枣庄市开展物业管理行业双“十佳”评选活动

为了推动物业管理服务水平的提高,促进物业服务企业更好的为业主提供满意服务,今年以来,枣庄市在物业服务行业首次开展了评选“十佳”物业服务企业、“十佳”物业管理项目活动,经过大众评选,社会满意度问卷调查和综合测评、     

北京市物业服务第三方评估监理管理办法

第一章总则 第一条为了规范本市物业服务活动，维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益，建立和完善质价相符的物业服务市场机制，促进物业管理行业健康有序发展，根据《北京市物业管理办法》（北京市人民政府219号令）及有关法律、法规和规章，制定本办法。     

湖南省物价局、湖南省建设厅关于发布《湖南省物业服务收费管理实施办法》的通知

为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，逐步建立市场化、社会化、专业化的物业管理机制，促进我省物业服务健康、有序发展，根据《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务收费明码标价规定》和《湖南省服务价格管理条例》的规定，制定了《湖南省物业服务收费管理实施办法，现印发给你们，请结合当地实际认真贯彻执行。     

浅谈如何发挥物业管理在构建和谐社区中的作用

<正>一、物业服务管理与构建和谐社区的密切关系社区建设与物业服务管理两者有着相互促进的关系。一方面构建和谐社区是物业服务管理的目标之一,通过提高物业服务管理水平,在物质层面为建设文明和谐社区提供了扎实基础,促进居民整体文明素质的提高。另一方面构建文明和谐社区是做好物业服务管理的软环境。构建文明和谐社区,有利于物业管理工作的正常开展,有利于物业管理目标的顺利实现,有利于展示其管理水平和服务能力。通过文明和谐社区建设,     

将精细化管理融入物业服务——国华物业风电后勤项目的精细化管理实践

<正>为规范风电服务现场区域管理,有序推进风电后勤物业标准化体系建设,推行标准化管理,国华物业还积极开展3S管理试点工作。山东国华物业管理有限公司(以下简称"国华物业"),不断顺应发展形势,在做好传统物业管理工作的基础上,积极探索并致力于新能源企业的物业服务。目前,国华物业在山东省承接了东营、荣成、潍青、烟台等地风电物业的后勤服务项目,后勤服务保障工作内容主要包括餐厅膳食服务、设施设备维护管理、司机外勤服务管理、保洁清洗服务管理、秩序维护管理、文体活动开展等。在这些项目的物业服务实践中,国华物业将精细化管理的理念融入物业服务实践,     

引进新技术 推动企业转型升级

运用智能新技术还可以减少对人工的依赖,提升物业管理和服务的效率,更好地促进物业服务企业向技术密集型企业转型。笔者认为,推动物业管理行业转型升级需要引进的新技术具体主要有以下四个方面:一是物业管理信息系统;二是智能技术;三是节能改造新技术;四是技术型设施设备。几年来,笔者所在的常州中房物业管理有限公司(下简称"常州中房物业")积极引进新技术,推动企业     

研究客户价值管理,考量物业服务模式演变

<正>我们总说当上帝关上一门时,必然要打开一扇窗。当物管费调价无法达到质价相符的平衡状态时,实现客户价值最大化不就是那扇窗吗?对客户价值管理理论的思考中国物业三十年来,我们认真地研究了物业管理服务的模式,包括服务模式、管理模式、运营模式、盈利模式等等当我们自信地认为具有中国特色的物业管理服务模式己科学建立、自成体系时,市场这只无型的手撕碎了我们的梦想,使我们无地自容地走在了成本利润率的边缘上。当我们高喊质价相符的口号企图调整物业服务费时,物业管理服务的消费者也快速反应,用具有中国特色的行为实施了反对调整物业服务     

推进节能降耗 应对成本上涨——专访深圳中电物业管理有限公司总经理助理黄志刚

<正>我们要尽快在全行业推广绿色物业管理的理念,因为这不仅可以提升物业服务企业的服务质量,而且将有力地促进我国既有建筑节能降耗工作的实施和普及。当前,在物业服务成本不断上涨的背景下,深入开展既有建筑节能作为物业服务企业降低能耗支出、应对成本上涨的主要举措之一,其重要性再次凸显出来,同时也被许多物业服务企业提上了议事日程。     

浅谈公众物业管理的法律风险与规避

随着物业管理社会化、市场化、专业化的发展趋势，物业管理服务的领域逐渐由传统住宅物业、商业写字楼物业、政府办公楼物业延伸到会展中心、科研中心、体育场馆、娱乐休闲、广场公园、各类园区等各类大型社会公建项目的物业管理，即所谓的公众物业管理，公众物业管理简单地来说，就是针对会展、商业、社会文化、交易场所等公众活动区域进行的物业服务、管理活动。     

服务集成型物业管理模式探索

二十几年来,中国物业管理行业得到了迅猛发展,创新、探索服务集成型物业管理模式成为将来整个行业发展的一个方向.作为一个想要求得到更大发展的物业管理企业就要积极研究、尝试集成化的管理模式,更好地支撑物业服务项目、提升服务品质、促进企业发展.     

