浅谈如何实施供电服务提升服务工程

一个企业,只有担负起对社会的责任,才可能表现出众,也才可能有所作为.电力企业担负着为国民经济发展和社会进步服务的重要责任.从2010年提出“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程以来,国家电网公司已将供电优质服务上升到企业文化建设的高度,文中结合基层供电公司实际,以数据为基础,充分论证基层供电企业开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升服务工程的现实意义和成熟举措.     

创“优质护理服务示范病房”实施中的体会

目的:全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法:在肿瘤中心病房开展"优质护理服务示范病房"活动;修订各项护理职责、制度和工作程序;实行责任大包干,切实落实基础护理职责;加强护理质量管理,拓展护理服务内容。结果:提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识;明确了优质护理的内涵。结论:"优质护理服务示范病房"活动的初步实践提高了护理质量。     

优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用

文章结合相关资料,提高护理人员对相关活动的认识;革新岗位排班;将管理制度,以及护理流程给予优化;提倡以人为本的服务理念;将常规与专科两种护理方式进行融合。通过在心胸外科临床护理中运用优质护理,发现患者的满意程度和护理质量都有明显的提高。     

浅谈如何提升网络银行服务

网络银行以其先进的网络技术和通讯技术为载体,作为传统银行的延伸,能为客户提供更加方便、高效、快捷的服务。本文对制约网络银行服务发展的各方面因素:宣传意识、网络市场环境、交易安全、相关法律体系、人力资源等进行全方位分析,从而总结出适合网络银行发展的对策。     

实行优质护理服务 提高急诊患者满意度

随着生活水平的不断提高,人们对疾病的认识不断改变,不仅要求就诊时能得到疾病的治疗,更希望得到相关知识的指导。因此,广西中医学大学第一附属医院急诊科实行优质护理服务,通过实施健康教育、心理护理及提高修养等活动,患者对护理工作的满意度明显提高,缩短了护患之间的距离,使急诊患者的治疗顺利开展,护理质量得到了提高。笔者结合临床实践就如何实行优质护理服务,提高急诊患者满意度进行探讨。     

实行优质护理服务提高急诊患者满意度

随着生活水平的不断提高,人们对疾病的认识不断改变,不仅要求就诊时能得到疾病的治疗,更希望得到相关知识的指导.因此,广西中医学大学第一附属医院急诊科实行优质护理服务,通过实施健康教育、心理护理及提高修养等活动,患者对护理工作的满意度明显提高,缩短了护患之间的距离,使急诊患者的治疗顺利开展,护理质量得到了提高.笔者结合临床实践就如何实行优质护理服务,提高急诊患者满意度进行探讨.     

浅谈实验室如何实施计量认证

中国入世后，为能使国内检测机构（实验室）管理水平及检测能力同国际惯例接轨，以及为了适应境外检测机构进入中国市场给国内检测机构带来的冲击，检测机构（实验室）如何实施计量认证及计量认证的进一步规范化工作就显得尤为重要。     

浅谈实验室如何实施计量认证

中国入世后,为能使国内检测机构(实验室)管理水平及检测能力同国际惯例接轨,以及为了适应境外检测机构进入中国市场给国内检测机构带来的冲击,检测机构(实验室)如何实施计量认证及计量认证的进一步规范化工作就显得尤为重要.     

浅谈小企业如何实施作业成本法

近些年作业成本法受到了越来越多的关注,原因在于它能为企业提供更为相关和准确的成本信息。作业成本法不仅适用于大企业,小企业也可以实施作业成本法。文章通过采用EAD(Expense-Activity-Dependence)矩阵等简化核算方法,阐述了小企业中实施作业成本法的可行性。     

浅谈企业如何实施知识产权战略

近几年,国内企业遭遇的几起知识产权纠纷案件,"温州打火机案"、"DVD专利费案"、"美国思科公司诉中国华为公司案","美国通用诉中国奇瑞案","丰田诉吉利案"等,至今令人心有余悸.然而,硝烟未散尽,战火又掀起,汽车、彩电、数码相机、PC等产业也因知识产权而起的贸易纠纷此起彼伏.尤值得一提的是,DVD企业从欣欣向荣到行业萎缩甚至到2005年五一前夕的一声叹息,让我们在指责国外公司滥用知识产权时,不得不反思:我国在知识产权保护方面是否也存在问题呢?     

浅谈如何实施企业内部控制

一、设计合理是企业内部控制充分发挥其功能的基础 要确保企业的内部控制行之有效,首先必须制定适合本企业的切实可行的内部控制系统.企业内部控制的职能不仅包括企业最高管理当局用来授权与指挥进行购货、销售、生产等经营活动的各种方式、方法,也包括核算、审核、分析各种信息资料及报告的程序与步骤,还包括对企业经济活动进行综合计划、控制和评价而制定或设置的各项规章制度.各个企业应当根据自身的实际情况,结合经营规模、行业特点、业务性质,考虑内部控制固有的局限性,分析判断本企业经营管理各个业务循环中潜在的风险领域或易于发生错误、舞弊、违法行为的薄弱环节,并将其作为关键控制点.     

浅谈如何把握和实施审计法

本文就如何深入掌握与实施《审计法》,提出了一些见解,这些认识是否正确?尤其是作者所提出的《审计法》是政府审计行为的外延,《会计法》则是其内涵的观点。望读者能认真思索,提出自己的见解,以期加深对《审计法》的理解,更准确地贯彻实施《审计法》。     

浅谈电力企业如何提升服务工作

对优质服务的现实意义、当前电力行业服务的现状及问题和提高电力优质服务水平的对策与措施进行了阐述。     

浅谈如何提升保险服务品质

服务是保险的生命力。所谓保险成于价格,败于服务,即服务质量的好坏、服务水平的高低决定着保险公司的兴衰存亡。传统的保险营销方式服务内容单一,服务理念落后,及体制不合理等原因,已造成保险业发展的困难。因此,要促进保险业又好又快地发展,必须提升服务品质。只有理念改变了,服务提升了,营销模式创新了,保险才有活力。     

浅谈审计工作如何服务试验区建设

2007年6月7日．重庆市及四川省的成都市被国务院正式批准为全国统筹城乡综合配套改革试验区。在新形势下．审计机关作为政府的行政监督机关如何服务试验区建设呢？我们认为．在充分认识试验区建设的重要战略意义、要深刻领会审计监督在试验区建设中的作用的前提下，     

浅谈基层党组织如何服务党员

党的十七大赋予基层党组织"服务党员"的任务,标志着基层党建理念有了一个新提升,基层党建工作有了一个新课题。基层党组织"服务党员"是推动科学发展的重要体现,是构建和谐矿区的重要途径,是创先争优活动扎实开展的有效保证,是激发党员先进性的现实要求,是密切党群干群关系的重要保证。深入推进基层党组织服务党员工作,必须着力推进服务党员的理念,建立健全服务党员的长效机制。     

浅谈如何做好退休干部服务管理工作

近年来,随着我国经济的快速发展、人民生活水平的提高以及医疗卫生条件的改善,我国的老龄化现象表现的较为突出。据最近的调查显示我国60岁以上的人口已经达到了一亿。退休干部服务管理工作是一项复杂的社会工作,也是新时期经济发展的一项重要工程。退休干部幸福快乐的度过晚年生活是国家的美好愿望,也包含了国家对退休老干部的深切关怀。本文针对老干部的身心需求展开讨论,本着让党放心,让退休干部满意的原则,不断开拓创新,提高对退休干部服务管理的水平,对如何做好退休干部服务管理工作提出了一些建议。