供电所同业对标管理创新

<正>江苏省徐州供电公司积极探索实践把标杆管理原理运用到农村供电所,按照"选定标杆、学习标杆、对标改进、控制过程、总结最佳"五个步骤开展同业对标工作,以做法的改进为核心,强化规范化、标准化、制度化建设,持续改进供电所管理,取得了良好成效。建立指标体系。评定最优标杆。组织各专业人员加强调查分析,围绕9项专业管理(用电业务、营销信息管理、优质服务、电费电价管理、电能计量、线路管理、配电设备管理、电工班管理、安全管理),筛选确定了29项指标。筛选确定的主要依据是,指标的真实性要"可追溯"、既突出重点任务又兼顾综合全面管理水平。在此基础上,公司分成9个专业组,对8家基层单位基层供电所专业管理进行综合考核评价,依据考核得分确定     

标杆供电所选树

<正>山东省郓城县供电公司通过信息化管理平台与现场考评相结合,"指标"和"管理"综合对标进行标杆供电所选树工作。关键创新科学的指标体系。郓城县供电公司标杆供电所选树体系将影响供电所绩效     

发挥计划和绩效在供电所管理中的作用

如何进一步深入发挥管理的计划职能,使员工的具体工作得以量化,从而避免"大锅饭"现象,国网河南汝阳县供电公司(以下简称汝阳公司)在供电所计划制定上做了深入的讨论和研究,以全公司的总体计划目标为指导,由乡镇供电所管理部(以下简称乡所部)具体制定各供电所年度总指标计划,再下发供电所制定供电所的月度推进计划。供电所的推进计划要同"一厅三班"和"三员"的工作计划相结合,明确到责任人,明确到每一天的工作     

安徽:创新供电所管理 提升农电服务水平

2015年,国网安徽省电力公司实现了用电信息采集系统全面覆盖农村地区客户,推行了农村配网运维检修集约化管理,乡镇供电所工作职责和内容发生了较大的变化。2016年,国网安徽省电力公司将深入贯彻国家电网公司关于加强乡镇供电所管理工作的意见,结合自身实际,进一步优化农村供电管理模式,完善工作机制,加强供电所标准化建设,提升农村供电服务保障能     

乡镇供电所管理部定位之思考

县公司乡村电管部在三集五大改革初期并入了客户服务中心,由于各专业未能将专业化管理有效延伸至供电所,造成供电所管理在一定程度上出现了倒退,供电所资料未能做到有效延续,所容所貌也不如以前整洁,更有甚者安全管理出现滑坡,安全隐患数量较以往增多。在2014年三集五大体系完善提升阶段,国网公司为改变上述现状,加强供电所管理,在县公司重新设置供电所管理机构,并更名为“乡镇供电所管理部”,其职能定位为管理部室。     

安阳:求真务实,协同提升供电所管理

安阳位于河南省最北端,毗邻河北、山西,总面积7413平方千米,辖五县四区和一个国家级高新技术开发区。国网安阳供电公司是直属国网河南省电力公司的国家大型一类和一流供电企业。辖林州、安阳县、内黄、滑县、汤阴5家县供电企业,76个供电所,513名供电所人员,2679名农电用工。肩负着县域内85个乡镇,3172个村,450万人的农村供电服务任务。近年来,安阳公司在供电所管理上求真务实,不断推进作业专业化,实施业务"三分离";     

供电所同业对标的咸阳实践

<正>农村供电所是电力企业最基层单位和窗口,其管理水平的高低直接反映着电力企业的管理水平。为提高农电管理水平,陕西咸阳供电局不断创新、大胆探索农电管理新思路,在全市所有供电所中开展供电所同业对标工作,为进一步提高供电所管理水平提供了新手段、新方法。供电所同业对标工作的背景     

留固供电所:同业对标好助手 推动管理快提升

留固供电所位于滑县东部,毗邻豫213省道,交通便利。担负着74个行政村、3.3万客户的供电服务工作。供电区域内110千伏变电站一座,辖有10千伏线路9条,全长269.32千米,400伏线路425条,全长242.48千米,配变640台,容量55779千伏安,2014年售电量5847万千瓦时。2014年重点开展乡镇供电所同业对标以来,留固供电所各项工作在原有的基础上稳步提升。该所荣获省公司     

“三集五大”体系下乡镇供电所管理模式探讨

乡镇供电所是电网企业最基层的综合性业务组织,承担着密切联系地方政府和人民群众、服务“三农”和地方经济社会发展的重要职责,是安全生产、经营管理、供电服务、品牌建设的一线阵地和形象窗口。乡镇供电所的管理和服务水平直接关系着电网企业整体利益和社会形象。安徽是农业大省,农村用电客户占国网安徽省电力公司客户总数的75.78%,县级供电企业年售电量占公司省内全口径售电量的57.63%,乡镇供电所在公司安全生产和营销服     

山西:夯实供电所管理,推进农电健康发展

自2013年开展“两个提升”工程以来,山西省电力公司(简称山西公司)下发了县公司和供电所管理提升工程实施方案,明确了提升目标、工作措施和推进计划,相关部门加强沟通、注重协调,及时发现问题、研究问题、解决问题,推动各项工作顺利开展。2014年12月,山西省通过了国家电网公司县公司管理提升工程现场调研检查,对山西公司的工作给予了高度评价。全省农电工作成效显著对供电所基本情况进行摸底调查。为深入推进供电     

