浅谈如何开发外贸新客户

很多外贸业务员认为开发新客户是非常困难的事,付出了许多,也做了很多努力,可是效果却很差.他们都希望能有某种方法,可以带来源源不断的客户.其实在开发外贸新客户这个问题上没有哪种方法是最好,也没有那种方法可以立竿见影的带来源源不断的客户,关键还是要看方法有没有用对,细节有没有做到位.     

客户关系维护:谁是销售

随着时代的发展,销售已经不是传统意义上的一人一包一路跑了,特别是针对已经建立业务关系的老客户、大客户。企业前期投入大量的人力、物力、财力用以开发客户,然而在后期与客户的业务往来过程中却是不断出现各式各样的问题,有些问题甚至导致业务关系终止。老客户或者大客户销售不仅是具体销售负责人员的工作职责,同时也是组织内部各岗位人员通力配合、共同努力的结果。为建立高效组织、更好地服务客户,最终实现组织自身财务上、价值上增值的目标,不仅要求具体的客户服务人员,而且要求组织内部各岗位协调配合,同时,企业需调整自身相关销售激励制度,即将客户反馈纳入销售激励体系中,并制定相关制度及流程提升企业内部服务意识,更好地服务客户,维系长期合作关系。     

中小企业外贸业务成本核算相关问题分析

成本核算是成本管理工作的重要组成部分,成本核算的正确与否直接影响企业的生产和经营.中小企业是我国经济发展的生力军,相对于大企业来说在国际业务中承担着更大的退出风险,其外贸业务尤其需要注意成本核算.外贸业务的成本核算应从进口和出口两方面着手.     

浅谈如何开发外贸新客户

很多外贸业务员认为开发新客户是非常困难的事，付出了许多，也做了很多努力，可是效果却很差。他们都希望能有某种方法，可以带来源源不断的客户。其实在开发外贸新客户这个问题上没有哪种方法是最好，也没有那种方法可以立竿见影的带来源源不断的客户，关键还是要看方法有没有用对，细节有没有做到位。     

论金融危机下中国出口企业的困境与发展

经济危机使我国出口企业面临国内经济发展速度减慢,国外市场需求疲软,贸易摩擦增加等发展困境,只有转变出口增长方式,提高产品核心竞争力,投保出口信用保险,规避收汇风险,不断开发新市场,并充分利用WTO相关规则积极应对贸易摩擦,才能在经济危机中生存和发展.     

亚瑟：制定“长期客户伙伴关系计划” “销售管理中的泰罗制”系列之十

许多销售管理者把＂发展＂等同于＂开发新客户＂,但对企业业绩至关重要的老客户维护投入不够。 与客户建立长期关系,这看似理所当然的事情,很多企业却没有重视。     

当前我国外贸型中小企业的经营风险分析及对策建议

此次金融危机和国内经济政策转变凸显了我国外贸型中小企业在出口增长方式、管理效率、出口市场和外贸风险控制和管理等方面存在的诸多经营风险。为了实现长期发展,众多中小企业要积极转变出口增长方式、进行管理创新,实现出口市场多元化,并建立科学规范的外贸风险规避和管理机制。     

工程咨询企业团队知识共享与新业务开发能力

工程咨询企业是知识密集型企业,知识的管理和共享对保持和提高企业综合竞争力进而开发新业务有着极其重要的作用。本文主要研究这类企业里的知识共享内容、方式,并指出知识共享对工程咨询企业开发新业务所起到的促进作用。     

生产型企业集团出口退税的纳税筹划

由于工业模式和外贸模式出口退(免)税政策上存在差异,选择何种出口货物退(免)模式成为困扰企业的一大问题。本文通过企业真实出口业务数据的计算发现,在我国现行税收政策下,相同条件的生产型集团公司内独立核算的各成员企业,通过集团内部贸易公司采用外贸模式出口所实现的退税,要比生产企业自营出口所获退税更多。通过对生产型集团公司下属成员企业出口货物退(免)税模式的比较,分析生产企业对获利最大出口模式的选择,认为从自营出口改为外贸模式出口,并合理降低内部结算价,将使企业集团获得更多收益。     

中小企业的出口策略

很多中小民企老板都憧憬有一天能把自己的产品卖到国外,却不知道怎样卖、卖给谁。如何寻找客户、如何得到出口定单是民企产品步入国际市场的一大难点。 企业规模小,产品未必不好。得不到出口定单的原因不是没人愿意要货,主要是由于企业缺乏外贸常识,不知如何寻找出口渠道。笔者就此问题请教了数位外贸专业人士,现将他们的有关经验及建议汇总亮相。 1 借船出海     

企业客户关系管理研究

客户关系管理(CRM)作为一种新的商业管理策略,其核心目的是要识别、发展和维持企业的“黄金客户”,实现企业业务操作效益的提高和利润的增长.CRM实施成功的关键因素,主要包括明确CRM的目标,高层领导的支持,选择合适的技术合作伙伴,有效地控制管理组织转变,专注于流程,技术的灵活运用等方面.正确运用CRM对中国企业在客户关...     

