中国重汽打造“亲人”服务品牌

“车在用户手中,更在亲人心中。”这是中国重汽每一名员工牢记在心的服务理念。在他们眼里,用户不仅仅是“上帝”那么简单和遥不可及,而且还是自己的亲人。正是这种创新的服务理念,才使享受过“亲人”服务的客户与中国重汽之间的距离更近了。“亲人”服务品牌是中国工业企业的第一个服务品牌．也是中国重汽参与市场竞争的有力武器。中国重汽已将其作为加强服务的金矿和提升企业形象的重要手段。     

还是那个年

"新年到,穿新衣,放鞭炮……"积聚了一年的情感与期待,在过大年里集中爆发,对生活的企望、对亲人的牵挂、对祖先的敬重,在这一刻里如愿以偿,回家的苦和累都在和亲人见面的一瞬间消融。扫尘、祭灶、拜神、守岁、拜年……时间流逝中,过年的习俗在     

十六年,收养爷孙情浓一家

在陇县北部山区,有一个特殊家庭。这就是李家河乡三成村由李家三人和石家两人组成的李巧梅家。这两家人没有血缘关系,可如今他们不是亲人却胜似亲人。     

老县城的清明节

一片静止的废墟，在这个细雨纷纷的清明时节敞开怀抱，迎接着四面八方汹涌而来的悲戚和哀伤。黄黄的菊，红红的烛，青青的烟，诉说着亲人对亲人的无尽思念……     

把群众放在情深处

胡锦涛总书记在“七一”讲话中用大量篇幅，对群众工作进行了全面阐述，强调只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。我们要认真贯彻落实总书记讲话精神，带着深厚的感情去做群众工作，视群众为亲人，为群众办实事、办好事、解难事，才能赢得民心。     

无人喝彩

无人喝彩的人生,就似没有花香的小径。人生的赛场常常是这样开始的：两旁是朋友助威的呐喊,身后有亲人关注的目光。我们大多数人的生命是在这亲朋们的赞美与喝彩中长成的,那是我们成长过程中快乐的源泉。但是,既然我们要前行,就总有一天会远离朋友呐喊的范围,走出亲人关注的视野。当生命孑然独行于荒野,可经受得住孤独和痛苦的煎熬？     

拜人民为师

"只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上:只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。"中共中央总书记胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的这段讲话,已经成为当下中国的流行语了。有人做过统计,在不长的"七一"讲话中,"人民"二     

你是群众的什么人

在庆祝中国共产党成立90周年大会上,中共中央总书记胡锦涛同志发表重要讲话。胡总书记在谈到党群关系时,语重心长地说：“每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置……只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上：只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。”     

洋农民跨国寻亲记

2000年9-10期合刊上，我们曾登载过张益先生撰写的《意大利亲人啊，你们在哪里》一文。经过一年多曲折感人的跨国寻亲，2001年10月，阔别亲人55年的阿维热终于踏入故乡，与亲人团聚一堂。张益先生随阿维热父子一同赴意大利会亲，再次撰文，算是对《意大利亲人啊，你们在哪里》的圆满回答。     

中华美食海外扩张之痛

在海外的中国人最想念祖国的什么?除了亲人,恐怕就是中餐了。不论是家人亲手做的饭菜,还是国内餐馆的饭菜,都是海外华人心头最挂念的东西之一。民以食为天,味蕾上的刺激永远都可以直达人的内心深处,萦绕久久。来自哈尔滨的赵状业,大学毕业后只身一人到日本宇都宫大学留学。在没有亲人的异国他乡,一切都要靠自己。"留学很