陕西地电集团榆阳区供电分公司:基于质量管理原则的供电所管理优化

实施背景供电所作为最小的营销服务单元,是供电企业服务客户的窗口和桥头堡。地方经济的飞速发展,对供电企业践行社会责任提出高要求。陕西特有的国电与地电并存的架构,导致各个地区电力市场竞争极为激烈。供电所作为市场营销系统的末梢,能直接感触到市场发展的变化。陕西地电榆阳区供电分公司在集团公司实施公司化改造的大背景下,强化以市场和客户为中心的服务理念,深化供电所层面的改革,完善和优化供电     

管理落后制约供电所建设——对四川德阳农村供电所情况的调查

按照国务院国发[1999]2号文件的精神,农村供电所纳入供电企业一体化管理已经有3年多的时间了。在这3年多的时间里,农村供电所运行情况如何,还存在哪些问题,需要强化哪几方面的工作?带着这些问题,我们对四川省电力公司德阳电业局的农村供电所运行现状进行了调查。德阳电业局农村供电体制改革是从1999年12月开始全面实施的,到2000年8月,全局103个电管站改制为73个农村供电所,基本完成了5个直供直管县供电局的农村供电所改制工作。改制工作突出了以下特点:供电所的改制工作是在当地政府的领导下进行的,市、县两级政府都成立了农村电力体制改革…     

队伍建设“五心”法则

一直以来,农电工队伍建设是农村供电所规范化管理的重头戏,各地企业立足实际,有着多种模式的探索。山东省高青县供电公司在实践中总结出了一套"五心"法则,即落实待遇、使农电工"安心",改善环境、使农电工"舒心",强化措施、使农电工"放心",体现价值、使农电工"开心",走访慰问、使农电工"动心",颇有典型意义,值得业内借鉴参考     

从人力资源管理角度探究如何加强农村供电所安全生产风险管理体系建设

正近年来,南方电网公司及广西电网公司相继提出,要强化农电安全管理,不断提升县级供电企业安全生产管理水平,全面夯实县级供电企业安全生产管理基础,促进县级供电公司农电安全生产长治久安。农村供电所是县级供电企业安全生产风险管理的薄弱环节,人力资源则是农村供电所安全生产风险管理的核心要素,结合北流供电公司的安全管理现状,实现基于风险的安全管控工作势在必行。     

加快发展 强化管理——国家电网公司2015年农电工作会议召开

2月4日,国家电网公司在北京召开了2015年农电工作会议。这次会议的主要任务是深入贯彻国家电网公司二届六次职代会暨2015年工作会议精神,总结2014年、部署2015年农电工作,为全面建成小康社会和“一强三优”现代公司做出新贡献。公司党组成员、副总经理杨庆出席会议并做了重要讲话。     

国网山东淄博供电公司:以客户满意为导向的供电企业精益服务管理

实施背景随着改善服务民生越来越受重视,传统的电力营销服务短板逐渐凸显,难以适应客户对可靠性、电压合格率等要求。供电企业提供的电费缴纳方式、业务办理时限和流程与客户多变的现实需求存在差距,同时客户服务指挥层级多、响应速度慢等问题与越来越高的客户需求不适应。内涵和做法国网山东淄博供电公司在具体创新实践中,以理念引导,强化意识,提供多样化服务,形成有效的服务机制和管理体系。一、强化服务理念,明确精益营销服务管理的总体思     

在坚强冀北路线图上创造最美风景——访国网冀北经研院院长沈卫东

在建设坚强冀北电网的艰辛历程中,国网冀北经研院是公司与电网发展参谋部和智囊团,从＂经济与技术＂两方面为发展进程把关,同时努力将自身打造成公司复合型人才培养基地。2014年是公司＂电网建设年＂,经研院对此有着清醒的认识和充足的准备,深知在建设管理上拥有首当其冲、义不容辞的重要责任。近日,本刊记者就经研院将如何攻坚克难,把智囊参谋的研究成果尽快转化成强大的现实生产力等问题,采访了经研院院长沈卫东。     

建设与滨海名城相适应的现代供电企业——访国网秦皇岛供电公司总经理 闫承山

<正>国网冀北公司今年"两会"上明确2015—2017年着力构建"安全、责任、和谐"冀北公司的发展思路和确保2017年前实现"两个先进"的发展目标。这些蓝图构想,对国网秦皇岛供电公司做好新三年乃至今后一个时期的工作指导意义重大、影响深远。日前,本刊记者就如何落实冀北公司新三年发展战略、实现自身发展目标等问题,对秦皇岛公司总经理闫承山进行了访谈。     

抓住机遇深化改革扎实工作开创农村水电及电气化工作新局面——在全国农村水电暨"十五"水电农村电气化县建设工作会议上的讲话摘要

一、农村水电及电气化的历史作用和地位 第一,加快了边远贫困山区、少数民族地区和革命老区的经济发展,增加了农民收入,加快了农民脱贫致富步伐.过去15年连续三批建设的653个农村水电初级电气化县,基本上都实现了国内生产总值、财政收入、农民人均纯收入、人均用电量5年翻一番,10年翻两番的目标,发展速度明显高于全国水平.2000年,全国电气化县农村水电企业实现税利约50亿元,占县财政收入的8.8%.     

以效益为中心,加强成本管理、财务价格管理,深入开展“对标挖潜”活动,努力提高钢铁企业和行业经济效益——在财务工作座谈会暨财务与价格工作委员会和“对标挖潜”领导小组会议上的讲话

<正>(2012年2月24日)各位委员,各位代表:大家好。今天,我们在马钢召开财务与价格工作委员会和"对标挖潜"领导小组会议。一方面,总结财务与价格工作委员会四年来的工作,因任期届满,履行换届手续,安排下一届的工作;另一方面,召开"对标挖潜"领导小组会议,研究如何细化和深入开展"对标挖潜"活动,把"对标挖潜"作为重要抓手,在降本增效中发挥更大的作用。