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《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国建国以来制定的第一部以消费者为主体,以消费者权益为核心,保护消费者权益的专门性法律。它对保护消费者的合法权益,规范经营者的经营行为,加强对商品和服务的国家和社会监督,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,都具有十分重要的意义。 相似文献
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《消费者权益保护法》实施10余年来,在保护消费者合法权益,规范经营者的行为,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展等方面发挥了重要作用。但随着我国社会主义市场经济的迅猛发展,消费者权益保护工作中也出现了许多新情况、新问题,各地工商行政管理部门普遍反映,该法的一些条款规定得过于原则、笼统,缺乏应有的操作性,不利于切实维护广大消费者的权益。为此,国家工商总局依据《消法》等法律、法规的执法实践,在大量调查论证的基础上,制定下发了《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》(以下简称《若干规定》),对消费者权益的行… 相似文献
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共享经济的作为一种新的经济模式呈现出了迅速崛起的趋势,它是指人们既是商品或服务的提供者也是消费者。这种新的经济模式是对传统的生产和消费关系的突破,人们越来越重视的是产品的使用价值而不是私人所有。在依靠现有的法律规范前提下,很难实现"共享经济"与当下消费者的双重保护。因此,对于共享经济的探讨不仅在于维护消费者合法权益,也是维护正常的市场秩序,更是为我国互网络经济转型提供契机。 相似文献
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自2006年以来,江苏省、贵州省、甘肃省、新疆乌鲁木齐市、北京市怀柔区等地先后制定地方性法规、行业规定等,将“酒店禁止自带酒水”这一格式条款作为侵害消费者合法权益的“霸王条款”予以废止。但是,在没有制定地方性法规、行业规定废止这一“霸王条款”的地方,餐饮服务经营者仍然普遍在收取“包间费”、“开瓶费”,设置“最低消费”、“谢绝自带酒水”等。 相似文献
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电子商务作为一种新兴的互联网消费方式,现已成为不可避免的发展潮流。网上购物带给消费者快捷、便宜、高效等好处的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,如消费者的消费者知情权、隐私权、交易安全等难以保障,,本文将对电子商务时代下如何保护消费者权益提出一些建议,希望能对消费者合法权益的保护有所帮助。 相似文献
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党的十五大报告，高举邓小平理论的伟大旗帜，对党在社会主义初级阶段基本路线、纲领和有中国特色社会主义经济、政治、文化建设的基本目标、基本政策作了全面深刻的阐述，丰富。发展I马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论。十五大报告指出：“随着改革开放的深人和经济关系的调整，经济和社会生活中各种矛盾，出现了不少新情况和新变化，其中一些涉及群众切身利益的矛盾比较突出。各级党委和政府必须认真负责、满腔热情地解决人民群众生活和工作中的实际问题，……正确运用经济、行政和法律手段加以解决，防止矛盾激化。”“没有稳定，… 相似文献
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根据全国公平交易系统工作会议的部署，辽宁省去年以来，开展了工商行政管理所贯彻执行《消费者权益保护法）的试点。一、消除认识误区，调整执法思路《消费者权益保护法》实施后，经过两年执法，辽宁省公平交易系统运用该法查处了一些案件，但数量很少。1994年仅4件；1995年经大力推动，也仅有164件。为什么执法效果不明显？误区在哪里？认真学习《消费者权益保护法》，分析主要原因，一是对工商行政管理机关保护消费者合法权益的职能在认识上有误区。工商行政管理机关代表国家保护消费者合法权益，主要职能是：（1）对不特定多数消费者整… 相似文献
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电子商务不仅改变了传统的商务活动模式,而且对产业间的融合与经济结构的调整产生了重大的影响。电子商务在给我们带来诸多便利的同时,也产生了大量的法律问题,在这些问题中,消费者合法权益的保护问题更显突出。 相似文献
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保护消费者合法权益是社会主义生产目的的具体体现，是规范市场行为的主要内容，党和国家对此十分重视，通过司法手段、行政手段，通过群众监督、舆论监督，通过行业自律，增强消费者自我保护意识等各种措施，使消费者的合法权益得以有效的保护。工商行政管理部门作为市场监督管理、维护市场经济秩序的行政执法部门，1997年，我们将一如既往地把保护消费者的权益作为自己的神圣职责。针对存在的问题，以打击假冒伪劣、欺诈为重点，采取措施，付诸行动。首先，要继续抓好法制建设，不断完善和健全《消费者权益保护法》的配套法规、规章。日前… 相似文献
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据统计,2000年和2003年全国工商机关分别受理商品房消费申诉6496件和10612件,增幅为63.4%,2004年至2006年全国商品房申诉总量趋于平稳态势,2006年全国工商机关共受理商品房类消费者申诉8720件。 相似文献
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为了进一步方便全国广大消费者投诉举报,及时有效地查处假冒伪劣等违法案件,加大行政执法力度,切实保护消费者的合洁权益,国家工商局在国氧信息产业部的大力支持下,将全国工商行政管理系统的消费者投诉服务专用电话统一为“12315”。消贸者投诉服务电话是工商行政管理机关充分发挥职能作用、保护消费者权益的一个新起点。这是我国政府保护消费者合法权益所采取的又一举措。“12315”,读起来很简单,但其意义重大。《消费者权益保护洁》实施五年来,广大消费者自我保护的意识逐年增强,主动到工商行政管理机关投诉举报的越来越多,为了… 相似文献
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狭义的电子商务就是指网络交易或者电子交易，根据交易主体不同有B2C，B2B，B2G，C2C，C2G五种方式，其中C2C是消费者对消费者的电子商务，2个C代表了两倍的消费者，买卖双方都是消费者，基于Intemet平台，由消费者自行交易。这是目前号称为“最容易聚集人气的模式”，也是比如淘宝网，易趣网等网站风行的原因。 相似文献
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保护消费者合法权益,提高消费信心,是工商行政管理机关应对国际金融危机严重冲击,扩大内需,服务保增长、保民生、保稳定大局,促进经济平稳较快发展的一项重要工作。 相似文献
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徐喜波 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(7Z):238-239
我国还没有专门针对网络购物中消费者合法权益保护的法律法规,无法全面规制网络购物出现的问题,因此,应从建立完善的信息披露制、加强对个人信息进行保护、建立网上购物无因退货法律制度、规制网络虚假广告等方面来完善我国网络购物的消费者合法权益保护法律。 相似文献