山航春运增开五百余架次

本刊讯 为确保春运旅客出行顺畅,山东航空股份有限公司提前筹划,科学预判,加大运力投入,春运期间共增加航班506班。     

石家庄机场多措并举保春运畅通

本刊讯 2010年民航春运拉开大幕,石家庄国际机场多措并举,确保春运期间旅客出行方便、快捷、安全。预计从1月30日至3月10日春运期间,石家庄机场航班量同比增长46％,旅客吞吐量将达到17．5万人次,同比增长30％。     

红红火火迎春来——南航湖南分公司春运开门之战全盘皆赢

为期40天的开门之战——春运,南航湖南分公司（以下简称“湖南分公司”）在一片喝彩声中圆满结束,各项指标一路飘红。春运期间,湖南分公司共运送旅客26万人,共执行航班2699班,加班152班,分别同比去年增长了18％、35％和10％,取得了虎年首战的全面胜利。     

南昌机场T2航站楼启用

本刊讯 经过35个月的建设,南昌昌北国际机场T2航站楼于5月23日正式启用。新航站楼启用后,南昌机场将实行双楼运行,T1航站楼用于国际、地区航班,乘坐国内航班的旅客则从T2航站楼进出港。     

深圳机场春运旅客将达320万人次

本刊讯 2010年春运40天,深圳机场预计将会迎送旅客320万人次,航班总量将会达到2万余架次。据了解,今年深圳民航春运出港客流高峰预计在2月11～14日间出现,而返程客流高峰将出现在2月20～22日间。无论进港还是出港预计单日客流最高量都会超过4万人次,而单日最高客流总量预计会超过8万人次。延续往年传统,     

重庆机场春运将加班2000架次

本刊讯 从重庆机场获悉,今年春运,重庆机场加班总量将达2000架次,加班航线主要以重庆至东南沿海及华东方向航线为主。目前部分航空公司的加班航班已陆续进入电脑销售。     

春运服务队增色春运服务

春运期间,淮安汽车客运北站成立春运服务队,开展“优质服务、优良秩序、优美环境”活动,为广大南来北往的旅客提供安全便捷、整洁有序、热情周到的运输服务。图为该站春运服务队队员正在为旅客进行乘车引导服务宣传。     

广西机场春运客流总量创新高

为期40天的2013年春运,广西机场管理集团春运客流总量再创新高。集团所辖南宁、桂林、柳州、北海、梧州、百色六个机场共执行航班14279架次,运送旅客153.1万人次,旅客吞吐量同比增长12%,货邮吞吐量达11534.8吨,增长7%。其中,南宁机场旅客吞吐量达83.3万人次,同比增长19.6%;桂林机场旅客吞吐量比去年同期略有增长,达50.2万人次;北海、柳州、梧州、百色机场旅客吞吐量分别为92209人次、93831人次、7152人次和3498人次,分     

航班延误服务补救策略思考

当前,航班延误特别是航班延误时的服务问题是航空旅客关注的焦点。国家民航局消费者事务中心历年公布的“旅客话民航”用户评价结果显示,在民航各服务环节中,旅客对航班延误时服务的意见最大。以长沙黄花国际机场（以下简称“长沙机场”）为例,2009年7月,湖南省质量协会曾对长沙机场的服务质量进行了调查,结果显示,旅客对长沙机场航班延误时服务的抱怨率排在第4位（前3位是“洗手间卫生、     

河北民航在春天里奋进——记石家庄机场年旅客吞吐量突破264万,实现翻番

12月20日,随着9C8903航班平稳降落,石家庄正定国际机场年旅客吞吐量诞生了新的记录：264万人次,顺利实现了年旅客吞吐量翻番的目标。     

南航2010年春运加班飞行5460架次

本刊讯 为了满足旅客出行需求,南航计划安排春运加班、包机5460架次,比去年同期增加15．6％。据预测,2010年春运,南航承运旅客将达657万人次,比去年同比增加约10．7％。     

江西昌北机场2013年将首次开通全货机航班

本刊讯2013年1月,南昌昌北国际机场将开通南京—南昌—厦门的全货机航线,这也是江西首次开行定期的全货机航班。一架全货机航班的载货量约为普通客机的14倍,届时,南昌昌北国际机场的全货机时代随之到来。在中国民用航空华东地区管理局近日公布的《华东地区11月份运输生产情况》中得到了印证：     

海航“重温首航航班”起航

5月2日上午08:00,一架喷涂海航20年号波音737-800飞机从海口美兰国际机场准点起飞,海南航空股份有限公司(以下简称海航)HU7181航班搭载170余名旅客及机组人员重温了20年前海航海口—北京首航那激动人心的时刻。     

如何科学掌控“航班正常点”

“此趟航班是否正常”,是许多旅客乘坐飞机前高度关注的问题。到了机场,旅客最不愿意听到的一句话就是“我们抱歉地通知您,您乘坐的航班因天气原因不能按时起飞,起飞时间待定”。“时间待定”,旅客心里没有了底线,意味着“要等多长时间不知道,什么时候起飞不知道,什么时候到达不知道……”,     

南航湖南分公司春运加班150班

本刊讯 从中国南方航空股份有限公司湖南分公司了解到,春运期间南航将在湖南加班飞行150班,主要加班城市为广州、深圳、杭州和宁波。据预测,2010年,南航湖南分公司旅客将达20余万人次。     

汕航再度执行汕头-首尔往返航班

本刊讯汕头航空有限公司继2008、2009年春运期间开通汕头-首尔-汕头包机航班之后,2010年春运期间将再次执行该航班。据悉,从2009年12月31日起至2010年1月28日逢周四、周日执行,2010年2月15日至2月19日逢周一、周五执行。     

强化措施 注重协调 加大投入——烟台国际机场全力提高航班正常率迎奥运

近年来,烟台国际机场运输飞行量快速增长,航班架次从2003年的11367架次上升到2007年的18997架次,年平均增长超过13.8%。2007年旺季高峰每周航班量达到262班,全年共完成旅客吞吐量164万人次、货邮吞吐量2.35万吨,分别比上年同期增长了15.6%和9%。     

江西昌北机场2013年将首次开通全货机航班

本刊讯2013年1月,南昌昌北国际机场将开通南京—南昌—厦门的全货机航线,这也是江西首次开行定期的全货机航班。一架全货机航班的载货量约为普通客机的14倍,届时,南昌昌北国际机场的全货机时代随之到来。在中国民用航空华东地区管理局近日公布的《华东地区11月份运输生产情况》中得到了印证:在11月华     

春运民工流新析

通过对我国铁路春运民工流产生的原因及流量的分析,提出解决春运问题需要从提高运输能力和创造和谐社会这两个层面上着手。首先要加大投入实现铁路跨越式扩能发展战略,构筑全方位的铁路运输网络。同时要加快我国的城镇化进程,使农民工逐渐转变为市民,以从根本上促进春运问题的解决。     

春运“以人为本”

今年春运的主题是“以人为本，安全优先，方便有序，服务满意”。春运期间遭遇雪灾，给公路运输和旅客出行带来极大不便。太原市运管局为全市每个汽车站补助3万元，用于疏导旅客滞留旅客专项服务。特困旅客可获得汽车站免费发放的食物，体现今年客运服务以人为本的新亮点。