以优质服务取胜的无锡EMS

以优质服务取胜的无锡ＥＭＳ张小玲几年来，江苏无锡市邮电局速递业务在激烈的竞争中得到了迅速的发展和壮大，在去年实现业务收入２０３１．１５万元的基础上，今年前８个月实现业务收入１７６８．３４万元，比去年同期增长４７．７２％。主要得力于狠抓了优质服务这个关...     

邮政投递终端服务以何制胜

历经数十年的发展,中国邮政建成了覆盖全国城乡的投递网,拥有3.33万个投递网点和11.5万余人的投递队伍。这个庞大的投递网具有点多、面广的优点和布局分散、运行成本高的缺点。目前,邮政投递虽然可以基本满足普遍服务的要求,     

EMS广告浅说

翻开《广州日报》１９９９年８月２日Ａ４版，由２４幅员工工作图景构筑的ＵＰＳ广告占据了半版的位置，８月９日Ａ４版，８月１６日Ａ４版……。作为一名邮政人，联想到ＥＭＳ广告———业内人士都清楚，中国速递市场的竞争日趋激烈，ＵＰＳ、ＴＮＴ、ＤＨＬ、民航快递、铁路快运无不在挑战ＥＭＳ。中国邮政特快专递怎样保持优势，如何进一步占据市场，从而走向稳健经营，我们也需认真对待ＥＭＳ广告。ＵＰＳ在报纸上作广告，ＤＨＬ开办音乐节目在全国各大城市宣传自己，作为营销战略的一种，他们都在有计划地实施自己的广告策略。广告是一…     

EMS市场营销组合释义

以提高EMS市场占有率为目的，通过对EMS市场中营销组合概念的阐述，分析了物流网、信息网、货币流网三网合一之运作网的优劣势所在；提出了中国邮政速递必须立足国内，拓展国外，建立优质高效的营销网络的具体措施；进而使速递业务扩展到整个物流服务业，最终实现EMS在社会上的领先地位。     

EMS业务发展启示

ＥＭＳ业务发展启示芜湖市邮电局董保民１９８９年，我局开办了邮政特快专递（即ＥＭＳ）业务。五年来，这项业务从开办到发展，走过了一条艰难却充满生机的道路，业务量和业务收入每年都以较高速度发展，显示出一年上一个新合阶，跨一大步的发展态势，回顾发展这项业务所...     

EMS的灵魂优质服务

ＥＭＳ的灵魂优质服务周宁速递这活不象普通的送信送报，讲究的是门对门桌对桌的服务。除了部分远郊投递和部分营业点之外，青岛市速递分局担负着全市进出口特快邮件的处理和周围地区的转发任务。做到让用户满意并非易事。不少收件单位的办公室在楼上，大件样品又多，身兼...     

让EMS快上加好

作为江西省最大的行政区,赣州市是全省通向东南沿海的重要通道,也是全省速递业务发展的战略要地。自2009年顺丰快递公司进驻赣州市场以来,当地邮政EMS标准件业务的发展受到了巨大的冲击。面对激烈的市场竞争,在省速递物流公司＂突出重点,专注核心,讲求效益＂工作思路的指引下,赣州市邮政速递物流分公司主动出击,采取完善网运组织、优化服务、强化考核等多种举措,打造EMS标准件的核心竞争力。     

EMS送出特产大礼包

2012年5月1日,四川省凉山州某土特产品超市内顾客熙熙攘攘,游客李先生一家三口正兴致勃勃地挑选着当地的土特产品。很快,他们便看中了摆在超市货架醒目位置上的凉山特产大礼包。"来凉山旅游自然得给亲友们买一些这儿的土特产带回去。这种大礼包物美价廉,里面的产品也不错,还能免费邮寄,既方便又划算!"李先生的爱人一边说着,一边笑着冲笔者努努嘴。此刻,李先生正在和服务人员一起仔细清点特产大礼包中的土特产品。而6岁的儿子则站在一旁目不转睛地盯着礼盒中的一袋手撕牦牛肉直咽口水凉山州位于四川省西南部川滇交界     

EMS试水电商蓝海

“思乡月”项目的销售量从2010年的4810盒，发展到2013年的21万盒，实现标准件业务收入300余万元。这是广东省东莞市邮政速递物流分公司自主运营电商网销业务交上的一份令人惊喜的成绩单。通过对电商网销领域的成功涉足，该公司在探索电子商务转型发展之路上迈出了坚实的一步。     

