广西柳州供电局：以客为尊 主动服务

为切实提升客户满意度,柳州供电局践行＂以客为尊和谐共赢＂的服务理念,落实＂主动＂意识,进军营、进企业、进小区,将服务主动送上门,得到客户的赞扬和肯定。     

柳州供电局“五向五要”力保售电量完成八十二亿千瓦时

进入2009年,在目前用电市场电力需求态势仍不明朗的情况下,柳州供电局不等不靠,一方面加强组织领导,成立增供扩销领导小组,建立健全增供扩销组织体系,统一协调指挥增供扩销工作;另一方面主动出击,做到五向五要,全力以赴确保广西电网公司下达的82亿千瓦时年度售电量任务的顺利完成。     

广西柳州供电局服务企业节能改造 投资170万2年可回本

东风柳州汽车有限公司是广西第一家汽车生产企业、第一款自主品牌家用车生产企业和国家首批"整车出口基地企业",目前拥有6.5万辆商用车和6万辆乘用车的年生产能力,产品远销东南亚、中东、非洲等地。近年来,该公司通过实施高压无     

柳州供电局:『联心服务』激发创争活力

在为民服务创先争优活动中,柳州供电局以政企联心服务为载体,实现活动的高起点谋划,高质量启动、高效能推进,做到解决在难上、服务到点上、追求在优上,取得较好成效.     

柳州供电局举行“记者亲历电力服务”采访活动

2008年11月4日至5日,柳州供电局举行"记者亲历电力服务"采访活动,旨在邀请媒体记者亲历该局安全生产、电网建设、优质服务、节能减排等工作,以记者的视角和亲身体会,全方位、多视角地集中展示该局为柳州市"二次创业"、"经济升级,城市转型"所做的积极贡献,展现该局负责任、服务佳的企业社会形象.     

眼见为实看柳州——柳州供电局举行“记者亲历电力服务”活动

11月4日至5日,柳州供电局举行“记者亲历电力服务”采访活动,旨在邀请媒体记者亲历该局安全生产、电网建设、优质服务、节能减排等工作,以记者的视角和亲身体会,全方位、多视角地集中展示该局为柳州市“二次创业”、“经济升级,城市转型”所作的努力,展现该局负责任、服务佳的企业形象。     

广西柳州供电局四次蝉联“全国安康杯优胜企业”称号

正2014年8月15日,在柳州市总工会劳动保护部罗焕权的陪同下,广西壮族自治区总工会廖志刚副主席代表中华全国总工会和国家安监总局授予柳州供电局2013年度"全国安康杯"优胜企业牌匾和证书。这是柳州供电连续四年荣获这一殊荣,体现了柳州供电局安全生产基础管理扎实,职工安全生产意识和安全生产管理水平不断提高,驾驭大电网安全稳定运行能力不断增强。2013年,我局深入扎实开展了安康杯竞赛活动,建立健全竞赛活动领导机制和工作机制,进一     

柳州供电局:经济理论引航 增供扩销给力

市场风云变幻,如何在严峻的形势中积极稳妥开拓市场,成了摆在所有供电企业面前的难题。"事不避难,知难不难",柳州供电局创造性运用市场经济理论指导增供扩销工作,取得了较好的成绩。今年1至9月,增加业扩客户35304户,同比增长39.8%,增加变电容量24.78万千伏安,同比增长20.6%。     

优化服务为柳州经济发展提供强有力的电力支撑——柳州供电局为企业服务纪实

今年以来,柳州供电局紧紧围绕发展、共建和谐的主题,不断优化服务,帮助企业"二次创业"、"经济突围",为企业提供强有力的电力支撑.深入调研把脉企业需求 "学习实践科学发展观活动开展以来,柳州供电局是柳州市走进县里面调研的第一家单位,充分证明你们是用心开展学习实践活动,真心为地方政府、为一方百姓办实事解难题的企业."柳江县县长李丽珍感慨不已.     

