浅谈加油站的形象管理

在统一部署下,中国石化集团公司所属加油站全面推行形象改造,统一使用“中国石化”形象标识。仅浙江省石油总公司系统,从１９９９年７月中下旬开始至１０月底,实际完成形象改造的加油站为３７８座。而整个集团公司完成形象改造的加油站总数估计在８０００座以上。这次加油...     

中石化森美:服务型企业的嬗变

以标准化为方法论,通过构建服务型企业运营管理新模式,中石化森美公司实现了管理和经营上的飞跃。2007年夏季,一座在罩棚檐口标有"中国石化"和"ESSO",加油机标有沙特阿美企业标志的加油站出现在福州市区。这个加油站名     

打油诗——“另类”班组管理艺术

走进中国网通某分公司测量室，许多打油诗被张张片片地贴在墙上。细看写的都是些警句，这些杰作都出自班长之手。     

浙江石油推进加油站“人性化管理”

浙江石油分公司基于“强化服务，改善沟通”的思想，在全省零售专业倡导“人性化管理”模式。通过各级零售管理部门和加油站一线员工的共同努力，“人性化管理”初见成效。     

潍坊石油公司创新加油站管理 实现跨越式发展

2002年以来,山东潍坊石油分公司通过改革管理体制、导入OEC管理模式、实施划档分级管理、开展达标创星,内强素质,外树形象,大大推进了加油站精细化、规范化、专业化管理水平的提高,零售量连续两年以20%的速度递增,市场占有提高了20个百分点,经营业绩和管理水平跃居山东省前列。年初召开的中石化销售公司工作会议在全系统推广了该公司的油站管理创新经验。按专业化要求重构管理体制潍坊石油经过两年的资本运作,加油站数量已达到250座,成为企业创利增效的主阵地。潍坊石油逐步弱化经营处的管理职能,将原来的物流、财务结算、网络建设等职能…     

“零利润定理”与加油站竞争

美国学者赫胥黎在《价格理论与应用》一书中提出并阐述了一个新的经济学观点：长期来看,一个竞争性行业中,任何企业的利润都会趋于零。赫胥黎认为,竞争总是要摊薄利润。只要是有利润的地方,就有新的企业进入,从而增大行业的总产出,迫使产品的价格下降。同时,原材料...     

“另类”甲骨文

在貌似大者恒大的企业级软件市场上,甲骨文一直是个让人又爱又恨的矛盾集合体。大环境的风向已然变了,这艘巨轮准备如何应对？     

中石化森美公司：深入群众促和谐 凝心聚力促发展

今年以来，按照集团公司党组部署，福建石油分公司在全系统开展了以“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”为主要内容的主题活动。尤其是针对福建石油分公司主营业务、大部分资产、大部分员工进入由中国石化、埃克森美孚、沙特阿美三方出资成立的中石化森美（福建）石油有限公司（以下简称合资公司）的实际，通过“一个围绕、两个贴近、三个创新、四个促进”，推动了“双促”主题活动的深入开展。     

建立加油站规范化管理的长效机制

湖北黄石石油分公司张武魁撰文指出，建立加油站规范化管理的长效机制，是石油销售企业增强可持续盈利能力和可持续发展能力的具有战略意义的工作，必须构建一个全面的规范的工作体系，形成一套完整的“言行准则教科书”，使每一个员工加油员、开票员、记账员、计量员、安全员、班组长、经理，都知晓在各自的岗位上“应该怎么做”，形成上下纵横、同频共振的联动效应。     

决胜在“内涵”：—迅速提升加油站管理水平迫在眉睫

中国石化零售网络抢滩布点战役取得了阶段性胜利，加油站达到了“量”的扩张和“外延”扩大的目的。但是，零售市场究竟“鹿死谁手”？笔者以为，取决于加油站“质”的提高和“内涵”的充实。因此，目前销售企业的重头戏就是迅速、全面提升加油站的管理水平。1996年外资加油站挤进天津成品油市场，这使天津公司提前沐浴国际市场竞争风雨，更早认识到与国际竞争对手的差距，迫使天津公司以超常措施应对超常对手。天津公司在加油站建设上，率先提出并推行了“三高策略”，即瞄准国际水平的“高标准”，建设水平的“高质量”，管理水平的“高标…     

