基于感知风险维度的大学生网络购物营销策略研究

大学生在网络购物消费者群体中具有较典型的特征.本文在国内外关于感知风险研究的基础上,通过大学生消费倾向的调查分析,探讨消费者感知风险维度对网络购物营销策略的影响.针对大学生群体,以降低大学生网络购物感知风险为出发点,解析网络购物感知风险的主要影响因素,分析出产品品质、口碑效应、团购市场、购买能力等因素对感知风险的影响,提出以大学生为主要消费群体的网络营销策略.     

网络购物感知风险的性别差异研究

针对消费者在网络购物过程中感知的四种风险（产品功能风险、财务风险、心理风险和时间损失风险）,以性别差异作为调节变量,对提出的三个假设分别进行了实证检验。得出了男性和女性对产品性能风险和时间损失风险的感知不存在明显差异,而女性对于财务风险和心理风险的感知显著高于男性。     

网络购物风险及其防范措施

2012年双十一刚刚落幕,淘宝(含天猫)单日交易额191亿元,较前一年单日52亿元增长267.3%,网民的消费实力再一次创造了奇迹。网络购物已经融入人们的生活,成为不可分割的一种生活方式。但是网购带来便捷的同时也带来各种风险,因此研究网络购物的各种风险以及如何应对有着非常重大的意义。     

信任、感知风险与网络购物意愿的关系研究

在文献研究的基础上,编制了网络购物意愿调查问卷,对部分市民和学生进行了实证调查,回收了149份有效问卷。采用结构方程模型对信任、感知风险、网络购物意愿的关系进行了分析。研究结果表明,感知有用性、信任对网络购物意愿产生显著的正向影响;感知风险对网络购物意愿产生显著的负向影响;感知易用性和信任对感知有用性产生显著的正向影响;信任对感知风险产生显著的负向影响。     

感知风险、信任对网络购物意愿影响的模型研究

近年来电子商务有了突飞猛进的发展,越来越多的消费者接受了网上购物这一新的购物渠道。根据中国互联网信息中心发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2007年12月,中国网民人数已经达到2．1亿,仅次于美国2．15亿的网民规模,位居世界第二,网络购物比例是22．1％,购物人数规模达到4640万。而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71％。     

网络购物模式下的顾客感知价值研究

互联网的产生被证明是营销领域中最重要的变革之一，它对人们社会生活的各个方面产生了深远的影响，网络购物正是其中之一。网络改变了人们的传统购物模式，向顾客传递了新的价值。随着电子商务的发展，网络购物日渐呈现出广阔的发展前景。本文试图通过对影响顾客感知价值的各个因素的分析，探讨网络购物背景下顾客感知价值的形成机理，并提出若干能提高顾客感知价值的途径。     

网上消费者的感知风险及其来源分析

本文回顾了感知风险理论的演变与发展,分析了我国网上消费者的感知风险及其来源．揭示了消费者在网络环境与实体购物环境中有着不同的风险感知。本文认为,网上感知风险主要与互联网、网上交易、网络零售商和物流配送服务有关。     

网络购物环境下提升顾客满意度的思考

目前,网络购物飞速发展,但网络购物的顾客重复购买率较低,顾客对购物的满意度不高.影响网购顾客满意度的因素既包括在传统购物中存在的影响因素,也包括网络的影响因素.笔者结合顾客网络购物的三个流程,从商品质量、服务质量、建立消费者数据库、注重促销、加强物流配送以及网络安全性六个方面提出了提升网络购物顾客满意度的建议.     

感知差异下边境购物旅游满意度实证研究——以霍尔果斯口岸为例

本文运用因子分析法以霍尔果斯口岸为样本提取了影响国内边境购物旅游满意度的7个因子,即环境感知、质量感知、购物情境、配套设施、忠诚度、抱怨度和交通便利度;并在此基础上依据不同群体的感知,分别从性别、年龄、受教育程度、家庭收入和职业等5个方面对满意度因子是否存在显著性差异进行单因素方差分析。结果显示:环境感知对购物旅游满意度影响最大,其次为质量感知,交通便利度影响最小;此外,不同的年龄段、受教育程度和职业对购物旅游者满意度存在显著差异。因此,在未来发展边境购物旅游的过程中,除更重视商品质量外,还应通过提高服务管理水平、改善配套设施等措施发展口岸边境购物旅游。     

大学生网络购物消费行为的影响因素研究

采用问卷调查的方式,对在校的大学生进行随机抽样发放问卷进行调查,对大学生群体当前在网络购物中的消费现状、购物过程的满意状况以及影响大学生网络购物的因素进行研究.结果表明:大学生的网络购物消费成为主流的消费方式,出现手机终端网购消费方式,大学生群体对网购消费感到满意;商家的服务态度,商品的价格,物流服务是影响网络购物消费的重要因素.     

