新媒体环境下企业危机沟通管理的问题与对策

新媒体环境下,信息传播速度加快、透明化增强,这在给企业发展带来机遇的同时,也给企业的危机管理带来了挑战。企业危机沟通是企业危机管理的重要环节,对企业危机管理起着决定性的作用。在介绍新媒体传播的特点、危机沟通重要性的基础上,深入分析当前企业危机沟通存在的问题,并由此提出解决对策,以期能为目前企业的危机沟通管理实践提供理论上的参考。     

公共危机管理中政府与媒体的沟通

从当前世界各国处理危机的实践来看,政府通过与媒体良性沟通,掌握控制舆论导向对危机处理至关重要.为了进一步完善我国政府的危机管理体系,从政府与媒体的角度出发,分析指出我国公共危机管理中沟通机制中存在的问题,在这个过程中进行总结完善和下一步的研讨,与其同时完善我国公共危机管理中有关于媒体沟通机制的相关建议,为构建和完善我国在公共危险机制管理里面的基本学习.     

公共危机管理视角下政府与媒体关系探讨

当前,我国正处于社会转型期,各种公共危机事件频繁发生,如何应对、化解公共危机是政府面临的重大课题。鉴于此,探讨政府与媒体在公共危机管理中的相互关系,分析目前我国政府与媒体在公共危机沟通中存在的问题,进而提出构建政府与媒体良性联动机制的举措,对政府与媒体合力化解公共危机具有一定的积极作用。     

公共危机中的企业社会形象管理

本文主要探讨企业在类似这样的公共危机事件中的社会形象管理问题,企业应通过各种方式树立良好企业形象,应当注意在危机面前必须有道德、讲诚信,在进行公关活动时注意社会利益和自身利益的结合,与媒体良好的沟通,力求社会与企业的双赢。     

基于危机沟通视角的浙江中小企业可持续发展策略

基于危机沟通的企业可持续发展策略是一个被忽视的领域。浙江省是中小企业大省,以浙江中小企业为对象,基于危机沟通视角,结合环境和案例,分析危机沟通对中小企业可持续发展的影响,研究基于危机沟通的中小企业可持续发展策略,提出了"三诚+二重+二度+一兼"的危机沟通原则和"三阶段、九重点、三核心"的危机沟通策略。     

关于饭店业实施危机管理程序的思考

本文是在近年旅游业、饭店业遭受战争、恐怖主义以及传染病疫情的背景下分析危机给整个行业带来的灾难性影响 ,引发出危机管理的必要性。在剖析危机和危机具体种类的前提下 ,具体阐述了饭店业进行危机管理的具体程序 ,从危机意识培养、危机计划制定以及处理危机的沟通原则和组织制度到最后的饭店形象重建和相应的营销策略 ,在危机的不同发展阶段提出了有效的解决手段 ,从而尽可能消除危机带来的负面影响     

浅谈企业危机沟通的三大要素

危机沟通对于企业有效解除危机事件具有十分重要的意义,而危机沟通的核心要素是内部沟通、消费者沟通和媒体沟通三个方面。通过结合实例,分析企业与这三大要素沟通的有效方法。     

我国货币政策传导的央行沟通路径研究

国际金融危机以来,央行通过主动的货币政策沟通管理预期,进而实现宏观调控目标的作用日益凸显.本文在综述不同货币政策框架下央行沟通实践的基础上,分析了中国人民银行的货币政策沟通的现状及存在问题,最后提出完善货币政策沟通管理制度的政策建议,以期提高货币政策的有效性和促进宏观经济的稳定.     

探索政府与第三部门的互动关系 ——以公共危机管理为视角

公共危机事件在我国进入转型期中呈现出高频趋势,政府寻找公共危机管理的"合作伙伴"已经变成不可逆的趋势.但第三部门和政府在互动合作中存在着第三部门法律地位的不明确,政府与第三部门沟通不畅,第三部门的独立性不足以及其内部管理机制不完善等局限,这就需要采取诸如完善有关第三部门的法律法规,增强第三部门与政府的沟通及相互信任感等措施,使第三部门能与政府更好地进行互动,从而提高公共危机管理的质量.     

