旅行社门市的体验营销

现代体验经济非常重要的应用是体验营销。本文就体验营销理念在旅行社门市的应用进行了论述。具体阐述了该理论在门市布置和门市接待方面的应用。     

旅行社门市选址理论的探讨

旅行社门市选址分宏观与微观两个层面。本文从微观层面出发,提出旅行社门市选址的理论基础、基本原则及关键因素,并以湖南省中青旅长沙门市为案例研究对象,为旅行社门市选址提供理论支持。     

门市如何吸引顾客

在现实生活中，大家都喜欢把存在于街边或社区的小百货商店称之为门市。自出现一百多年来，门市这种零售商业形式得到了迅速发展。现如今，由于同行间的竞争日趋激烈，超市、便利店的冲击，以及门市自身的一些原因，其渐渐地已不能满足消费的需要，有的已经被消费冷落、抛弃。门市应该怎样做才能改变不吸人的局面呢？     

渐受青睐的门市营销

门市是商品销售最直接的场所,门市活动的内容更是包罗万象,举凡商品的陈列、货物的检查、POP广告的制作与张贴、情报的收集等,皆包含在内。门市营销,正作为一个新的营销领域,而日益受到商家的关注和青睐。     

论旅行社服务质量体系的构建

服务质量对于旅行社来说,关系到生存的根本。本文从旅游过程中的三个阶段来构建旅行社服务质量体系,并提出了具体的管理措施,对旅行社提高综合服务质量具有一定的指导意义。     

论旅行社的导游管理

导游管理直接关系到旅行社的服务质量。但目前旅行社在导游管理上存在着,只注重导游的经验和形象,不重视导游的培训和薪酬以及限制导游带团的自由等问题,导致旅行社对导游人员管理难度加大。要对导游人员一视同仁,并推行导游激励机制,更要为导游人员提供培训和晋升的机会,使导游队伍的结构和层次更趋向合理。     

关于旅行社经营管理的有效措施探讨

我国旅行社经过多年的发展,已具有一定的规模,在经营管理模式上也具有自己的特色,但是也存在一些问题,需要进一步的改善。本文首先介绍了旅行社经营管理的现状,在此基础上提出一些有关旅行社相关制度以及产品特色、品牌经营等经营管理的见解。     

论旅行社的营销管理

旅游作为21世纪的第一大产业和重要的经济增长点,以其强劲的发展势头,成为国民经济中颇具生机和活力的新兴朝阳产业。但在其营销管理中尚存在忽视自身形象、营销手段单一、产品开发缺少新意等问题。应加大市场调研力度,采用多种营销策略促进旅行社间注重产品种类与深度开发转化,深挖产品潜力,形成品牌成势,获得更长久的生命力。     

论毕节地区旅行社挂靠问题的处理

伴随毕节地区旅游业的发展,出现了旅行社挂靠问题,严重地制约旅游业跨越发展,作者认为,应当从制度和体制的完善、发展与稳定的原则、挂靠转让经营权的区分、清理整顿和规范市场方面采取措施,进一步推进旅游业良性运行与协调发展。     

论旅行社服务质量评价体系的建立

旅行社作为旅游业三大支柱产业的龙头,在各旅游企业间起着媒介与桥梁的作用。本文借鉴国外成熟的服务质量评价方法及工具,根据旅行社的业务活动及流程,初步构建了旅行社服务质量的评价体系,并通过对该体系的Pearson相关分析、建立多元回归模型等,进一步验证了该体系的科学性及可靠性,这对有针对性地改善和有效的提高旅行社的服务质量有现实的指导意义。     

我国旅行社业透视

我国旅行社发展轨迹 中国的旅游业走的是一条非常规的发展道路.由于经济欠发达,国家对旅游的不提倡、不支持、不鼓励的三不政策,以及接待外国客人成为一种政治任务的特定历史现象,使得我国旅游业首先发展的是入境旅游,而不像其他国家的一般规律,首先发展的是国内旅游.我国旅游业的真正发展应该是在改革开放之后.     