关于网上购物感知风险理论的文献综述

感知风险对网上消费者的购买行为和决策有着重要的影响.本文从感知风险的定义、维度和影响因素三个方面对国内外相关研究进行整理和和评价.     

网络购物合同标的物的风险负担问题探析

随着计算机及互联网技术的快速发展,网络购物逐渐成为人们的重要消费模式之一。但网络购物合同相较于传统买卖合同的特殊性,使其标的物风险转移的认定更加复杂。交易的标的物为无形电子信息产品时,以买受人收到电子信息产品或者权利凭证作为风险转移的时点;交易的标的物为有形物时,不论是卖方包邮还是买方自付运费,承运人货交买方时标的物风险才随之转移。     

B2C电子商务模式下消费者网络购物影响因素研究

本文分析了在B2C电子商务模式下影响消费者网络购物的主要因素，并提出了相应的解决策略。     

风险感知、网络搜索与消费扭曲

基于我国城镇住户月度面板数据和百度指数数据库,本文以地震为例,首次考察了风险感知如何影响家户消费行为和相关机制。结果表明,地震搜索指数每上升1个标准差,当地当月人均消费支出下降25元,且信息传播是导致搜索上升和消费下降的主要原因。灾难性事件通过改变居民主观风险造成消费扭曲,且影响甚至可能超过了直接经济损失。本文定量估算了对灾难性事件的风险感知造成的经济损失,能为政策制定者提供决策参考。     

娱乐型网络购物价值实证研究

文章将网络购物作为一种休闲活动进行研究,试图提取娱乐型网络购物的价值因素,并且在不同类型购物者之间进行比较.研究表明,娱乐性网络购物具有四个价值因素,即新奇刺激、参与投入、认知自由和自发随性,并且每个价值因素在不同购物者之间存在显著差异.最后,从网络购物环境方面,提出相关营销建议.     

我国跨境网络购物热潮下的冷思考

多种形式跨境网络购物的兴起,为消费者和商家带来便利的同时,也引发了干扰贸易政策、破坏市场秩序、放大交易风险等一系列问题。为促进跨境网络购物的健康有序发展,要保持客观理性的认识;加强专题法律宣传、提高风险防控能力;全面建立产品质量安全信用体系、推动跨境电商进口产业链整合、促进跨境电商出口产业纵深发展;尽快填补跨境电商进口方面的法律空白、全面加强跨境电商进口监管力度。     

浅析网络购物风险及应对措施

近几年随着互联网的迅猛发展,网上购物成为一种时尚新潮的购物方式.这一方式使得消费者不分时间、不分地点,足不出户就可以体会购物的乐趣,网上购物也从一个新鲜的事物迅速被人们熟悉进而成为人们生活的一部分.然而网络购物在给我们带来方便快捷的购物享受的同时也出现了一系列的风险,本文根据网络购物中出现的风险相应提出了一些应对措施,提醒消费者要增强风险防范意识.     

网上购物行为影响因素实证研究

本文在创新接受理论的基础上，从渠道特性和个体特性的角度建立我国网络购物行为影响因素假设模型，并通过网上调查，运用结构方程建模进行实证研究。研究表明，感知网络购物有用性、感知网络购物容易使用、消费者网络经验、收入和体验型购物导向是决定消费者网络购物的关键因素。     

层次分析法在网上消费者风险与价值感知的权衡中的应用

网上购物向消费者传递了新的价值感知,然而也给消费者带来了不同于传统购物环境下的风险感知。每一个购买决策的诞生都是消费者的风险感知与价值感知的权衡结果。因此,全面了解消费者的风险感知与价值感知的权衡过程,对促进消费者网上购物有很大作用。以某消费者欲购置一台戴尔电脑为例,用层次分析法定量分析了该消费者此次购买的各评价指标对其购买目标的影响程度,从而得出消费者在风险感知一定的情况下,会偏向追求价值感知最大化的结论。     

网络购物的法律问题研究

随着互联网的普及,网上购物成为人们一种新的购物方式,网上购物价钱便宜,送货上门,深受现代人的喜爱。网上购物发展的同时,也出现了一些问题,由于网络购物缺少法律的规范,以及采用电子方式所具有的非面对面性,目前网络购物中欺诈现象严重,安全问题堪忧,本文主要就网络购物中消费者合法权益的保护进行论述,希望为人们网上购物提供一些法律的帮助。