企业产品危机管理及策略

一．企业品牌战略中的产品危机管理亟待加强 当前我国企业品牌战略中的产品危机管理现状令人担忧,产品危机管理意识淡薄和产品危机管理能力低下是当前我国企业产品危机管理的两个主要特点。     

危机情境下的企业公共关系研究

公共关系危机管理是企业面对危机状态的公关处理过程,即处理危机事件过程中的公共关系。危机无处不在无时不有,因此,如何预防和控制危机成为企业极其重要的任务之一。危机包含着危险和机遇两层含义,危机也是企业的一个转折点,有效的危机管理为企业发展提供机遇,成功地处理好危机则能为企业赢得声誉,树立企业形象,也给企业的发展创造机会。     

基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理研究

中国企业品牌经过近三十年的发展,目前已进入品牌危机的高发期,品牌危机常态化。从品牌生命周期的视角分析企业品牌危机产生机理,以利于企业防范和处理品牌危机。首先解释品牌生命周期,其次分析基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理,最后阐述基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理对企业品牌危机管理的启示。     

金融危机与企业风险应对措施

由美国次贷危机引发的全球金融危机,减缓了世界经济发展的速度,同时,给我国的企业生产经营与生存发展带来了更多的不确定性影响因素。分析了此次金融危机产生的原因及其对我国的影响,以及金融危机下企业面临的主要风险因素,提出了风险企业的应对策略与措施。     

建筑企业危机管理能力的模糊综合评价

首先简要探讨了建筑企业危机管理的概念和危机的类型，重点提出了评价建筑企业危机管理能力的指标体系和计算方法，最后给出了一个实例，验证了该指标体系及评价方法的可行性。     

家族企业的危机管理及危机预警系统的构建

家族企业危机主要包括外部环境变化带来的危机和由内部因素带来的危机两大类型。家族企业危机管理对家族企业的生存与发展具有极其重要的意义。家族企业危机预警系统具体由危机监测系统、危机识别系统、危机诊断系统、危机评价系统和危机预处理系统五个子系统构成。家族企业危机预警评价指标体系的设计与警度预报是家族企业危机预警系统构建中的一项重要内容。     

产品伤害危机处理与品牌资产恢复关系探析

产品伤害危机处理作为企业管理实务的重要内容,对重获消费者满意、重获消费者信任和促进品牌资产恢复具有战略意义,已被越来越多的危机企业所重视。全面了解产品伤害危机的类型及其处理方式的选择与品牌资产恢复的关系,对企业更好的进行危机处理,保留消费者具有重要意义。     

基于内部诱因的企业反危机策略研究

在现代企业经营活动中,危机无所不在。引起危机的原因有内因,也有外因。针对企业的危机状态,应从企业战略、组织重构、流程再造等多个方面进行危机处理,使企业摆脱危机的困扰,实现可持续发展。     

Crisis management policies and programs to prevent nursing-related medical disputes in Taiwanese hospitals

Hospital nursing directors' levels of general satisfaction toward nursing-related crisis management and their institutions' overall crisis management policies and programs were investigated. The analyses showed that shorter length of institution operation in years, having more comprehensive assessments, being less comprehensive in the public communication aspect, and having higher levels related to the necessity of the public communication aspect contributed to nursing directors having higher general satisfaction levels toward nursing-related crisis management.     

企业人力资源危机预警研究——以中小企业为例

预警机制的缺乏是导致人力资源危机的重要原因。开展人力资源危机预警是防范人力资源危机的有效措施。人力资源危机预警的过程和功能是预警规划、日常监控危机、危机预警管理理念的建立、危机决策行动和危机行动总结。这一过程不断地循环,企业人力资源危机免疫力也就不断得到增强。     

危机管理:共识、建议与展望

危机是社会、人生和企业的常态,危机管理是人类的永恒话题。本文以管理史为背景,参照学科规范,超越制度壁垒、文化差异、意识形态等壁垒,以科学管理为逻辑起点,站在历史、哲学、文化多学科的高度,回顾管理实践,展望未来前景,审视字母汤方法,倡导多学科视野,分析危机成因,探讨危机管理策略。