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针对央视3·15晚会曝光了苹果在中国大陆售后服务缩水的问题,4月1日,苹果CEO蒂姆·库克在其官网发表公开信致歉,并宣布改进相关维修与保修政策。在中国主流媒体欢呼雀跃的时候, 相似文献
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前几天,后台编辑梳理了一下中国消费微信公众号投诉平台最新的投诉情况,发现春节后消费者的投诉突然暴涨,投诉各种消费中的各种糟心事。无独有偶,年后也接到不少企业朋友的问询:你们今年要重点曝光哪些领域?涉及哪些企业?等等。每年的3·15国际消费者权益保护日前夕,企业和消费者的表现有高度的一致性:都在不同的渠道以不同的方式表达他们对“3·15”这个特殊日子的紧张和特别关注。对企业来说,自然是担心被媒体、被互联网平台或被消协组织曝光,心有戚戚;对消费者说,总想赶在这个全国关注万众瞩目的日子,去主张自己被侵犯的权益。 相似文献
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记者问:今年的3·15晚会曝光了苹果手机利用不平等格式条款侵害消费者权益的事例,3月25日,国家工商总局下发《关于加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》, 相似文献
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在美好境界没有出境之前,善待消费者,合情合理回应问题,总是企业的本手。苹果又一次霸气外露了,这一次不是因为他的产品雄霸天下,而是因为他对于央视"3·15"晚会的蛮霸回应。今年的"3·15"晚会上,苹果公司被曝光涉嫌歧视中国消费者,搞"双重标准",在中国市场的售后服务缩水:在国外,高度一体化的苹果iPhone手机除了少数部件外,不做维修,只整机交换, 相似文献
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2008年3·15晚会将分众传媒旗下分众无线为首的数家短信群发公司侵犯用户隐私、制造垃圾短信的行为进行了曝光.随后分众传媒向公众道歉,并重组分众无线,这被称为“短信门”事件。然而时隔一年,中国移动山东省内巢分公司不章再次成为了“短信门”事件的主角。 相似文献
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文章分析了中央电视台2012年3·15晚会媒体联动的四个阶段及表现,总结了媒体联动的规律与优势,并结合实际,提出了对今后开展媒体联动的思考与建议。 相似文献
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电子商务高速发展,网络购物已经成为人们购物的主要方式之一。但电子商务市场欣欣向荣的背后,也存在着一些问题,网络刷单行为便是其一。央视3·15晚会曾经曝光刷单内幕,商家只要付钱雇佣刷手,以空包代发的方式交易,便可在短时间内获得好评、提升店铺等级。 相似文献
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上个世纪90年代,三星开始了品牌化全球化之路。当年三星虽然在韩国是首屈一指的品牌,但在全球还没有建立自己的品牌地位,在中国大陆给消费者的印象更是廉价品,中央电视台3·15晚会甚至曝光过三星DVD恶劣的售后服务,给中国的消费者留下了深刻的印象。就是在这种四面楚歌的情况下,三星从危急中发现了商机:三星还未在 相似文献
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今年的央视“3·15”晚会主题是“让消费更有尊严”。在新《消法》实施的大背景下,今年的晚会成为规范市节场秩序、传播国家法规政策的强大平台。图为马正其副局长参加晚会并看望12315热线工商干部,晚会颁发“3·15特别贡献奖”。 相似文献
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沸沸扬扬的"丰田召回门"还未结束,另一个国际知名品牌惠普就再次被公众推到了"召回门"上。随着央视3·15晚会对惠普电脑在DV2000、V3000两款机型上频频出现的黑屏等问题的曝光,惠昔“显卡门”事件愈演愈烈。 相似文献