粗放营销自食苦果

《中外管理》2005年年末所做的一项企业调查反映：公司老总们有三分之一强出身于营销。但是深度采访却告诉我们：粗放型，一刀切，简单化．是目前企业营销普遍存在的最大问题．这导致了企业的营销业绩和运作环境越来越恶劣。     

“关系营销”中的价值分析

“关系营销”中的价值分析●杨学瑜煤炭工业部运销司●李明恒中国矿业大学北京研究生部“关系营销”（ＲＭ———ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇ），是近年来西方提出的基于商家和消费者之间关系的新营销概念。它从过去如何吸引消费者转向了现在怎样关心...     

海尔的“人文营销”

尊敬的编辑阁下:贵刊今年第五期刊登了黄海平先生的“人文营销”一文。我以海尔的实践为例,响应此话题。     

营销“危机”——企业营销新视野

常言说得好,"商场如战场",风云变幻的市场潜藏着各种影响企业经营的危机事件.这些事件,如果处理不当,可能给企业造成很大危害甚至导致企业彻底失败.如前几年在中国盛销一时的"三株"就因一次意外事故而在市场上一蹶不振.特别是在现代社会,科技发展使竞争对手活动和消费者需求更加变幻莫测,危机发生的机率也就更高.如何认识与处理各种危机事件,往往成为企业经营成败的决定因素.处理得当,危机可能会促进企业向好的方向发展,而处理不当则可能带给企业和"三株"一样的失败命运.所以,笔者在这里郑重提出营销危机(marketing crisis)一词,希望企业用营销的观念与手段来应对危机.亦即,企业应该把整次危机事故当作一个营销项目,将危机视为营销对象,用营销的思想、观念、方法与手段来进行危机营销,力争将"危险"转化为"机会",借危机营销达到提升企业竞争能力的目的.这应成为当前企业经营中的一种新思路.     

“红蜻蜓”文化营销透析

红蜻蜓集团是一个跨行业、跨地区、多元化发展的经济联合体,组建于1995年3月,主营皮革制品、印刷包装、保健品等,2002年销售额超8亿元。红蜻蜓集团公司为国家中型企业,全国行业百强,浙江省重点民营企业,省最大经济规模和最佳经济效益企业,2002年获“中国名牌”称号,成为中国鞋业著     

文化管理引领产险营销

现代企业更多的是强调制度的作用，但实际上，制度只能要求人达到最低的标准，而文化则能引领人达到最高的境界。否则，就很难解释为什么一些管理制度很健全的世界知名企业，也会频频出事了。基于此，这些年来，我们在管理产险营销队伍时，除了建立健全各项规章制度外，我们更重要是强调文化的作用，通过文化引领队伍不断向高标准看齐，向高目标奋进。[编者按]     

营销人的“定位”

进入市场经济以来,所有的企业无不扩容了自己的营销队伍,这些企业的营销人员奔波于各地,往来与你我,成为流通领域一支新秀。但是,在我国营销业尚处起步不久的现实中,这支新秀中的很多人却并不知道“自己是什么人,自己要干什么事”。为什么呢？因为经常听到这样的问答：你是干什么的？卖药的!     

营销创新：开启市场的“金钥匙”

当前，市场竞争日趋激烈，一些商家纷纷叹息：“经济低迷，生意难做!”但也有不少老总们不以为然：“生意难做，在乎人做”。的确，加入WTO后，对国内市场国际化，全球市场一体化的竞争压力和挑战，我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为，贵在向消费者创新“营销理念”，营销企业家独特     

香港中小企业解析“小而美”管理团队

在香港经济持续性调整中,恒生指数连跌三年,蓝筹公司业绩欠佳,本土企业步履维艰,投资者的情绪普遍看淡,商家对未来的信心低沉依然。但从几家曝光不多的香港中小型公司身上,仍可清晰地看到凭借人员、战略和运营三个核心流程的积极操作,企业也能在逆境中应对自如。依据净资产额判断,德永佳、爱高集团、大家乐、叶氏化工、创科实业、嘉利国际和城市电讯等7家公司当为典型的香港中小型企业,虽然他们涉足     

“有缘”到“有员”必须“有援”——如何借助外援找到更多的保险有缘人

今年下半年以来，不少总公司或省级分公司为抓好人力增长，推出了系列增员方案。如今年8月份中国人寿总公司在全国范围内开展“寻找有缘人”活动，就是立足于强大的国寿现实客户源和潜在准客户缘，为帮助营销伙伴创造更多的增员拜访借口，促进营销团队人力持续健康增长，实现团队扩张与业务发展齐头并进的全国性大型企划活动。但要落实到营销职场，实现活动预期目的，要让伙伴们把更多的优质“有缘人”变成营销队伍里的“友员人”，并不是一件易事，还必须要借助外援的力量。[编者按]     

科特勒“奥康”对话

2003年3月29日,中国浙江省永嘉县奥康工业园总部七楼会议厅。全球顶尖营销顾问公司——科特勒营销集团(KOTLER MARKETING GROUP)总裁米尔顿·科特勒先生与中国经营大师、第二届中国杰出营销人“金鼎奖”获得者、中国·奥康集团总裁王振滔先生展开了一场精彩的对话。双方就中国加入世贸组织后,在各跨国公司纷纷抢占中国市场的情况下,中国企业该如何进入国际市场等话题展开对话和讨论。交流和观念的碰撞中,不乏真知灼见。     

中国企业界：现代营销四大“真实谎言”

木桶理论:一个都不能少?成本战略就是低级?关系就是一切?大才会好?……形形色色的营销观念正在中国企业界传播并流行着,但对中国企业来说,这些观念也许只是一些真实的谎言而已.