赵太金总经理 天津市宏发化工集团有限公司

他始终把企业的质量管理工作当做要务来抓，因为他深知产品质量是企业走向市场、提高知名度和取得经济效益的重要保证，是企业实施名牌战略的基石。于1999年通过了ISO 9002质量体系认证。以质取胜，走质量效益型发展道路，不断强化完善质量管理体系是企业保证产品质量争创名牌的有力措施。始终坚持“以顾客为中心”的宗旨来抓好服务质量工作，建立了顾客满意的售前、售后服务办法及全面的产品售后跟踪服务系统，及时接收用户的反馈信息完善服务质量，做到让顾客对产品用着放心、用着顺心，以此更主动地去占领市场。     

陈英跃 董事长 总经理 天津市华跃模具制造有限公司

公司2000年通过了美国UL安全认证，在2002年通过了ISO 9001认证。具有较高的科学管理能力。他注重抓高新技术产品，也注重高新技术人才的引进：既注重抓产品品质改善，也注重企业文化和职工素质的提升；既抓规模化经营．也注重抓规范化管理；既抓进出口贸易．也注重抓民营商品；他提升了“让顾客满意”到“让顾客感动”的经营理念．使公司进入了一个全新的标准化、系统化、规范化、科学化管理的良性循环。     

殷瑞强 董事长 天津市建工工程总承包有限公司

根据企业发展定位深入进行市场调研．按照市场需求调整经营组织结构。扩大公司的硬件储备．提高了企业的竞争能力。他指导制订管理办法．同步深化质量管理、合同管理、成本管理和现场管理．全面推进把企业做大做强的治业目标。在工程质量管理方面．他指导技术质量部门强化质量标准确定创优目标．强化过程控制，强化质量标准的学习和贯彻．在他的指导支持下．公司QC小组活动硕果累累。仅2004年获市级优秀QC成果奖11项、部级6项、国家级3项．公司荣获“2004年全国建设质量管理小组优秀企业”称号。他本人连续3年被授予“质量管理卓越领导者”荣誉称号，     

天津市燃气集团有限公司

面对日益激烈的市场竞争和世界经济一体化趋势，他把实樾质量战略作为集团公司发展的重要内容。他既是质量管理的倡导者和推动者．又是实施质量活动的组织者和指挥者。从质量发展目标的制定，到发展全面质量管理、做好质量管理的各项基础工作，采用先进的管理技术和方法。在全集团范围内．大力开展ISO 9001质量体系认证工作．     

天津市中央药业有限公司

敢于创新，勇于探索，亲自解决新产品开发及生产中的技术难题。同时积极组织科技人员进行新品开发，技术创新。他在抓好科研及技术创新的同时，还注重加强技术质量管理。     

许玉昆 总经理 天津华立达生物工程有限公司

她把通过GMP认证作为加强企业管理的新起点，以质量创品牌，使质量工作成为企业日常事务的一部分，在已经搭建起的质量管理平台上，从人力、物力上进行投资，积极学习欧美国家GMP管理知识，从厂房、设施、设备上再投入和改造，从文件管理上要求按照欧美质量管理指南进行修订，     

姜保坤董事长 总经理 天津七六四通信导航技术有限公司

他制定了以市场为导向、以质量为中心、以诚信为根本、以满足顾客需求为目的的发展战略。牢牢抓住管理的精髓，以提高工作质量、产品质量为切人点，以贯彻ISO 9000质量体系为契机，规范企业管理实现跨越式发展。依靠技术创新，加大新产品开发力度持续改进和提高产品质量，实现产品的创新，满足顾客的特殊、未来的需求。实践“一切为了用户”的承诺，以服务赢得市场，以诚信赢得希望。永求进取，坚持持续改进的原则，巩固和完善实施成果，不断改进体系的适宜性与可操作性，增强有效性及企业日常管理工作规范运作的能力。     

天津市第三十次质量管理小组代表会议开幕词

各位领导、各位代表，同志们、朋友们： 今天我们在宁夏回族自治区的首府银川市隆重召开天津市第三十次质量管理小组代表会议，并与宁夏回族自治区的质量管理小组共同开展成果交流活动。首先我代表天津市群众性质量管理活动领导小组和本次会议的主办单位。向参加会议的我市各行业的优秀质量管理小组、优秀企业、卓越领导者和优秀工作者的代表以及各行业、各单位主管小组活动的同志表示热烈的欢迎!     

