切实加强基层审计机关建设

华蓥市审计局积极开展“争创党员先锋示范，打造一流审计队伍；争当优秀经济卫士，充分发挥审计‘免疫系统’功能”为主题的“双争”适动，扎实推进基层组织建设年工作．为全市加快转型跨越式发展提供优质的审计服务。     

以创建省级文明单位为契机 开创房产交易监理工作新局面——济宁市房产交易监理处创建省级文明单位纪实

2004年以来，山东省济宁市房产交易监理处以创建文明单位为契机，紧紧围绕“建设一流设施，提供一流服务，创造一流业绩”这一目标，内强素质，外树形象，营造了一流的服务环境，树立了良好的道德风范，形成了遵纪守法，廉洁自律的新机制，开创了房产交易监理工作新局面，实现了“一年一大变，三年一巨变”，社会效益和经济效益在全省同行业处于领先水平，先后被评为“市级文明单位”和“省级文明单位”。     

学习 对标 实践

深入学习、认真贯彻江泽民同志“七一”讲话精神，对于我们开发总公司来讲，就是密切联系服务开发、生产经营的实际，为全面实现宝钢“办世界一流企业，创世界一流水平”的奋斗目标，在与之相适应、相一致、相配套上下功夫。我们归纳为三句话、二十四个字，即认真学习，深刻领会；主动对标．自找差距；紧密结合，积极实践。     

踏踏实实走就业服务之路

江浦路街道社会保障服务中心紧紧围绕“创一流的环境，树一流的形象，创一流的服务，做一流的工作”为宗旨，向地区下岗、失业人员承诺“只要你愿意从事社区工作，我们就能让你上岗”。     

麟游县开展“六比六看”和“三个一”活动

麟游县国库集中支付中心围绕“三创”（创市级文明单位、县级人民群众满意基层站所、工会窗口单位创优）工作思路，大力开展“六比六看”和“三个一”活动。即在服务发展上比创新，看方法；在服务群众和单位上比作风，看效率；在服务支付过程中比激情，看诚信；在业务素质上比能力，看效果；在荣誉得失上比风格，看奉献；在工作定位上比一流，看业绩。     

四川通和房地产估价事务所有限公司

四川通和房地产估价事务所有限公司原名四川泰华会计师事务所，成立于1996年。1999年底脱钩改制为有限责任公司，2004年7月，取得国家壹级房地产评估资格。多年来．公司按照独立、求实、客观．公正的工作宗旨，秉承“创新求精，诚信服务”的工作态度．既赢得了客户的信赖。     

鼎力援助最困难的就业群体

2004年以来，广东省通过加强政策扶持、强化就业服务，促进“零就业家庭”成员实现就业，取得明显成效，在全省初步形成“党政高度重视、部门齐抓共管、全社会积极参与”的良好工作格局。截止到目前，全省共帮扶2．5万户、3万名“零就业家庭”成员实现了就业，其中享受低保的人员为1．1万名。江门、潮州等7个市实现当期无“零就业家庭”。     

浅谈高校图书馆流通服务工作

高校图书馆流通服务部是图书馆对外窗口．图书馆员的素质决定图书馆工作的事业，做好图书馆工作，需要每个图书馆员要“以书为本”．做好书库管理工作；“以读者为中心”，做好流通服务工作；要加强个人综合素质，提高为读者服务的质量。     

分宜县工商局倾力争创“五个一流”

近年来．分宜县工商局在局党组一班人的带领下，紧紧围绕争创“五个一流”的目标．开拓创新．扎实工作，努力为红盾增光添彩。一是坚持率先垂范，打造一流的领导班子。局党组一班人切实加强自身建设。努力发挥表率作用．坚持抓大事．抓管理，抓决策．增强凝聚力和战斗力，推动全局工作顺利开展。二是坚持以人为本．塑造一流的工商队伍。     

心心相印——福建省南靖县质监局着力打造质监服务新形象纪实

近年来，福建省南靖县质监局驻该县行政服务中心的质监窗口，按照全国组织机构代码管理中心提出的创“五心”的要求，将创“五心”作为窗口服务工作的着力点与出发点，不断创新服务方式，延伸服务范围，努力创建服务一流、效率一流的服务窗口，切实做到为服务对象提供优质、热情、便捷、高效的一站式便民服务。     

团结实干奉献大局敢打硬仗争创一流——记环卫一队疏通班“全国用户满意服务明星班组”先进事迹

河西区环卫局一队疏通班，共有职工16人，负责全区600多个企事业单位内部下水管道的疏通、保养，粪便掏挖清运（三轮人力车），清理化粪井及下水管道、化粪井改修工程等具体工作。多年来，他们发扬“团结实干、奉献大局、敢打硬仗、争创一流”的行业精神，以全心全意为人民服务为宗旨，以一流的服务，一流的技术，确保一流的工作水平，依托主业，面向社会，参与市场竞争，     

