建设企业文化要注意解决好几个问题

<正>企业要追求卓越,实现绩效目标,现在开始越来越关注社会资本的意义,也就是企业要非常全面顾及员工、顾客、合作伙伴、股东及社会5个方面对企业的看法和态度,因此,企业文化建设越显重要。建设好的企业文化不好的企业文化千奇百怪,但成功的企业都有着良好的企业文化,其共同核心部分是平等、尊重、信任、合作、分享5个方面。建立平等和尊重的文化。成功的企业家眼里有数字,但更重要的是眼里有人,能够平等待人、尊重     

抢修中被动违章现象不容忽视

目前，一种新的违章形式“被动违章”现象有苗头出现。尤其是在农电企业开展服务“三农”工作和企业内部开展的树“服务品牌”工作之时，要处理好按规程抢修与客户需要的关系；按规程抢修与服务的关系。杜绝“被动违章”现象发生，确保实现安全年。     

企业文化建设要坚持"以人为本"

企业文化建立“以人为本”的思想,必须体现企业文化的指导思想。一是保障职工利益。人的第一需要就是生存,市场经济体制下利益驱动是一个不可忽视的重要因素。而物质报酬是衡量职工自我价值的尺度,是企业回报职工最直接的方式,这会让职工感到企业对他们的器重,从而形成职工奉献企业,企业回报职工的良性循环。二是尊重职工人格。每个职工都是有思想、有感情的个人,企业与职工之间不宜只是利益关系,要尊重职工的人格、价值,从而营造一种宽松愉快的工作、生活环境,以利于每个人发挥创造性。同时要充分信任职工,尊重职工的意见、公平待人、引导…     

石化企业应构建和谐文化

对于企业而言．以“和谐”为核心内容和目标的企业文化与传统文化中的“和谐”思想息息相关，血脉相连。“和谐”企业文化应当是“尊重规律、协调有序”的文化。企业是社会的经济细胞。存在于社会，受制于自然。作为道德范畴的和谐企业，它要承担社会责任。处理好与社会、与自然环境、与员工、与政府、与利益相关者之间的关系。同时在企业内部要构造各个利益主体之间的和谐氛围，遵循企业运行规则，维护良好的秩序。     

对电力"优质服务"的再认识

一个企业，只有担负起对社会的责任，才可能表现出众，也才可能有所作为。电力企业担负着为国民经济发展和社会进步服务的重要责任。从９０年代初期在全国供电系统开展的“为农业服务、为农民服务、为农村经济服务”的“三为”服务，到国家电力公司系统２００１年开展的“电力市场整顿和优质服务年”活动，都是电力企业“人民电业为人民”服务宗旨的具体体现，也反映出电力为国民经济发展和保证人民生活需求服务的基本定位。进入新世纪，面对新形势，如何看待服务，特别是优质服务，应该从以下几个方面来认识：一、优质服务需要树立全新的服…     

"态度"比"技能"更重要——沃尔玛招聘揭秘

在沃尔玛，有句话是所有人的共识，那就是，“沃尔玛不需要‘hand’，要‘head”’。简而言之．就是沃尔玛青睐有头脑、有想法的员工，而不是人手；沃尔玛还有句话，叫做“hiring for attitude．training for skills”．即“聘之以态度．授之以技能”。沃尔玛相信态度最重要．而技能是可以通过培训来解决的。将“态度”作为招聘的首要标准．沃尔玛不是作秀，而是演绎出科学的用人理念。     

安全·市场·生命线——安全生产要从“654321→0”入手

“6”：把好六道关口 把好领导重视关。越来越法治化的安全环境需要我们高度重视安全生产，集团各级领导与管理者，务必要牢固树立起安全价值观，树立起安全是各项第一中的第一的思想来增强安全责任感，加强领导，狠抓落实，提高意识。要带着人性的关怀。要以对企业和员工生命的高度负责的态度，讲究诚信、制度管理，把大家的安全生产这根弦，紧紧“绷”起来，     

安全最忌"一言堂"

