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据有关部门受理的消费投诉反映,房屋交易中涉及诚意金、预定金、房贷保险金、违约金等“四金”的纠纷正日益增多,消费者怎样才能在购房中火眼识“金”、少走弯路? 相似文献
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汽车投诉成热点质量问题是焦点近几年,随着汽车产品快速进入家庭,与汽车消费有关的投诉逐渐增加,据中国消费者协会统计,2002年,全国各级消协共受理汽车投诉达3919件,涉及质量问题的有2915件,占汽车投诉总量的74.38%。尤为值得关注的是汽车安全气囊投诉逐步上升,成为投诉热点。投诉主要反映安全气囊不打开和开不到位等现象,某些进口车甚至出现安全气囊不打开的“普遍现象”,这明明是产品质量问题,但由于目前国际国内均未出台安全气囊的质量标准,此类投诉处理无标准依据,解决率很低,消费者呼吁“安全气囊质量… 相似文献
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为保障灌区农业灌溉的平稳运行及水资源的高效利用,以敦煌市水安全与高质量发展项目为例,通过对比分析了敦煌市设计水平年需水量和现状年用水量、生态分配水量指标及“三条红线”水量限制指标,结果表明,2030年灌区节水效果显著,灌区灌溉水利用系数提高,在保证项目水资源合理利用的基础上,提高了农业增产,增加了绿洲的稳定性。该研究为灌区水资源的合理利用及管理有指导意义。 相似文献
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赵克 《石油工业技术监督》2000,(3)
今年“3.15”保护消费者权益日,全国质量技术监督系统将围绕“规范市场、促进消费”这个主题,开展更加有声有色、富有成效的活动。国家质量技术监督局从3月1日起,向全国公布“3.15”专线电话(010──649495446203366),受理质量投诉和制假售假违法行为的举报,征集重大质量事故的典型案例,全国县级以上质量技术监督部门也将向社会公布本地区的投诉举报电话、信箱。国家质量技术监督局与中央电视台等单位在3月1日至3月15日期间,在中央电视台《中国财经报道》、《经济半小时》、《生活》等栏目开展3… 相似文献
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朱政 《中国电力企业管理》2011,(10):56-57
在当今信息化社会中,“人人都是通讯员、人人都是营销员”,即便大部分电力产品消费者暂时不能选择转网用电,他们也会通过抱怨、投诉甚至极端手段发泄不满,给供电企业造成负面影响,因此供电企业必须实施CS战略。 相似文献
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私人买车的多了,围绕汽车的咨询和投诉世多了,作为一些人日常生活资料的汽车消费也成为传统“3·15消费者权益保护日”中的一个新话题。前不久,北京市工商局、机动车分局、技术监督局、环保局、消费者协会以及一汽、二汽、上汽等主要国产车汽车生产厂家和汽车经销商、售后服务站等单位联合参加f北方汽车交易市场以“汽车消费”为主题的“3·15”汽车消费者咨询活动_广大车主和前来购车的人们对这种活动深表欢迎,纷纷就购车和使用中的有关问题进行了咨询。从现场情况看,汽车环保、停车泊位,成了今年汽车咨询中的热点。据丰台区技术监… 相似文献
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目前,随着二手房市场的异常活跃,也激发起房产中介机构“逐利”的劲头。而由此产生的中介陷阱让二手房消费者头痛不已。分析消费者投诉情况,中介陷阱主要集中在5个方面。 相似文献
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近日,江苏省江都工商局大桥分局接到苏州立邦“雅士利”涂料有限公司电话投诉,反映该市大桥镇-涂料厂生产销售假冒“雅士利”涂料,请求协助调查,接到举报后,分局与苏州“雅士利”股份有限公司取得联系。 相似文献
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南河滩营业站是兰州供电局成立的第二个营业站,地处甘肃省兰州市商业服务业极为发达的雁滩地区,党政机关多、重要部门多、人员流动多、客户结构非常复杂,一度成为甘肃电力系统的“问题班站”,责任投诉五花八门,营销收益较低。2003年1月,东岗供电分局党政领导班子在痛定思痛后,选派了一名具有8年站长工作经验的同志来到该站负责全面工作,并且对站内其他工作进行了适当的调整,奇迹很快便发生了。3个月后,该站再也没有在兰州电力客户服务中心和兰州供电局稽查部留下任何责任投诉记录;6个月后,该站更是保持了零投诉的记录。与此同时,该站的社会… 相似文献
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本刊编辑部 《石油工业技术监督》1995,(4)
消费者利益受损时如何投诉 作为一名消费者,有权对所购买的商品自由选择;但往往也有不尽人意的地方,特别是当消费者的利益受到损害时,应当拿起法律的武器进行投拆。如何投诉呢? 一、投诉的渠道 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条规定,消费者 相似文献
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近一两年,随着进入家庭的汽车数量增加,有关汽车质量的纠纷、投诉也随之增加。在实际的 质量纠纷处理中,消费者的权益还得不到充分保护,消费者对汽车实行“三包”的呼声日益高 涨 。但是,目前,国家规定的“三包”范围之内的十八类商品中,并不包括汽车商品。于是,有关 方面就这一问题纷纷发表自己的看法。 消费者:汽车商品应该实行“三包” 消费者普遍反映,在汽车质量纠纷中消费者的权益被漠视被践踏,消费者无助甚或无奈的 “弱势地位”凸现无遗。 按道理讲,包修应该是商家、厂家最基本的责任。但大部分销售商却希望尽量少修或不 修,找各种… 相似文献