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“今天,我和大卫·诺顿回头看看1992年在《哈佛商业评论》上发表的第一篇关于平衡计分卡(Balanced Scorecard,简称BSC)的文章,虽然无意收回,但是我们的想法却发生了改变……当时对战略的问题考虑不足。”2003年3月18日,平衡计分卡的创始人之—罗伯特·卡普兰在北京的讲座上这样评价自己的理论。他认为“平衡计分卡”还可以有更好的名字,只是现在的名字已经太深入人心了,改之晚矣。 事实的确如此,在那篇题为《平衡计分卡:业绩衡量与驱动的新方法》的开山之作 相似文献
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罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿1992年发表《平衡计分卡——业绩衡量与驱动的新方法》一文,此后一直在持续发展、完善他们的管理理论。1996年,在两人合著的《平衡计分卡:化战略为行动》一书中,平衡计分卡由业绩衡量工具转变为战略实施工具。2004年,他们又提出“战略地图”这一管理工具,让组织可以方便地将战略分解为具体的目标和指标并描述出他们之间的因果关系。至此,平衡计分卡发展成为一个完整的提升战略管理有效性的体系,大致可以归纳为:描述战略(战略地图)+评估战略(平衡计分卡)+管理战略(动态战略管理过程)。2006年4月,卡普兰和诺顿又通过《组织协同:运用平衡计分卡创造企业合力》一书,集中阐述了集团公司总部如何通过战略地图和平衡计分卡促进组织协同,创造“企业价值”(相对于业务单位直接创造的“客户价值”)的问题。本文是此书的部分节选。 相似文献
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平衡计分卡 (ｔｈｅＢａｌａｎｃｅｄＳｃｏｒｅｃａｒｄ)是由美国著名管理会计学家罗伯特·卡普兰 (ＲｏｂｅｒｔＳＫａ ｐｌａｎ)和现任复兴方案公司总裁戴维·Ｐ·诺顿(ＤａｖｉｄＰＮｏｒｔｏｎ)提出的一整套用于企业经营业绩衡量和评价的财务与非财务指标体系。在工业经济时代 ,业绩评价主要由月、季、年财务报告组成 ,根据财务报告揭示的指标 ,如经营利润、资本报酬率、资产收益率、资产负债率、流动比率以及每股盈余等来分析和评价经营部门使用财务资本和实物资本为股东创造价值的效率。而知识经济时代 ,企业内外经济环境发生了变化 … 相似文献
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罗伯特·卡普兰（Robert S．Kaplan），是平衡记分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）的创始人，现执教于哈佛商学院领导力开发专业之Marvin Bower教席，担任哈佛教职已达18年。 相似文献
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罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan),是平衡记分卡(Balanced Scorecard,简称BSC)的创始人,现执教于哈佛商学院领导力开发专业之Marvin Bower教席,担任哈佛教职已达18年。 相似文献
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肖鹏 《中国电力企业管理》2008,(9)
上文在战略层面描述了电力企业的核心价值,本文将论述核心价值业绩衡量的指标体系。正如卡普兰和诺顿在《平衡计分卡—化战略为行动》系列专著中所启示我们的:不能描述的,就不能衡量;不能衡量的,就不能管理。 相似文献
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自1992年卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡:以测评推动绩效》以来,平衡计分卡(简称BSC)已经成为众多企业传递战略、达成战略目标的重要手段。然而在BSC导入企业绩效管理的过程中,不少企业却遇到了诸多问题,如应该导入哪些 相似文献
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肖鹏 《中国电力企业管理》2008,(5)
上文在战略层面描述了电力企业的核心价值,本文将论述核心价值业绩衡量的指标体系.正如卡普兰和诺顿在<平衡计分卡-化战略为行动>系列专著中所启示我们的:不能描述的,就不能衡量;不能衡量的,就不能管理. 相似文献
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肖鹏 《中国电力企业管理》2008,(5):16-22
上文在战略层面描述了电力企业的核心价值，本文将论述核心价值业绩衡量的指标体系。正如卡普兰和诺顿在《平衡计分卡—化战略为行动》系列专著中所启示我们的：不能描述的，就不能衡量；不能衡量的，就不能管理。 相似文献
