2011年，靠什么开创新局面？

岁末年初,三大电信运营企业先后召开了2011年度工作会。 中国电信提出“坚持科学发展,深化战略转型,努力实现规模发展、创新突破、合作共赢和价值提升,开创信息服务的新局面”。     

转型期县级公司该做什么？

伴随着电信技术进步和市场竞争，传统固网运营企业发展面临转型的压力越来越大，固话语音业务的下滑已成为不可逆转的趋势，固网业务受到移动业务的分流和替代日渐严重，企业收入增长率连续走低，利润增长压力加大，营销成本不断上升。在当前固网运营企业发展面临不利因素的形势下，转型已经成为企业保持可持续发展的战略选择。县级固网运营企业作为转型战略的执行者也深刻认识到，只有抓住发展机遇，因地制宜地通过业务创新、营销创新、服务创新和管理创新，才能适应生存发展的需要。     

对文化整合问题的新思考

文化整合是企业重组是否成功的关键。2008年5月,国家启动了新一轮电信体制改革,原来的六家电信运营商进行合并或收购,重组为三家综合运营商。从重组两年多来的实践看,运营企业普遍重视文化融合问题,将其纳入公司重组的总体计划,在推进资产、产品、组织、人员、流程整合的同时,实施了企业的文化整合,如统一公司战略、品牌形象、经营理念、服务标准、规章制度等,取得了一定效果,公司重组的协同效应初步显现。但不可否认,还存在＂一手软一手硬＂的问题,即相对物质技术的整合而言,文化整合比较薄弱,没有产生1＋1〉2的效果。主要表现在资源资产组合的规模效应尚未充分发挥,公司总体的经营业绩与其规模实力不相匹配,一些企业员工的精神状态欠佳,对公司的发展信心、归属感、认同感有所削弱（易普斯数据库,2010。转引自【通信企业管理】2011年1月号,张西超文）;有的企业物质融合与文化融合相脱节,通常情况下相安无事,每逢企业改革发展的关键时刻和敏感问题,往往出现文化冲突。造成这些问题的原因是多方面的。从文化融合的基本路径分析,包括文化认知失误、整合模式不当、整合路径偏移、整合行为欠妥等,大多数整合问题产生的原因均可从这几点找到线索。笔者发现,文化整合问题相当程度上是由于对一些基本问题的认识和把握出现偏差所致,因此,对这些基本问题进行梳理和剖析是必要的。结果表明,文化整合需要注重五个方面,处理好五种基本关系。     

融合是一个演进的过程

网络融合之后企业亟待解决的首要问题是:网络设备的重新分配和人力资源的调整:从某种程度上讲,电信竞争就是网络规模的竞争,只有势均力敌的运营企业之间开展竞争,才能保证竞争的有效性.