安全生产是企业最根本的效益所在,安全问题关系着员工的生命和企业的财产,影响着员工的行为和企业的形象。一个企业要想长治久安,需要牢固树立“安全生产,人人有责”的意识,将安全生产深入人心。这就需要企业加强安全教育,用好各种安全宣传教育渠道。     

让加油站服务成为"达标品"

服务是反映企业服务设施、服务态度、服务技能等因素的综合产品,是一个企业向社会提供的特殊商品。我国加入WTO,对于成品油零售企业来说,标志着服务竞争已经开始。这是一场国际竞争,是一场没有走出国门的国际竞争。竞争最终反映到加油站,就是看我们为客户提供了多少方便和满意的服务。 在加油站,我们付出每一升油品都要由加油员去操作。也就是说,油品的价值是通过含有一定价值量的服务最终得以实现的。提高服务“商品”水平的关键在管理,而管理首先取决于要有一套在科学的管理思想指导下建立起来的科学的管理制度。     

实践"三个代表" 搞好会计工作

江泽民同志“三个代表”的重要思想 ,是解决我国改革开放和社会主义实践中问题的强大思想武器。在会计工作中 ,实践“三个代表”是发展会计事业的需要 ,是使会计在社会主义建设中更好地发挥作用的需要。为了实践“三个代表” ,使会计更有效地为发展社会生产力服务 ,笔者认为应做到以下三点 :1 会计工作必须改革 ,以适应经济形势变化的需要。当管理不适应社会经济形势时 ,必须要大刀阔斧地加以改革。如当前我国社会经济结构在不断地发生变化 ,民营企业蓬勃兴起 ,成为社会生产力的一支重要力量。在这种新形势下 ,必须改革不适应民营企业发展的…     

以德兴企重在落实

道德是一种社会意识形态,是调整人们相互之间以及个人与社会之间的行为规范的总和。加强企业道德建设,促进“以德兴企”,是实践“三个代表”重要思想的重要体现,是企业深化改革和自身生存发展的必然要求,是激励职工奋发进取,积极奉献,培养“四有”职工队伍的需要,也是一项长期的战略任务。其作用在于: 首先,企业要想长久立于不败之地,就必须强化:“以德兴企”的战略思想,企业要树立诚信为民、奉献社会的服务精神,才能使企业行为与社会要求相结合,社会效益和经济效益相统一。其次,我国加入WTO后,国民经济的较快发展和人民生活水平的日益提高,企业必须引入“人文关怀”的道德理念,把“我靠企业生存,企业靠我发展”的思想,真正落实     

"尊重"也能出效益

某单位一员工因完成不了上级交给的工作而向上级提出自己的困难时，该领导却说：“干不了就别干了，人现在有的是！” 其实，时下在我们企业中，像这种无视员工“自尊”的现象还真不少。特别是当员工有了失误，或者因某种原因完不成某项工作任务时，有些企业管理者总是不问青红皂白，也不管员工是否能接受，常以一句“干不了就别干” 来答复。结果长此以往，员工不但会觉得“重视员工的价值和地位”、“员工是企业的主人” 这些话只是一些口号，甚至还会认为自己只不过是一种被企业利用的工具，需要时就拉一把，不需要时就揣一脚。慢慢地，…     

企业管理要"以人为本"

随着现代企业制度的建立,企业不仅需要有现代市场意识,还必须认识到:进入知识经济时代后,“人”在生产力各要素中的地位已经日益突出;人是先进生产力的重要因素,充分发挥每一位员工的积极性、主动性、创造性,既是实践“三个代表”的客观要求,也是企业的立企之本,是企业获得竞争力、提高竞争优势的基础。因此,加强企业人本管理已成为企业管理中的一项重要内容。其中最重要的是坚持“以人为本”方针,将理解人、尊重人、充分发挥人的主观能动性置于管理的核心,使企业通过每一个“人”的共同努力,形成强大的凝聚力和向心力。     

“面对调控，企业需量力而行。”