EMS助力礼品寄递

面对日趋激烈的市场竞争,对于邮政企业来说,坐等客户上门,很难实现新的突破。企业要发展,职工得利水平要提高,唯有依靠企业主动出击,寻找市场,这才是企业得以不断发展壮大的必由之路。为了开拓市场,北京邮政速递物流公司海慧寺分公司结合自身情况,发挥地利优势,深挖内部潜力,对道界内的客户进行认真“梳理”,密切关注客户们的发展动态,针对客户的不同情况进行“量体裁衣”,实施个性化的用邮方案。今年初,     

EMS开辟医患和谐通道

"EMS真是名不虚传,这下医疗报销再也不用等那么长的时间了!"2011年11月8日,两天前刚从辽宁省肿瘤医院出院的患者张港,拿着刚刚收到的病历复印件高兴地说道。     

日本国际EMS发展举措

日本邮政速递业务近年来取得了较快的发展。国际ＥＭＳ进、出口业务总量约１１００万件,居万国邮联各成员邮政首位,其中出口６００多万件,进口约５００万件。日本邮政目前未办理国内速递业务,主要原因一是国土幅员小,普邮也不慢,且服务到位,所有邮件均能投递到户;二是私人快递公司势力强大,时限快,服务好,价格低。国内速递竞争较为激烈,故日本邮政暂未开办国内业务。日本国际ＥＭＳ之所以取得快速发展,主要经验有三条:１、实施低资费政策和对大宗用户的优惠政策;２、全力加强国际间合作,重点解决跟踪查询问题和国际ＥＭＳ邮件在机场及运输环…     

EMS计算机跟踪查询系统

ＥＭＳ计算机跟踪查询系统刘玮一、概述１９９０年初，邮电部下达了建立“邮政特快专递跟踪查询全国计算机网络系统”（以下简称速递网）的任务。为了把该网络建设好，邮政总局亲自挂帅，汇集全国的业务和技术专家，组成了力量强大的项目领导小组和技术业务协调小组。在邮...     

差异化服务让EMS物有所值

随着快递行业竞争的日益加剧,各家快递公司为了更好地稳定和开发客户资源,提高市场占有率,价格战成了屡见不鲜的常用手段。民营快递的低价经营、低成本扩张,使邮政EMS的市场面临着被逐步蚕食的局面。如何在经营压力之下实现奋起,是摆在每一个邮政速递物流管理者面前的重要课题。     

EMS抢占医药行业新市场

2011年,辽宁省沈阳市邮政速递物流分公司在医药市场的开发上,可谓亮点纷呈。继成功开发了辽宁省肿瘤医院等多家三甲医院的医疗文书专递项目后,该分公司又抓住医药产业链条的各级流通渠道做文章,深入挖掘潜在市场,成功与辽宁省食品药品质量监督管理局(以下简称省药监局)签订合作协     

应重视EMS预约投递

EMS邮件经两个班次未能妥投的，才能填发通知便条或“领取特快专递邮件通知单”，改为局内投交。出于服务用户的考虑，收件人电话要求再投的，相关投递部门还应尽量满足其要求。这不仅需要速递部门多次投递，还会相应延长EMS的传递时限，浪费运能和运力。     

EMS书写商战争胜篇章

EMS，邮政整个业务体系中参与市场竞争最为激烈的业务，在硝烟弥漫的快递市场，实施“专业化经营、市场化运作、公司化管理”体制改革的湖南省邵阳市邮政速递，该如何完成“收复失地、扩张市场”的神圣使命？     

西安市EMS的预测分析

西安市ＥＭＳ的预测分析西安邮电学院樊相宇ＥＭＳ以传递迅速、服务优良的特点，吸引了越来越多的用户。那么，在并非邮政专营的速递市场上，未来ＥＭＳ的发展情况如何？本文将着重对西安市２０００年的ＥＭＳ作一预测分析。一、选择模型定量预测的方法很多，因果分析法和...     

邮政EMS品牌建设思考

为使邮政EMS更好地应对速递行业日益激烈的竞争,文章分析了邮政EMS品牌建设的意义以及建设过程中存在的主要问题,探讨了邮政EMS品牌建设的对策。     

EMS业务股份制改造探讨

为使 EMS真正成为独立核算、自主经营的经济实体 ,文章论证了 EMS业务进行股份制改造的可行性 ,并对具体改造办法进行了初步探讨。从而开拓出 EMS自我发展的新路。