人客户经理满意工程”,引得业界一片哗然;今年,西安移动再度成为人们关注的焦点,公司将2005年定位为“管理提升年”,致力通过实施精细化管理工程,从抓企业内部员工队伍建设入手,强化经营生产执行力、提升企业核心竞争力、加快以提高客户满意度为核心的服务体系建设,着力为客户提供更加贴心的零距离服务。为探寻究竟,记者近日采访了西安移动总经理白延力。     

传统企业移动互联网化的路径比较

借势《舌尖上的中国》第二季的播出,各种美食App涌现,从侧面反映出移动互联网时代企业营销的变化.与传统的营销模式不同,App营销不受时间、地点的限制,从接触顾客、吸引顾客、黏住顾客,到发起促销、达成销售,整个营销过程都可以只在App这一个小小的端口内发生.这使得无数传统企业投入人力、资金去自建App.其实传统企业进入移动互联网还有一种方式可以选择——依托第三方平台.传统企业移动互联网化的操作方法不同,各有利弊,适合不同的企业.     

惠普为河南移动信息化“添砖加瓦”

随着河南移动信息化工作的逐步深入,信息化对业务的支撑作用日益增强,各业务部门对系统不断产生新的需求,因此,需要不断增加新的应用模块。针对河南移动的需求,惠普以推动业务成效为基础,通过基于业界标准的、可扩展的、灵活性强的安腾架构的HP Integrity动能服务器作为硬件平台,为河南移动成功实施了业务流程电子系统项目。该项目促进了河南移动内部作业的规范化、标准化,使得河南移动在企业的发展过程中,固化现有的、不明确的流程,以有效的信息化手段推行标准化的信息分析和业务流程,提升企业管理效率和执行力水平,增强企业核心竞争力,促进河南移动在日益激烈的市场竞争中率先成为国际领先的电信企业,为河南移动带来良好的经济效益。 中国移动通信集团河南有限公司（以下简称＂河南移动＂）成立于1999年8月16日,同年10月28日在香港、纽约成功上市,成为中国移动（香港）有限公司的全资子公司。河南移动网络容量突破1400万户,客户总量超过1000万户。近年来,河南移动围绕＂成为卓越品质的创造者＂的企业愿景,大力弘扬＂改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作＂的企业精神,以推进信息化为己任,不断满足客户多层次、多元化的需求,持续提高经营管理水平和员工队伍素质,巩固和提高领先优势,全面提供核心竞争力,确保企业全面、协调、持续发展,努力为全面建设小康社会和实现中原崛起作出积极的贡献。