远东控股集团董事局主席蒋锡培日前接受媒体采访时表示：“如何为企业营造一个好的外部环境，需要政府去好好地把握。而企业本身也要努力营造好的商业环境，为社会多做贡献。”面对“银根缩紧”、“房产调控”、“人民币升值”等一系列让不少企业心焦的问题，蒋锡培表现出了担忧，但也称“远东没感觉到多大影响”。     

企业新闻工作者应具备的三种意识

企业新闻宣传工作,是立足企业、服务企业的一项工作。它既要遵循新闻的一般性原则,要有新闻的共性,又有着不同于社会新闻的特殊性。企业的新闻宣传工作有明确的目的性,那就是为围绕企业的中心工作,为企业的发展服务。因此,企业新闻宣传工作者与社会媒体的新闻记者相比,在工作性质、工作内容、工作范围上都有着较大的差别。要做好企业的新闻宣传工作,光靠当一个爬格子的“农民”埋头苦干是不够的,还应具备几种基本意识,才能更好地从新闻宣传角度服务好企业的中心工作。     

协庄煤矿正确贯彻"四个尊重"方针纪实

党的“十六大”报告指出 :“必须尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造 ,这要作为党和国家的一项重大方针在全社会认真贯彻”。有鉴于此 ,企业正确地理解和运用这一重大方针 ,让一切劳动、知识、技术、管理和资本等生产要素参与分配 ,把一切有利于生产力发展的积极因素最广泛、最充分地调动起来 ,使一切创造企业效益的源泉充分涌现 ,最大限度地发挥人的创造性 ,从而把企业做大做强。一、认真贯彻“四个尊重”的方针 ,树立正确的劳动观怎样看待劳动 ,影响着职工的价值取向 ,支配着职工的行为选择 ,也体现着企业的发展导向。在过去很长一段…     

财政资金为中小企业"输血"

“创业联盟———’２００２SME互动”中小企业服务活动上，国家经贸委中小企业司副司长狄娜在谈到中小企业融资问题时表示，应该用政府财政资金做担保，扩大扶持资金额度，为有信用的中小企业“输血”。目前，融资难成为中小企业发展的主要瓶颈，如何为这些新生力量“输血”，成为政府当前一项重要课题。对此，《中小企业促进法》起草人狄娜认为，仅靠商业银行的单独支持是远远不够的，因为商业银行也是企业，也要考虑经营成本和风险，在放贷时考察的是企业过去经营状况，而中小企业大多是“白手起家”，很难赢得银行的信任。相比之下，…     

南京供电的“品牌”之旅

电，究竟有没有品牌?南京供电人认定：供电企业要将电从一种无差异的同质化产品变成一种高品质的商品，其核心是“服务”。2005年，南京供电公司将把“南京供电，真诚无限”作为企业服务商标申请注册。     

做好思想政治工作的"三个艺术"

一是“说”和“听”的艺术。“说”就是讲道理。讲道理,第一要联系职工的工作、生活实际,把抽象的道理形象化、具体化,找出与职工群众的生活实际、切身利益相关的结合点,拉近与职工的距离。第二要以理服人,做到情理交融、以情感人。只有设身处地地为职工着想,情理相融,道理才能讲得入耳入心。第三是在做好得人心、暖人心、稳人心的工作的基础上,用扎扎实实的行动赢得职工的信服。“听”就是要善于倾听职工的倾诉,学会多“倾听”职工的意见和呼声。职工对企业“品头论足”,说明职工在关心企业,表明他们愿意为企业的发展尽心出力。我们要尊重…     

电力企业的绩效评估

绩效评估是人力资源管理和开发中一个重要内容，它关系到电力企业如何用人、用什么人及看重什么人的问题。绩效评估是对员工的工作绩效进行评估，以便形成客观公正的人事决策过程，为企业的整体目标服务。电力企业在进行绩效评估时，应做好以下几方面的工作。一、管理者应树立正确的态度绩效评估其管理者的态度起着关键作用。管理者重视了，工作就好开展；管理者看重人才的哪一方面，绩效评估就会给予更高的权重，管理者的“喜好”对绩效评估的成败起着重要的作用。因此，作为管理者，必须树立一个正确的态度，要一切从有利于企业的前途出发…