营销活动的博弈分析与权变营销导向

组织的营销活动可以被视为组织与顾客、竞争者和社会之间的博弈，不同的营销博弈均衡决定了不同的营销活动，并形成不同的营销导向。基于营销活动的博弈分析，将权变管理的思想和营销导向结合起来，提出了权变营销导向这一营销创新概念。权变营销导向对于组织正确地指导与规划营销活动，避免战略性失误具有很强的实际意义。     

营销观、营销假设和营销任务初探

探讨了市场导向、顾客导向和生产者导向营销观的内涵,研究了不同营销观所基于的不同的营销假设,并进而分析了在不同营销假设下,营销任务的具体内容与区别。     

我国科技企业营销体制中的观念导向

进入20世纪90年代，以IT企业为主体的高科技企业成为我国社会主义市场经济中表现最为活跃的成分。因此，科技企业的发展问题成为政府和理论界关注的重点。科技企业营销体制中的观念导向是营销体制的核心或者说是灵魂，是企业进行营销决策的最终原则。我国科技企业存在比较普遍的观念导向有三类；创新导向，品牌导向，市场开拓导向。     

完善农村信用社营销导向的运作体系

文章提出了农村信用社开展市场营销工作应从建立营销信息系统、营销计划系统、营销组织和执行系统以及营销控制系统五个方面完善营销导向运作体系。     

关系营销的文化解读

从文化的视角考察关系营销可将关系营销本质视为以人为本的企业文化和以顾客为导向的服务文化的整合,将关系演进过程理解为企业和顾客双方文化的识别、认同和内化过程,将关系互动模式看作企业文化与消费者文化的聚合与兼容。本文针对关系营销在中国传统文化下的适用性问题展开研究,并获得了几点新的启示。     

顾客满意理论模型与应用

本文首先建立了基于顾客满意理论为基础的价值分析模型。基于顾客满意理论模型的分析,得出企业需要建立价值让渡系统,形成以顾客满意为中心的价值营销模式的结论。顾客满意和价值营销的关键是企业营销思想从交易营销到关系营销转变,而营销思想的转变根本上有赖于营销哲学从市场导向到客户导向的转变。以顾客满意、价值营销、关系营销和客户导向构建基于顾客满意的企业整体营销系统在市场营销理论和实践中都有着非常重要的意义。     

提高以消费者为导向的营销管理水平

营销运作是市场经济体制下企业经营管理必不可少的重要功能,已形成为一门管理子学科。企业的营销活动在经历了生产导向、推销和促销等市场导向而发展到现代营销组合管理以来,面对知识经济的挑战,更为重视如何做到以消费者为中心。有人说,２１世纪的营销是顾客参与,以...     

高新技术企业营销能力文献综述

近年来,营销能力作为企业创造顾客价值和获取市场竞争优势的重要手段,受到高新技术企业的普遍关注。从营销能力的内涵、形成和影响机制对营销能力进行文献梳理。文献研究表明市场导向与技术导向对营销能力的形成具有重要的作用;同时,营销能力对营销创新和技术创新产生影响。     

基于CS战略导向的房地产市场营销策略研究——以DR项目营销为例

文章首先探讨了房地产项目CS战略导向营销的内涵与理念,紧接着以DR房地产项目营销为例分析了CS战略导向下战略选择与定位及笈略.     

浅议高新技术企业对“顾客导向”战略的超越

文章通过对顾客导向战略的形成及其作用的分析 ,论述了顾客导向作为经营观念的一场革命的意义。文章的中心部分在于面对不断变化的市场竞争环境 ,尤其是在高新技术领域 ,顾客导向观念存在的局限性。为了克服高新技术企业在营销中存在的诸多的不确定性 ,只有超越顾客导向战略 ,立足于未来市场的竞争与挑战 ,未雨绸缪 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

试论电力市场营销的新理念

当前,在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。     

转型期我国公共政策营销研究

公共政策分析包含对设计周全的政策方案进行营销分析,以提供政策产品供给与需求之间相互衔接的思路与技术,这也是我国公共政策理论与实践的薄弱环节。中共十八大后各级党和政府更加重视对广大人民群众愿望与要求的回应,这与现代营销理念在本质是相通的。公共政策营销是一种顾客(公众)导向的管理理念与方法体系,在公共政策过程中引入营销思维和工具有助于创新政策沟通方式,塑造政策共识,促成政策产品供给与需求之间的契合,以化解阻力、营造助力,达成政策目标。     

金融营销环境与商业银行关系营销策略

商业银行与其他企业一样,都是在一定的营销环境下开展营销活动,求得生存和发展。营销环境影响着商业银行经营过程、营销策略及其结果,政治、法律、经济、科技、文化等都直接或间接地影响着商业银行的营销活动。从金融营销的发展历史来看,金融营销环境已进入了“以市场为导向,以客户为中心”的变革时代。作为上个世纪90年代方兴未艾的营销理念——关系营销,强调以市场为导向,把服务与质量有机结合起来,营销策略从产品     

政府营销:新公共管理范式视角下的制度解析

20世纪80年代新公共管理理论的兴起掀起了一场政府再造运动,用企业化体制取代官僚体制,建立市场式政府的观点成为政府创新的主流观点。政府营销即是由这一观点衍生而来。作者从政府行为的经济人假设前提及政府竞争的角度分析了政府营销制度层面的原因,并从营销主体、客体和对象及理论导向等方面构建了政府营销的基本理论框架。     

中国旅游业的顾客导向问题研究

顾客导向是市场导向理念的核心,实现顾客导向理念在中国旅游业中的应用是十分必要的。在实施员工顾客导向理念时,应注意贯彻以顾客为中心化原则,在有限资源的条件下尽一切努力识别、服务和满足顾客的需求,将其贯穿整个旅游活动的始终。     

试论市场导向的营销策略

市场导向是以顾客的消费需求为导向的营销理论,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。市场导向营销的中心思想是顾客至上,具备竞争优势,实施整体营销策略。它同生产导向和推销导向有重大区别,市场导向营销是现代企业管理的基本理念。     

论中国营销(学)的处境和出路

营销 (学 )自从七、八十年代引入中国大陆 ,伴随市场机制在国民经济发展中基础地位的确立 ,已经取得了长足的进步并受到管理实务者和理论界的高度重视。但认真考察却不难发现 ,营销 (学 )在数量上的扩张远超过了其发展应有的质量保证。本文讨论了营销学科建设和实践中的几个典型问题 ,介绍了营销一些新的发展方向 ,最后提出了创建中国实务导向营销学的基本思路     

“洋马夹”——化妆品企业再陷“画皮门”

在第二次美妆产业升级的拐点，国内化妆品介业的营销思维征处于一个震荡的变革期，此前炒得沸沸扬扬的“洋马甲”事件，到如今以明星代言人为营销导向的“画皮门”，除了折射出企业对于自身品牌不自信之外，更多的反映出企业在自身营销战略迷失下的一种盲目跟风!     

顾客导向型营销组织：演进与结构

对营销组织变革和营销在公司内部角色变革的研究日渐增长。本文探讨迈向聚焦顾客型组织结构变革的具体变化：主要营销协调者的变化;营销活动不断地扩散。适应新的变革,分析了顾客导向型营销组织结构,这种组织结构是以顾客群体作为组织结构的基础。同时,探讨了在公司迈向顾客导向型营销组织结构过程中典型的组织变迁、结构和意义。     

营销突围

从新世纪营销理论发展趋势出发，分析了当前营销本质变化的原因，以及如何从理论上和实践上应对这种新的发展趋势，为营销理论的发展及运用提供了一种新的思考角度。