浅谈物业管理服务

纵观物业管理的现状,核心问题就是服务,只有提高服务水平才能推动物业管理行业的发展。文章论述了物业管理的方法、物业管理发展途径、物业服务中应注意的问题,包括物业服务应充分调动各方面的积极性、物业服务要讲究效益、物业管理服务适应社会需求等方面,希望为物业管理企业做大做强提供帮助。     

广电物业：特色物业管理服务“亚运”

亚运物业管理模式 亚运城的物业管理模式特色，归纳起来就是泛高端物业服务。可以说，亚运城的物业管理是高端泛物业服务的代表之作。其管理服务需求，已经远远超越了传统物业服务。     

校园管理专家——倾心中小学物业服务创建和谐平安校园

庆德物业创建于2000年,是全国率先开展中小学校后勤社会化管理与物业服务的物业服务企业。具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业管理协会理事单位、广州市荔湾区物业管理联合会副会长单位。     

《物业管理条例》释解(之六)

第三十九条物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,物业管理企业之间应当做好交接工作。[释解]本条是关于物业管理企业交还物业管理用房和物业资料,以及物业管理企业之间做好交接工作的规定。在物业服务合同履行期间物业管     

坚持高端定位 诠释服务美感——记银亿物业的精细化管理

<正>企业简介物业服务企业百强企业中国物业管理协会常务理事单位国家一级资质物业管理企业宁波市物业管理协会副会长单位宁波市青年文明号企业宁波市荣获全国物业管理优秀示范称号较多的企业与美国豪生、威斯汀等大型酒店深度合作企业……下属企业上海银亿物业服务有限公司南京银亿物业管理有限公司杭州银亿物业管理有限公司沈阳银亿万万城物业服务有限公司大庆银亿物业管理有限公司南昌银亿物业服务有限公司宁波开豪酒店物业分公司宁波银尚广告传媒有限公司宁波海曙凯佳房产信息咨询服务有限公司宁波江北凯诚智宇工程服务有限公司……     

战略选择的渊源——解读上海保利物业酒店管理有限责任公司

中国经济社会发展突飞猛进,都市地标性建筑、智能化物业、高舒适度住宅等高端物业如雨后春笋涌现,令人目不暇接。更为深层次的变化是这些物业的业户具有相对应的社会地位、经济地位、高文化层次和相对称的物业服务需求,以满足人与环境的和谐。这就对我国的物业管理提出了新的要求:高标准、专业化、个性化、人文化和品牌化的服务。可以预见,高端物业服务将成为高端物业管理市场选择的必然趋势。然而目前国内物业管理行业尚处于初级阶段,高端物业服务明显落后于国外发达国家水平。这一窘迫现状和蕴藏在其中的绝佳契机,被上海保利物业酒店管理有限责任公司(以下简称保利物业)的决策层看在眼里,他们开始悄悄酝酿起一个业内前所未有的战略选择--与世界一流品牌的物业管理同行实行战略合作,携手拓展高端物业管理市场,打造高端物业服务品牌。     

谢家瑾会长一行调研卓达社区养老服务工作

<正>11月13日,中国物业管理协会会长谢家瑾带领天津市物业管理协会、北京万科物业服务有限公司、绿城物业服务集团有限公司、上海上实物业管理有限公司及有关企业组成的调研组,赴河北卓达物业服务有限公司对社区养老服务工作进行调研和交流。河北省房地产协会张凤珠会长、石家庄市住房保障与房产管理局副局长王文兴陪同考察。河北卓达物业服务有限公司自2007年开展社区养老服务工作,编写了包括672条特色养老服务内容的《卓达物业社区养老服务中心服务手册》,组建了专职社区养老服务队伍,完善了     

“互联网+”芜湖住宅小区物业管理模式的研究

随着经济的发展和人们生活水平的提高,房地产衍生出来的物业管理行业正在朝着现代化发展,物业管理在现代化进程中的作用也日益突出。传统的物业管理系统已经不能够满足广大业主的需求。物业服务企业如何在“互联网+”背景下,借鉴现代化物业的优势,提出“互联网+”在物业管理上的创新与完善,解决传统物业管理存在的问题,促进物业服务企业持续健康发展值得思考。     

立足精细化管理 提升服务水平

<正>在首开鸿城实业公司的带领下,方庄物业苦练内功,提升品质,从细节着手,将精细化服务理念贯穿到物业服务各个环节,成为企业品牌持续发展的有力保障。北京方庄物业管理有限责任公司(以下简称方庄物业)是从事物业管理的一级资质股份制企业,成立于1995年,注册资本1100万元。自成立以来,以物业服务为主,以物业租赁、物业经营、社区服务等相关行业为辅,凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人     

打造高端物业管理品牌

<正>企业简介河南国基物业管理有限公司(以下简称“国基物业”)成立于 2001年8月7日,是国家一级资质物业管理企业,目前已通过 ISO9001国际质量体系认证和IOS4001国际环境体系认证。公司管理项目涉及别墅、多层、商业用房、高层、写字楼、大学后勤及外派顾问等多种物业形式,实现了智能、网络与物业管理相结合的全新物业管理服务模式。公司拥有丰富的物业管理服务经验和资深的物业管理人员、专业从业人员,具备提供物业管理顾问服务的能力。