管理质量——中层管理者的角色浅析

本文从管理质量的涵义入手,对管理质量和管理、管理质量、质量的联系与区别,对管理质量的特点和评估进行了简要的说明;在此基础上着重阐述管理质量中的重要承担者——中层管理者,及他们在管理质量中重要责任;并说明通过对中层管理者的管理和发展,提高他们各方面的能力,从而来提升企业的管理质量,为企业获得竞争优势。     

管理质量——中层管理者的角色浅析

本文从管理质量的涵义入手，对管理质量和管理、管理质量、质量的联系与区别，对管理质量的特点和评估进行了简要的说明；在此基础上着重阐述管理质量中的重要承担者——中层管理者，及他们在管理质量中重要责任；并说明通过对中层管理者的管理和发展，提高他们各方面的能力，从而来提升企业的管理质量，为企业获得竞争优势。     

饭店个体人性化管理的应用

“以人为本”不是一句空话,当员工以个体形式存在时也应该受到管理者的重视。现代企业管理者们几乎都能从理论上认同“以人为本”的管理思想,但他们在实际的管理实践中取得的效果并不尽如人意。问题的关键在于管理者与员工心目中“以人为本”中的“人”不一致,导致矛盾:现代企业家们在实践“以人为本”的理论时,往往把“人”看作是“群体”,关心人、重     

浅谈企业的人才管理

人才管理既是一门科学,又是一门艺术。随着科技发展和社会进步,企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素,强调管理的艺术性。所谓管理艺术是管理者分析和解决问题的智慧、才能和技能。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理解决问题的熟练程度和水平。管理工作千头万绪,管理者提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者工作到位的要诀。     

用企业文化塑造员工

在倡导管理“以人为本”的今天,被誉为现代企业核心竞争力的企业文化已越来越受到管理者的重视。企业文化对企业员工的思维和行为方式产生着深刻的影响,如何运用企业文化来充分调动企业员工的积极性、增强企业的凝聚力,本文从发展学习型企业、 “以人为本”、企业高层管理者的影响力、企业文化的表达方式等方面展开探讨。     

企业管理的艺术

企业管理既是科学,又是艺术．如何通过企业的内部管理来实现企业本身及其管理者和全体员工的价值,是值得探讨的问题。需要从管理者的素质、企业平常的行为规范、薪金和奖惩制度以及企业员工的管理四个方面来加强内部管理,才能对企业产生巨大的推动力。     

首席知识官的目标是使自己失业

20世纪90年代初,知识管理还是一个令人兴奋的新概念。当时,这个概念被咨询顾问和几位管理大师大肆推崇,又被学者视为探究与剖析的重大课题。结果,对于究竟何为“知识管理”,各方莫衷一是,难以形成共识。然而,企业及其管理者往往还是被其吸引。他们争辩说,既然当今是在知识经济中展开竞争,他们就应该高效率和有效地管理知识。某些企业还设置了“首席知识官”(CKO)这一新的行政职位来主持这方面的工作。     

用企业文化塑造员工

在倡导管理“以人为本”的今天，被誉为现代企业核心竞争力的企业文化已越来越受到管理者的重视。企业文化对企业员工的思维和行为方式产生着深刻的影响，如何运用企业文化来充分调动企业员工的积极性、增强企业的凝聚力，本文从发展学习型企业、“以人为本”、企业高层管理者的影响力、企业文化的表达方式等方面展开探讨。     

管理与专业的平衡艺术

通常来说,一个职业的管理者需要对管理的业务有深入的了解,但是这不代表他必须是业务的高手,或者必须是业务的完成者,因为对于管理者的定义是“管理”,而不是“业务”,毕竟一个管理者的精力和经验都是有限的,如果期望管理者既是优秀的专业选手,同时又希望他是非常好的教练,可能会让管理者陷入两难境地。但是尽管如此,这个问题实际上还是让很多企业在选择管理者以及赋予管理者职责的时候不知道如何下手。比如作为销售总监,你期望他主要的工作是想办法调动销售部门工作积极性,给他们正确指导和激励去完成营业目标,还是你希望销售总监本身就必须是重要营业目标的直接完成者?一些企业希望他是目标完成者,一些企业希望他是团队的领导者,而这两种思想最后带来的结果却不一定是完全一样的,管理者亲自完成大量的业务,就会抑制下属的积极性,但是管理者如果一点业务都没有,下属就会对管理者的威信失去信心。这是个需要平衡的问题。在一次论坛上和 BBDO 亚太区董事长苏雄交流时谈到广告公司 CEO 的主要工作是执行董事会所制定的目标,并想办法建立良好的团队,让好的管理者和员工发挥出自己的特长去做出好创意,而不是亲自去做创意。CEO 当然也可以去想两个创意,但是不要每个都自己去想,那样 CEO 就成了创意人员而不是管理者,这些话也体现了管理与专业之间如何平衡,这不仅仅涉及到管理理念,还涉及到企业的人力资源组织,甚至决定着如何界定管理者绩效的问题。而从员工成长的角度来看,如何让自己从专业的职位上成为胜任的管理者,这同样也面临管理的专业与平衡的艺术。我觉得这篇文章很准确的说出了我们在管理中没有深思过的问题,实际上,这也是一个管理的“度”和管理者的“边界”的问题,我们还是要一分为二的对管理者的责任、承担的目标和管理的权重有清晰的定位,否则管理者就很容易变成专业人员,特此推荐与大家分享。     