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自1992年卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡：以测评推动绩效》以来，平衡计分卡（简称BSC）已经成为众多企业传递战略、达成战略目标的重要手段。然而在BSC导入企业绩效管理的过程中，不少企业却遇到了诸多问题，如应该导入哪些非财务评价指标、各指标的权重分配、指标体系的评价标准等等。因此，研究如何在平衡计分卡的框架下实施绩效管理，用BSC思想推进企业战略，是一个非常值得研究的课题。 相似文献
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国有上市公司经营者经营业绩的评价指标及其评价方法研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在所有权与经营权分离的市场经济条件下,完善经营者的激励--约束机制,使经营者的个人目标最小程度的偏离企业股东的目标成为各个企业不断探索的领域之一,是股权分置改革后,国有上市公司特别需要注意的一个问题.本文以卡普兰和诺顿的平衡计分卡思想为基础,引进二维判断法模型来对经营者的经营业绩进行考核.在经营者的业绩周期内对其业绩进行横向的和纵向的考核,综合的、全面的衡量一个经营者的业绩. 相似文献
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2005年1月7日,太平洋顶峰(中国)投资有限公司CEO罗伯特·安德森接受采访时一直在抱怨外资电力企业在中国生存越来越艰难。“我们来到中国8年了,一直发展很好,但现在突然发现很难找到新的投资机会。”罗伯特·安德森说。太平洋顶峰于1996年在新加坡成立,出资人为美国联合能源公司和国际金融公司。顶峰公司专注于投资中国电力行业,1998年在中国河北正定县投资了第一个项目。到2004年底,该公司共在中国投资了7家电厂,总装机容量40万千瓦,总投资额近20亿元人民币。2005年元旦刚过。罗伯特·安德森开始对中国电力市场投资环境颇有微词,引发各界… 相似文献
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<正>平衡计分卡源自罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿博士在90年代所从事的"未来组织绩效衡量方法"研究,其起始目的在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式。经过将近20年的发展,平衡计分卡已经发展为战略管理的工具,在战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。综合计划管理机制就是基于平衡计分卡等管理工具,建立包括价值创造、客户服务、内部 相似文献
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《中国电力企业管理》2010,(27)
<正>通过建立基于平衡计分卡的二级单位绩效考核模型,优化和改进市级供电企业绩效指标体系;通过持续有效的绩效沟通,完善绩效监控体系,推动平衡计分卡的顺利落地——目前,在国家电网公司战略指导下,各省级和市级供电企业已经建立了基于平衡计分卡的绩效管理体系(市级供电企业平衡计分卡模型见下图)。市级供电企业绩效指标基于 相似文献
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一、世界氧气转炉炼钢的发展历程 早在1856年,亨利·贝氏麦(ＨｅｎｒｙＢｅｓｓｅｍｅｒ)发明贝氏麦转炉炼钢法时,就曾倡议过用氧气取代空气在转炉内炼钢,以消除贝氏麦转炉法的缺点之一,即钢中具有较高的氮、磷含量,因当时尚不具备廉价的工业用氧(当时氧气生产成本约为300美元/ｔ),限制了氧在炼钢生产中的应用。 到20世纪30年代末,在德国,林德———弗朗克(Ｌｉｎｄｅ-Ｆｒａｎｋｌ)的低压、大量制氧出现后,柏林工业大学铁冶金系主任、教授罗伯特·杜勒尔(ＲｏｂｅｒｔＤｕｒｒｅｒ)为清除上述贝氏麦转炉法的缺点,解决钢质量问题,在实… 相似文献
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在本的研究中，分析了平衡计分卡如何在建筑企业管理中应用的问题。从平衡计分卡所含的四个方面出发，阐述平衡计分法在建筑企业实施的步骤，并为四类具体的目标找出最具有意义的业绩衡量指标。此外，结合建筑企业实际情况，分析了在建筑企业管理中应用平衡计分卡值得注意的问题。并针对如何克服平衡计分卡在建筑企业实施中的障碍，进一步给出了几点建议。 相似文献
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张云龙 《中国电力企业管理》2011,(17)
天津电力建设公司(以下简称公司)通过实践探索,目前将平衡计分卡的理念和内涵融入到企业各项战略的制定与分解之中,使战略重点更加合理、突出,目标、指标分解更加清晰、匹配,行动方案更加具体、有效,加速了企业战略的平衡推进。理论及特色平衡计分卡是用财务、顾客、内部流程和学习与成长四个方面一系列的经营指标, 相似文献