科学发展观的践行者——访莱芜钢铁集团有限公司总经理陈启祥

2011年4月27日,在“2011企业家活动日暨山东省企业家年会”上,莱钢集团有限公司总经理陈启祥荣获第十九届山东省优秀企业家称号。在接受《企业界》记者采访时,他表示,全球性金融危机迫使钢铁行业甚至各行各业反思目前的发展模式,     

质量是生存发展的保证--访山西长治钢铁集团有限公司总经理王创全

前不久,笔者赶赴山西长治钢铁集团有限公司,就该公司入世后的产品质量与市场有何重要举措走访了该公司总经理王创全。 当谈到该公司作为一个获得山西省标志性名牌产品和国家免检产品的国有钢铁企业,面对入世在产品质量与市场上有何新的举措时,王总经理说,长治钢铁集团有限公司原名故县铁厂,建     

高质量产品 超一流服务——记上海高超化工有限公司总经理张海发

上海高超化工有限公司注册新城经济区，屈指数来，将要十个年头了，在公司成立十周年纪念日即将到来之际，我们来到位于“新城”二区的“高超化工”。刚进厂区一幢奶黄色漂亮的办公楼特别醒目，左右各一幢高大的厂房气势非凡。厂区占地20亩，坐北朝南，面对沪青平高速公路，来往车辆在高速公路上行驶，“高超化工”的全景尽收眼底，地理位置之佳，可算是黄金宝地了。厂区内整洁干净，绿意盎然的花草让人赏心悦目。     

天津天铁冶金集团有限公司

他高度重视质量管理工作，不断创新质量管理理念和方法，全力推进开展全面质量管理，决策实施IS09000质量体系标准．引导企业实施卓越绩效模式，倡导诚信经营，追求质量卓越．夯实了天铁的质量管理基础．提高了企业质量管理水平和效率，优异的产品质量和诚信经营赢得市场和顾客的信任．满足了顾客不断变化的需求和期望，取得了显著的经济效益和社会效益．实现了企业快速健康协调发展，     

向世界第一冲击的“领头雁”——记上海海立集团股份有限公司总经理沈建芳

沈建芳，1955年8月出身于上海，1974年12月参加工作，1986年加入中国共产党员，教授级高级工程师，中欧工商管理学院在职研究生。1992年创建中外合资公司上海日立电器有限公司，至今担任该公司总经理职务12年。曾历任国营企业上海冰箱压缩机厂副厂长，上海冰箱压缩机股份有限公司副总经理，上市公司上海海立(集团)股份有限公司总经理。现任上海海立(集团)股份有限公司总经理，上海日立电器有限公司总经理。沈建芳先后于1996年，被市政府授予上海市劳动     

品牌的背后——访北京悦豪物业管理有限公司总经理邓南宇

<正>题记1999年,在长城喜来登饭店和北京金朗美丽殿大酒店积淀了13年的高级酒店管理经验后,他加盟万科物业;3年后,他离开万科物业,带领北京悦豪物业管理有限公司的创业团队开始了新的征程;如今5年过去了,悦豪物业已成长为业内知名的品牌企业。2006年11月14日,应北京悦豪物业管理有限公司(以下简称悦豪物业)总经理邓南宇的约请,记者从北京市西城区赶往通州区的新华联家园采访。车子穿越了在半个北京城后,呈现在记者眼前的是一个环境幽美的小区——这里便是新华联家园——这个占地500多亩的超大型住宅小区,呈现出一派和谐的景象。就在两个月前,悦豪物业新华联家园管理部被北京市建设委员会授予2006年度“规范服务,构建和谐”主题活动中获物业管理优秀集体光荣称号。管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。营销大师瑞吉斯·麦凯纳说:“这个时代是客户永不满意的时代。”记者:物业量理作为一个服务行生,如何提供让客户(业主)满意的服务产品,一直以来是整个行业和每一个企业面对的难题。悦豪物业只经历了短短5年的发展时间,就在行业里崭露头角,特别是最近荣获“规范服务,构建和谐”主题活动奖项,你们成功的最大感受是什么?记者手记:在采访悦豪物业前,记者一直在思考一个问题:在当前物业管理行业,业主不仅仅是在选择物业管理企业的服务,更是在选择服务的品牌,以及品牌所蕴含的精神和品位;但是,在创品牌成为一种“流行”的今天,真正的品牌却是凤毛麟角。那么,一个优秀品牌的背后是什么?到底是什么在支撑着品牌——悦豪物业的品牌之路对记者的疑问给予了最好的解答。     