广西柳州供电局积极推行 “合同能源管理”节能新模式

"实行节能改造后,我们每月节约电费将近370万元、节约标准煤超过450吨,节能减排效果远远超出了预期!"广西鱼峰水泥股份有限公司是华南地区最具影响力的水泥生产企业,在接受采访时,该公司节能办主任算起     

服务创先撬动电量增长点——广西桂林供电局增供扩销侧记

在南方电网系统内率先推出电力抢修车安装LED信息显示屏,抢修复电时间一目了然;高压供电方案从申请到答复比承诺时间缩短4天;报装容量在30千瓦以内的当场确定供电方案;客户平均停电时间同比减少3.75小时……面对今年增供扩销的严峻形势,桂林供电局以客户服务体系创先为龙头,内强管理,外优服务,一切围着客户转,一切为了增供扩销,只要有用电需求第一时间满足,只要有用电问题第一时间解决,在不断提高客户满意度的同时,一点一滴增电量。     

创新培训方式,提高营销服务人员实战水平——广西柳州供电局客户服务中心情景式服务技能竞赛小记

随着社会经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,对营销服务窗口人员的服务要求也越来越高,越来越专业化.作为营销服务前沿的客户服务中心,必须把提高服务人员的业务素质放在工作的重点.怎样提高培训的效果?如何开展符合员工自身特点、员工乐于接受便于参加的堵训活动这一系列的问题,成为了近年来柳州供电局客户服务中心工作中不断研究的课题.     

心之所在,花开的地方——广西柳州供电局以营销服务文化建设推动优质服务上台阶

<正>12月初,广西电网公司举行了万家灯火,南网情深营销服务竞赛活动,这是落实服务文化建设与转化的重要环节。以竞赛活动为契机,充分展现服务风采,全面提升服务水平,柳州供电     

河池供电局:跟紧抓实,让龙头项目发挥带动效应——广西河池供电局加强大用电项目的扩销服务

当前,支撑河池网区负荷(50万千瓦)的各行业生产生活用电基本稳定,现有存量负荷对扭转全年经营形势依然有限,增供扩销攻坚战犹如已拉满的弓弦,如何做到"有的放矢",必须要把工作着眼点与着     

为龙城经济发展插上腾飞的翅膀——广西柳州供电局服务地方经济建设发展纪实

工业柳州的发展离不开电力的支持.在柳州市全面实施二次创业及经济升级,城市转型之际,柳州供电局以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,全力支持地方经济建设,构筑坚强电网,提供优质电能,推行品牌服务,帮助企业节能降耗,强力支撑了柳州经济高速发展.     

广西柳州供电局为工业企业节能减排“问诊” 5年节电5000多万千瓦时,折合标煤6369吨

日前,记者从广西电网柳州供电局获悉,该局2009年以来,通过给工业企业免费提供节能诊断、推广合同能源管理等创新措施,至今已推动鱼峰水泥等9家企业开展节能改造,实现合同节电量5182万千瓦时,按照1度电等于0.1229千克标准煤计算,折合节约标煤6369吨。柳州是广西重工业城市,全市工业用电占全社会用电量的     

广西柳州供电局学习实践活动以两“高”促两“新”

在学习实践科学发展观活动中,广西柳州供电局始终坚持高标准要求、高质量推进的活动方针,为企业科学发展上水平带来了新气象、新变化,在电网建设、电力营销、党建创新工作上,都有了大跨步的喜人发展.     

广西防城供电公司增供扩销挖潜力 当好客户“电保姆”

正在宏观经济不景气的情况下,为了赢得更为广阔的电力市场,防城供电公司以客户需求为着力点,以优质服务为切入点,深入开展增供扩销供电服务,千方百计挖掘客户用电潜力,努力提升供售电量。据统计,截至6月30日,累计完成售电量1.19亿千瓦时,同比上升15.21%,继续保持了较好增长势头。细节上挖潜力当好"电参谋"今年上半年以来,为了保证电力产、供、销的平衡,避免电网出现窝电现象,防城公司继     

为民服务 南网情深 加强沟通共建共赢——广西梧州供电局贴心服务赢得广泛好评

"你们公司近期投产的生产线有多少条?""现在的供电量能满足企业生产要求吗?""近期会有新的生产线投产吗?需要的供电量是多少?"……4月10日,在梧州市三条钢带制品有限公司的