企业形象让“无形”变“有形”

就加油站而言，随着市场竞争的日益激烈，企业管理与企业文化建设的同一性越来越为人们所认同，加强企业文化建设可以说已成为一项紧迫的工作，首行，随着新的营销体制的建立，终端销售工作越来越受到各级公司的高度重视，作为成品油销售企业，其中心地位已经形成，而加油站在实现这个战略目标的过程中起着举足轻重的作用，是占领市场的“主阵地”，是企业经济效益的根本“增长点”，也是职工赖以生存的“生命站”，企业文化要想在新的体制下找准切入点，拓宽新汇道，发挥新威力，就必须向加油站这个主阵地延伸，其次，加油站是我们企业面向社会，参与竞争的主要经营场所，是企业和用户直接接触点，是企业创造良好信誉的足点，也是企业展示经营理念，管理素质，精神风貌的最佳载体，对一个企业来说，经济是“形”，文化是“神”，企业文化的魅力所在，就是如何使这个最直观，最前沿的“阵地”迷人般地靓起来，因此，新形势下企业文化建设与加油站管理是不可分割的。     

张裕博物馆的“另类”品牌营销

2007年1～6月,张裕博物馆实现旅游收入1200万元。这是继2006年度实现营业收入2200万元,利税总额超过1000万元之后,博物馆经营的又一次飞跃。那么,作为承载企业品牌营销推广的一个窗口,张裕博物馆经历了什么样的发展历程,又是通过什么样的经营策略来辅助企业品牌的宣传和推广呢?     

"区域经理人"职责定位及其配套改革

一辆车、一台笔记本电脑、一个人，管理某一区域内或某一线路上一定数量的加油站，这就是对“区域经理人”管理模式的简单描述。实施这种模式，可减少不必要的中间层次，实现管理前移，达到信息反馈灵敏、互动及时。据介绍，国际跨国石油公司加油站管理通常采用这种模式。     

创新人本管理 迈向“五星”之路——记湖北荆州石油分公司中心加油站

在油站林立的荆楚大地上,有一座加油站宛如一颗璀璨的明星,熠熠生辉。它从新建开业到创“四星级”仅用了半年时间,在门前惟一的道路修路期间,日销量仍保持在8吨左右。这座站就是荆州石油中心加油站。无论何时来到该站,你都会看到这样一幅景象:在舒缓的背景音乐声中,一台台红色的士如流水般徜徉在宽阔整洁的加油场地上,一个个身着蓝色工装、精神抖数的员工在其间穿梭般来回奔跑服务着,“您好!欢迎光临!”“93号油加满吗?”等问候服务语不绝于耳……该站站长向光新,一个有着军人般雷厉风行作风的中年汉子,亲自监守着该站一砖一瓦地建成,又带领…     

大众为何“另类”造车

＂大众自造＂是大众汽车与年轻用户进行品牌沟通的新方式,也是推动产品创新的试验田。＂很快,我们就将一起造车!＂大众汽车（中国）在其新开辟的互动SNS网站www.zaoche.cn打出了这样的标语。这是大众汽车5月下旬启动的＂大众自造＂项目。在www.zaoche.cn上,用户可以直接上传自己对汽车的创意、灵感、设计图,也可以利用网站提供的三维建模工具,选择心仪的车型,并用鼠标点击、     

惠州石油特色管理“五进”加油站

地处珠江三角洲北端，南临南海大亚湾，毗邻深圳、香港的广东惠州石油分公司，在惠州、河源、汕尾三地拥有224座在营加油站。近几年来，该公司始终把加油站基础管理工作摆在突出位置，形成了以站务公开、竞争机制、“7S”现场管理、示范管理和“家”文化“五进”加油站为主要特色，     

合营合力更合心——中石化森美（福建）公司“三管齐下”提高经营业绩

中石化森美（福建）公司在开展深入学习实践科学发展观活动过程中，外方管理人员主动参与，共谋企业发展：公司重点突出“实践”二字，谋求发展不是一个空洞的口号，而是体现在经营业绩上。2009年上半年，面临经营困境，该公司维护客户、拓展营销、关爱员工三管齐下，不断推动公司经营业绩上新水平。