浅议内部控制在外贸企业的应用

建立内部控制制度,是企业加强经济管理,提高经济效率,保护资产安全,实现经营方针和目标的有效工具.加入WTO后,我国经济逐步融入世界经济,越来越多的国内企业希望"走出去",开拓国际市场.这就需要了解外贸业务的流程及其内控制度.本文根据外贸业务的特点,就内部控制制度如何在外贸企业中的应用,作一研究.     

数据挖掘在CRM中的应用研究

一、CRM的特点 1、一对一营销."一对一营销"要求企业与每一个客户建立一种学习型关系.所谓学习型关系是指,企业每一次与客户的交往都使企业对该客户增长一份了解,客户不断地提出需求,而企业按此需求不断地改善产品和服务,从而使企业不断提高令该客户满意的能力.     

基于非财务指标的出口企业客户信用评价模型研究

一、基于非财务指标的出口企业客户信用评价模型构建的必要性(一)客户信用评价是出口企业应收账款管理的基石商务部研究院院长柴海涛在2008年9月份指出,我国外贸企业国际业务的坏帐率高达5%,远远超出发达国家0.5%的水平,这意味着我国每年的出口要新产生300亿至350亿美元的坏帐。     

论小额外贸中义乌小商品经营户外贸的新选择

目前许多义乌经营户面临传统外贸方式的出口困境,而小额外贸能够很好地适应中小企业的外贸需要,绕开大量中间环节直达终端零售商,因此经营户如能充分利用这个平台则可以有效地拓展出口业务。本文阐述了什么是小额外贸、优点、适宜的商品种类,并对如何促进经营户开展小额外贸提出了若干建议。     

重复购买周期和营销战略选择

企业要获得持续的销售收入和发展,有两种方式可以选择,一种是不断开发新市场,新顾客,一种是赢得顾客的反复购买.这两种战略的选择和顾客重复购买周期有紧密联系.本文旨在通过对顾客重复购买周期的探讨,对企业增长方式的战略选择给出建议.     

稳定外贸需考虑电子商务新渠道

中国海关发布的数据显示,1月份我们外贸进出口同比下降7.8％,创历史新低,同时预测在未来几个月中将继续呈现下降趋势.近期商务部公开表示正在研究稳定外贸政策,争取尽快出台扶持外贸的相关政策. 长期以来我国外贸商品出口呈现简单代加工及劳动密集型等特点,更容易受到国际市场环境变化的影响,产业转型升级已成必然趋势,商务部在促进产业转型升级方面也出台了各种相关政策.但在转型过程中,出口受到短期影响可视为正常现象,如何弥补短期内的影响,应对新的国际市场环境变化,才是当务之急.笔者认为,在当前转型过程中,开拓新的出口渠道,扩展新的营销方式,是每一个外贸从事人员需要考虑的问题.笔者建议电子商务渠道应纳入考虑的范围之内.     

上市公司海外并购风险防范措施探讨

海外并购在给企业带来新的机遇和价值的同时,也带来了无法忽视的风险,企业必须在并购前进行审慎的目标企业选择和并购路径设计,以有效防范并购风险. (一)目标企业选择 首先,要考虑战略一致性,只有战略方向一致的企业,才能基于"尊重、理解、共识"的原则,找到契合点.其次,必须甄别目标企业的价值创造潜力,识别目标公司存在的主要障碍和挑战,找到目标公司盈利改善和增长的机会.再次,进行透彻的战略举措分析,包括详细评估目标公司所在行业的竞争态势和商业模式,深入分析目标公司与客户及供应商的关系,从而做到风险可控、可量化、可承受.最后,要充分考虑业务互补性,评估并购后的协同效应,只有发挥并购协同效应,才能产生增量,达到1+1>2的效果.     

提高电信运营企业核心竞争力的策略

企业在加快发展的过程中，必须坚持以市场为龙头的经营理念。即把市场、客户放在核心位置上。对电信运营企业来说，就是要注重客户发展，实现企业业务的新突破。客户发展是企业业务发展的一项重要内容，如果企业的客户数量不足，企业就没有后劲，就很难实现可持续发展。企业业务发展要始终坚持以市场为龙头的指导思想，面对不断增长的消费需求，正确预测市场发展方向及市场发展潜力，找准企业的市场定位，根据市场的变化不断调整企业的发展目标，坚持“不唯指标唯市场”的原则。坚信市场潜力有多大市场就能做多大，力争在竞争格局出现新变化前，抢占发展先机，扩大规模，延伸产业链，保持企业在市场上的主导地位。     

基于客户生命周期理论的电信营销策略

客户关系管理，是现代企业获得可持续发展的重要措施。我国电信市场在越来越激烈的竞争中，已进入客户为王的时代，客户关系管理已成为电信企业竞争的重点。电信企业只有不断提升客户关系管理能力，完善客户服务，最大限度地满足客户的个性化需求，维系企业与客户间的关系才能提高企业的竞争能力。客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时问变化的发展轨迹，它动态地描述了客户关系在不同阶段的总体特征。