提高旅行社企业服务质量的若干措施探讨

20世纪90年代以来,中国居民国内旅游市场有了迅猛的发展,与此相适应,我国旅行社的国内旅游产品的市场开发也从这一时期才开始真正启动。但其服务质量问题成为制约旅游业发展的严重障碍,因此,我们必须采取相应的措施以提高旅行社的服务质量。     

提高旅行社企业服务质量的若干措施探讨

20世纪90年代以来,中国居民国内旅游市场有了迅猛的发展,与此相适应,我国旅行社的国内旅游产品的市场开发也从这一时期才开始真正启动.但其服务质量问题成为制约旅游业发展的严重障碍,因此,我们必须采取相应的措施以提高旅行社的服务质量.     

对旅行社信用缺失的思考

旅游业在我国的经济发展中占重要地位,但“旅游信用危机”己逐渐显露，特别是旅游企业的失信引发了大量投诉，极大地阻碍了我国旅游业的发展。对其进行全面、系统的研究，不仅有助于旅游学科体系和信用理论的完善，也有助于整个社会道德水平的提高和社会良好风气的形成、因而具有较高的理论意义和重要的现实意义。     

旅行社内部财务管理与监督分析

对于铁路旅行社来说,加强内部财务管理与监督具有重要的意义,有利于提高铁路旅行社的经济效益,但是目前我国多数铁路旅行社在内部财务管理与监督上还存在很多问题,一定程度上制约了我国铁路旅行社行业的发展。基于此,文章笔者将结合自己的工作经验谈一谈铁路旅行社内部财务管理与监督的有关问题,首先分析目前铁路旅行社在内部财务管理和监督上存在的问题,然后针对这些问题提出相应的措施建议,希望可以为相关领域的研究提供一些借鉴和帮助。     

论旅行社业的“三化”发展趋势

一、"三化"及其内在联系 所谓"三化"就是指旅行社发展的开放化、集团化和网络化.开放化意味着旅行社业在全世界范围内全方位、深层次的开放市场;集团化是指旅行社业通过横向、纵向的兼并、联合扩大规模,使分散的单个企业向大生产集团方向集结;网络化则指旅行社业借助广域网(本文主要指国际互联网)和局域网提高企业自身的竞争力.     

论航空业对现代旅行社行业的影响

现代旅行社的形成与航空业发展息息相关。二次世界大战以后,航空业的发展引领了旅游代理行业的繁荣,旅游需求的增长和航空技术的进步共同促成了现代旅行社的形成并决定了旅行社行业的核心框架、产业规模和形态。当前,航空票务预订业务的变化仍然是线上旅游和传统旅行社竞争的主导要素。     

我国旅行社的网络营销问题分析

当代旅游业已经发展成为世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业，旅游业发展之快，产业带动力之强，使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随中国旅游业的发展，旅行社得以迅速发展，旅行社作为买方和卖方沟通的桥梁和纽带，在旅游业的发展中发挥着重要作用。通过分析中国旅行社开展网络营销的优势及存在的问题，提出应采取的网络营销的对策。     

论沈阳中小旅行社经营管理策略研究

随着当前我国人们生活水平的不断提高,我国市场经济和旅游业的政策不断完善,在我国国民经济当中所占据的地位越来越突出,人们对旅游的需求不断增长,我国的旅游业正在稳步的发展,并且拥有良好的前景,获得巨大的发展空间。然而,随着旅行社行业的不断发展,数量不断增加,导致旅行社之间的竞争越来越激烈,这也导致很多旅行社在竞争过程中产生恶性竞争,旅行社经营管理的方法和形式直接决定着旅行社的未来发展。当前旅行社在国际以及国内旅游市场中所面临的机遇和挑战,以及在日益激烈的竞争压力下,旅行社应检查自己的管理现状,找出管理中存在的不足之处,找到解决的方法。基于此,本文针对当前沈阳中小旅行社经营管理的现状和策略进行研究和分析。     

论旅行社提高顾客价值的途径

面对激烈的市场竞争,旅行社越来越难以实行产品差别化策略,而顾客价值成为旅行社的核心竞争优势。旅行社应当在质量、成本、关系、实效四个方面进行顾客价值提升定位,并在顾客价值创造、顾客关系管理方面实施顾客价值管理战略,将顾客价值管理系统化、长期化。