2005年统计工作面临的形势和任务

新年前召开的2004年全国统计工作会议。在分析当前统计工作面临的新形势的基础上，统一了思想，总结了经验，明确了2005年全国统计工作的指导思想，提出了新的一年统计工作的主要任务。2005年统计工作任务繁重。且都很关键、很重要。概括而言，可以归纳为四个方面：“一个服务”——在搞准数据的前提下，为党政领导．社会公众和对外开放提供优质高致的统计服务；“两项改革”——一是调查队体制改革，二是地区GDP核算改革：“三项调查”——是经济普查．二是1％人口抽样调查和劳动力调查．三是农业普查准备工作；“四项建设”——一是统计法制建设，二是统计信息化建设，三是统计队伍建设，四是部门统计和基层基础建设．为便于广大统计工作把握全年统计工作的努力方向，现将会议确定的新一年统计工作面临的形势和主要任务作录刊发．让我们团结起来，以昂扬的斗志和饱满的工作热情积极投身到2005年的各项工作中去，为统计改革和建设再立新功!     

渝中区开展“用心做事”教育活动取得实效

渝中区国土资源局党组结合2004年红岩村征地、地质灾害防治、行风评议和开展“振奋精神，争创一流”竞赛活动等工作，深入开展了“把‘用心做事，落到实处”系列宣传教育活动，取得了成效。     

与您携手·改变生活

高质量的基础服务是物业服务工作的基础。华润置地（北京）物业将2014年的主题确定为“服务品质年”。为夯实基础服务，提升服务质量，确保全公司均好性，做了如下举措：践行华润置地物业服务标准，2013年在结合政策法规、业主需求等多方面因素的基础上，公司重新修订了华润置地物业服务标准及100个服务细节；为保障服务标准落地，加大了各服务中心业绩合同中标准检查的考核权重，并且建立了“三级督导体系”。     

积极“为纳税人服务”

北京市海淀区审计局积极响应海淀区委、区政府提出的“为纳税人服务”的号召，围绕全区经济工作中心，结合审计工作的性质和特点，积极开展“为纳税人服务”活动。 ２０００ 年的“为纳税人服务”活动，是１９９８ 年和１９９９年开展的“为纳税人服务年“活动的继续和深入。前两年，我局以区“发展知识经济，建设中国硅谷”的战略目标为宗旨，积极把“为纳税人服务”活动纳入局党组工作议事 日程。成立了活动领导小组，制定了活动方案，并定期对依法行政．廉洁自 律、政务公开、行为规范．服务态度和 办事效率等考核内容进行检查。 我局强…     

一路放歌 一路辉煌——呼兰区中医院工作采风

2004年，呼兰区中医院在卫生工作会议精神指导下，在医院建设和发展上重点抓了“七个一流”工作，努力提高了该院各项工作。全年收治门诊患者35203人次，特色专科诊疗约15000余人次，门诊全年总收入850余万元，中药使用率达80％；住院患者4825人次，手术患者2508例，辅助检查达98937人次，年业务创收2265万元。总体可概括为16个字．“压力巨大，负重奋进，成绩显著，精神可嘉”。     

临汾质监系统服务“三农”纪实

直面“三农”，服务农民是临汾市质监系统2004年工作的重头戏；真抓实干、务求实效是临汾市质监系统转变工作作风的切入点和落脚点。3月份的标准化服务和农资打假工作，折射出了他们的工作“亮点”。     

持续提升班组管理水平——徐电创建“三六三”班组管理模式的探索

班组是企业的最基层组织，是企业各项工作的落脚点。徐州发电有限公司在创建国际一流企业过程中，始终把打造具有徐电特色的“三六三”管理模式作为班组创建的重点．有效提高了班组管理水平，为创建国际一流企业奠定了坚实基础。“三六三”班组管理，包含“三创”、“六化”、“三高”等三项内容。“三创”即：创建优秀班组、一流班组、学习型班组；“六化”即：安全管理三零化、基础管理规范化、团队建设双元化、班组文化特色化、管理方法科学化、管理手段现代化；“三高”即：职工高素质、管理高水平、工作高绩效。     

狠抓行风 开展活动打造一流队伍

按照盐城市房产局的统一部署，盐城市房产交易登记中心以“建一流队伍，树一流行风，创一流业绩”为目标，切实加强作风建设，把群众是否满意作为评判工作好坏的尺子。他们注重培养单位的团队合作精神，努力营造学习研究、拼搏争先、积极向上、和谐团结的良好氛围；邀请专家，学者举办各类专题讲座，定期开展军民共建，参观警示教育基地；开展社会服务活动，宣传房产知识，提供各项涉房服务；组织全体职工开展拓展训练，增进感情，增强自信，激发潜能，充分挖掘人力资源，提高整体实力。     

黄山市“就业服务大篷车”下乡村

近年来，安徽省黄山市就业服务局紧密围绕公共就业服务事业发展大局，积极推进就业服务制度化、专业化、社会化建设，改善服务环境，提高服务质量，有力地促进了公共就业服务各项工作的开展，赢得群众的广泛赞誉。2007年3月，被安徽省妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”称号；2007年12月20日，获“全国劳动保障系统2006-2007年度优质服务窗口单位”称号；2008年1月4日，获“全省劳动保障系统2006-2007年度优质服务窗口单位”称号，实现了公共就业服务工作的大跨越。