运用BXP无盘工作站提高图书馆读者服务水平

文章分析了现阶段广西高职院校电子阅览室存在的主要问题,介绍了BXP无盘技术,结合广西高职院校图书馆电子阅览室特色。提出在图书馆电子阅览室中运用BXP无盘技术模式,提高图书馆电子阅览室的读者服务水平。     

正确处理读者投诉提高图书馆服务水平

本文通过对读者投诉的原因分析,论述了正确处理读者投诉的重要性,并提出了应对读者投诉的几点策略.     

浅谈高校图书馆改革服务机制提高读者服务水平的措施

读者服务是图书馆工作的重心,是所有工作的基础,结合本校图书馆的实际情况,从不同角度探讨如何提高读者服务水平。     

如何提高高校图书馆读者服务工作

“读者至上”是图书馆的服务宗旨.文章针对现阶段我国高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,从改进服务理念和提高读者服务质量上提出整改措施,以适应时代发展要求和多元化的读者需求.     

浅谈基于iSCSI的Windows7无盘工作站架设

随着iSCSI存储技术的日益成熟,微软在Windows7企业版内置了iSCSI无盘网络启动功能,使基于iSCSI的无盘网络应用也越来越广泛。本文首先对基于iSCSI的Windows7无盘网络实现方式进行分析,然后通过实例讲解实现的方法。     

构建图书馆无盘公共检索系统

为了使读者能够方便、快速地检索馆藏资源，图书馆配备了公共检索机，采用无工作人员看管、读者自主使用的管理方式。但是，由于读者的电脑操作水平参差不齐，在使用公共检索机时可能因为误操作而导致电脑操作系统的被破坏，为了减少因读者误操作而造成的公共检索机故障、方便工作人员对公共检索机进行管理和维护，我们使用锐起无盘系统构建无盘网络来对公共检索机进行管理。     

谈网络环境下如何提高图书馆读者服务工作

分析了网络环境下读者服务工作的特点,并探讨了在网络环境下如何提高图书馆读者服务工作。     

浅析提升95598远程工作站服务水平

论述了95598远程工作站的现状,通过提出负荷预测、规范坐席人员服务礼仪、规范服务要求、提供差异化服务、建立95598网站、制订坐席人员绩效考核办法等6方面的对策,为供电企业起到决策参考。     

高校图书馆读者抱怨探析

读者抱怨是图书馆无法回避的问题,文章分析了导致图书馆读者抱怨行为的主要原因,提出了图书馆正确处理读者抱怨的有效方法。     

医学图书馆流通部服务工作初探

图书馆流通部是直接面对读者的第一线岗位,是图书馆的主要窗口。本文从流通部工作的特点、采取的服务及管理模式,提出图书馆流通部如何更有效地服务于读者,满足读者的需求,提高读者的满意度进行了阐述。     

以用户为中心构建公共图书馆服务策略——基于宝鸡市图书馆读者结构调查的分析

公共图书馆定位于为本地读者服务,因而以用户为中心可以提高服务效益,增强读者满意度。通过对宝鸡市图书馆到馆读者的结构分析,提出增加读者群、扩大图书馆服务覆盖面及文献采访的服务策略。     

“互联网+”思维下图书馆服务创新探究

我国经济取得的巨大进步推动了我国科学技术的不断更迭,信息技术和网络技术已经在我国社会得到了全面普及,人们日常的生产、生活都与信息技术和网络技术息息相关。当前,互联网技术已经非常成熟,并且已经应用于我国的各个行业。在这样的社会背景下图书馆服务想要有所发展,就必须引入“互联网+”的思维模式,通过创新服务手段,完善图书馆服务,使得图书馆能够更好地为读者服务。     

高校图书馆——流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策

本文分析了图书馆流通馆员在读者服务工作中常发生的一些矛盾,并提醒馆员及时防止与读者之间发生的矛盾并找出相应的对策,是提高流通部服务工作的质量,热情的服务心态、正确满足读者的需求是流通部服务工作中的重要手段。     

图书馆信息技术与服务创新之思考

计算机、网络技术的不断发展,给图书馆信息技术和服务带来了巨大的变化,图书馆技术与服务不断创新,使图书馆更好地发挥了文献信息资源的保障作用,满足信息时代对图书馆建设和发展提出的新要求,同时也赋予了图书馆职业精神的新内涵。     

基于用户感知价值的高校图书馆服务工作

在顾客感知价值理论框架下,剖析了图书馆用户感知价值及其表现形式,提出高校图书馆应以用户需求为导向,加强各项资源建设,最大限度地满足各层次用户需求,提升用户价值。     

如何在新课改中充分发挥图书馆的功能

新课程改革的发展给中学图书馆的读者服务工作带来了新变化,文章从开发课程资源进行简要分析,浅谈如何发挥图书馆自身优势,开展各项实践活动。     

图书馆权利刍议

图书馆权利是图书馆历史发展的必然要求,其基本内涵包括图书馆权利和读者权利两个方面。本文对图书馆权利从历史和现实、理论和实践方面作一简要分析。