一个洞悉未来的智者——记海南富南物业有限公司总经理黄林

个人档案姓名：黄林政治面貌：中国共产党员学历：中山大学应用社会学专业研究生职称资格：金融经济师职务：海南富南房地产开发公司和海南富南物业有限公司任总经理社会职务：海南省物业管理协会副会长全国物业管理招投标专家评委和海南省物业管理招投标专家评委荣誉：1998被海口市房产管理局授予海口市物业管理优秀经理人荣誉称号；1999年个人及其主要业绩被录入《中国当代创业英才》和《中国专家人才库》；2000、2002年分别被海口市新华区委、区人民政府评为1998-1999年度和2000-2001年度社会主义精神文明建设先进工作者；主要工作经历：1986年-1992年在海南省信托投资公司任部门经理1993年-1995年在海南景和联合发展公司任副总经理1995年9月至今在海南富南房地产开发公司和海南富南物业有限公司任总经理     

天津市质量管理协会召开——天津市第32次质量管理小组代表会议

天津市质量管理协会于2010年7月6日至9日在内蒙古自治区呼伦贝尔市隆重召开“天津、内蒙两市区QC小组成果交流暨天津市第32次质量管理小组代表会议”。天津市质协会长梁肃、顾问吴吉祥、团市委副书记王华、市科协副主席王运洪及经信委、市农委、市交港局等有关部门的领导出席会议,呼伦贝尔市质量技术监督局斯琴局长出席本次会议并讲话。     

追求卓越 铸造王牌——访武汉TCL电器销售有限公司总经理李平

那时TCL于1980年5千元贷款起家,与香港的一个公司合作,引进技术生产电话,发展到1989年已初具规模。1991年开始网络的构建,并在上海建立了第一个分公司,随后在武汉、沈阳、西安、成都建立分公司。李平就是在此契机下走进TCL的。应聘TCL的情形他至今仍记忆犹新,在报纸上看到招聘启事后,     

用精细化、产业化保证房屋质量——访上海万科房地产有限公司总经理刘爱明

过去的万科，曾经出现过质量为利润和工期让路的事件，今天在一些企业中这样的事件仍屡见不鲜。那么，以万科的经验和教训，根除“质量病”的药方是什么？20年来。强烈的客户意识一直贯穿于万科的发展历程中，在标杆学习和实践中，万科学习到哪些精确传达客户需求的方法？上海万科总经理刘爱明将为我们讲述万科质量提升的路线图。     

快速成长 成功转型——记横店集团浙江英洛华电气有限公司总经理许晓华博士

横店集团浙江英洛华电气有限公司总经理许晓华，系高级工程师、技术经济管理学博士，是一位广学博智，又具有丰富的经济管理、企业管理实践经验和才能的高级经理人才。他亲手创办横店进出口公司，改制组建成立横店集团联宜电机有限公司，又按国际化横店品牌整合的要求设立浙江英洛华电气有限公司。     

为提高人们的生活质量而努力——全国优秀创业企业家、上海家化（集团）有限公司总经理葛文耀事迹简介

葛耀现任上海家化(集团)有限公司党委书记．总经理．上海家化联合股份有限公司党委书记．董事长。1989年至1992年就读于上海财经大学经济学研究生班．1992年获经济学硕士学位。由于葛耀的突出贡献，先后荣获连续三届的上海市优秀企业家．上海市优秀共产党员．轻工部劳动模范、上海市劳动模范、全国优秀共产