一线管理者的职能分析与能力提升

我国经济高速发展,企业之间的竞争越来越白热化,它不仅仅局限于核心人才的竞争,而是已经下移到生产一线,转变为管理过程和管理质量的竞争,因此一线管理的功能越来越重要。很多企业决策者对一线管理者的职责定位只是管理好一线生产,提高企业绩效。而事实上一线管理者不仅能够推进具体事务,他们未被完全开发的职能还有维持基层文化和发起微创新。过去的研究重点集中于一线管理者如何管理一线生产,对其他职能的讨论较少,所以本文认为有必要对一线管理者的职能进行清晰、全面的分析,探讨提升他们能力的途径,从而促进一线管理质量和企业绩效的提高,为企业赢得竞争优势。     

管理好自己的时间

国际管理大师彼得·杜拉克 曾说:“根据我的观察,有效 的管理者不是从他们的任务开始,而是从掌握时间开始。他们并不以计划为起点,认清他们的时间花用在什么地方才是起点。”杜拉克把管理者管理好自己的时间,作为管理的“有效性”的基本方面,这一认识仍然具有现实意义。 我曾经向一些不同行业的经理间过同一个问题:“忙不忙?”没有一位说自己不忙的。有的甚至忙得不可开交,喘不过气来。如果接着问:“最     

企业高层管理者战略信念与管理创新

随着企业的快速发展，对企业高层管理者在企业战略问题上认知，正越来越受到重视。企业高层管理者在战略问题上的信念，可以从更大范围决定企业决策层对战略问题的看法。关于企业战略是如何形成的，战略认知学派认为，战略形成于企业家认知的思想过程，然而该学派只是将之作为前提假设，并没有进一步的研究管理者的认知为何物。于是管理成了一项复杂的劳动，似乎只有少数智商高的人员才能胜任。如果这些复杂的劳动未能取得良好的绩效，实际上很多情况下，也不可能取得良好的绩效，他们的第一反应就是“要进一步加强管理”。于是管理者制造了更多的管理，以争鸣资金、时间及其他资源投入的合理性，也使我们的管理者显得重要、勤奋，甚至勇于开拓创新。     

德鲁克的遗产

研究生院正在进行一场讨论,一位教授在挑战我班里的一年级的学生：管理者和领导者有区别吗？学生的讨论如下：“领导者确定远景管理者想办法实现远景。”一个学生说道。“领导者鼓舞士气和激励员工,而管理者使事情井井有条。”另一个学生说道。“领导者提升人们的价值。管理者管理细节。”     

计量管理在企业中的运用

对于一家企业来说,要想在当今激烈竞争的环境里获得一席生存之地必须要有良好的管理作为前提.企业的产品的质量水平也是与企业的管理联系在一起的,所以管理工作在企业提高其竞争力方面占据着非常重要的地位.本文主要是从计量管理这个角度来说明企业的管理,计量管理是企业管理的一个非常重要的方面,下文是从计量管理的作用以及关于如何提高计量管理的应用来讨论计量管理在企业中的应用.     

怎样做个“悠然自得”的管理者

现代企业管理者应具备较高的哲学素养,是指管理者应以管理的基本理论为基础,将对管理的认识提高到哲学的高度上来思考,同时对各种管理实践活动,用一个正确的哲学思想来指导。管理者在管理哲学上要有一个轻松与愉快的心态来处理各种事务,“悠然自得”的管理哲学理念是管理者的最高境界。     

运用激励理论 搞好企业管理

在企业管理过程中,管理者总会有意无意地用一定的奖励来激励下属完成他们的工作。本文通过对企业管理中引入激励机制的重要性的阐述、激励模式的介绍,以及如何寻求最佳的激励方法等方面,来论述激励理论在企业管理中的一些应用,旨在为企业管理者的管理实践提供借鉴。     

话说企业的“顶天立地”之道

企业的高层管理者是“天”,他们基于企业的使命和愿景,制定企业长期的发展战略和发展规划,把握企业总体的发展方向和目标;而基层的员工则是“地”,他们基于自身的专业技能和知识经验,确保自身职责范围的工作顺利执行,让企业的目标最终落地;但在“天”与“地”之间,却有一个必不可缺的环节,那就是中层的管理者,他们既要“顶天”,又要“立地”。     

浅谈执行力是企业管理成败的关键

“执行力”是否到位既反映了企业管理的整体素质．也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是管理者必须具备执行力。在这个意义上，我们可以说执行力是企业管理成败的关键。     

浅析管理的有效性

管理与企业发展有关，也决定了企业的市场竞争能力。管理是企业核心竞争力的体现，一定程度上。而提高企业核心竞争能力的关键在提高管理者实施有效管理的能力，因此，企业的有效管理必须从“头”开始，这里“头”指的是人们的观念和对“头”的理解，当然，也包括承担管理责任的“头头”。     

怎样做个“悠然自得”的管理者

现代企业管理者应具备较高的哲学素养，是指管理者应以管理的基本理论为基础，将对管理的认识提高到哲学的高度上来思考，同时对各种管理实践活动，用一个正确的哲学思想来指导。管理者在管理哲学上要有一个轻松与愉快的心态来处理各种事务，“悠然自得”的管理哲学理念是管理者的最高境界。