预付式消费中的法律问题及解决途径探讨

近年来,一种以消费者先行付费,后按照约定方式分次享受产品获服务的新型消费模式——预付式消费迅速兴起。名目繁多的会员卡、消费卡、优惠卡等预付费式消费卡颇为流行。预付费式消费给消费者带来实惠和便利的同时,也带来了大量的纠纷,产生了诸多如商业信用、金融风险等法律问题。试从分析预付式卡的性质和特点入手,指出它带来的法律问题,提出自己的看法和建议。     

商超企业预付费式消费卡战略竞争力提升路径分析——以BR集团为例

本文主要依据市场竞争的现实需求,提出商超企业提升竞争实力必须注重的关键性工具—预付费式消费卡,以及消费卡竞争对企业整体发展的重大战略意义。在此基础上,提出挖掘消费卡"货币"的核心特性,突出馈赠品定位,抓住打动购买者的营销关键环节等消费卡竞争取胜的基本经营策略。     

我国预付式消费卡监管策略研究

在国内,预付式消费卡从其在市场上出现以来便饱受争议,仅仅取缔整顿是取得不了良好效果的。只有在资金的管理使用中引入银行的监督与管理,利用银行的优势来推动预付式消费卡的发展,引进第三方机构对地方预付式消费卡进行统一整合、联合发行、双向管理,才能真正的实现对预付式消费卡的监管。     

预付式消费卡的法律规制研究

预付式消费卡作为一种新型的消费模式,给消费者的日常生活带来便利的同时也刺激了经济的发展。目前我国现行法律法规对此领域缺乏明确管理规定,造成预付式消费卡的发行、流通与管理等比较混乱,亟须在制度和立法等方面做出相应的调整。本文就我国预付式消费卡的法律监管现状、存在问题及原因进行深入剖析,为预付式消费卡的法律规制提出可行性建议,以保护消费者合法权益,促进消费经济的稳定发展。     

关于预付费式消费专项整顿的实践与思考

2014年上半年,长春市工商部门共处理涉及预付费式消费投诉109件,投诉主要集中在健身、美容、洗车、教育培训等服务行业类。主要问题表现为：一是设定霸王条款。如“恕不退、不换、遗失不补、商家保留最终解释权”等。二是存在欺诈行为。部分经营者通过销售预付费消费卡,套取现金,然后卷钱关门,导致消费者蒙受经济损失。     

北京某康体有限公司消费卡纠纷行政指导案例分析

一、案件基本情况2009年底至2010年6月22日,我们丰台工商分局陆续接到消费者对于北京某康体有限公司的申诉,且内容均为消费卡纠纷。此事引起我局的重视,于是开始约见当事人对此事展开调查。经查,当事人于2009年底开始进行重新装修,所有经营项目均暂停营业。由于当事人在原经营过程中采用消费卡消费模式,     

完善抽查机制 创新监管模式

近年来，济南市工商系统充分依靠基层创新活力，上下联动，探索推行抽查制。在这过程中，基层的主要精力放在创新实践上，机关的主要精力放在论证保障上，边探索、边完善。在高新分局和历城分局试点的基础上，我局于2013年5月全面推行了抽查制，创新了监管服务模式，提升了监管服务效能。     

创建电子地图平台 提升行政执法效能

今年以来,我们青岛市工商局胶南分局全力推进实施电子网格动态化监管模式,将胶南市地理信息系统嵌入工商部门的到市场网格监管中,深化了网格监管,使全局的监管服务效能和层次大幅度提升,“低成本高效能管理”效应初步显现。年初,我局选择了地处城乡结合部、监管任务较重的开发区工商所先行试点。3月,在青岛市工商局组织的工商所规范化建设现场观摩活动中,开发区工商所试点的利用电子地图推进网格监管的做法,得到了充分肯定。会后,我局在专业软件制作公司的协助下,成功研发了“电子网格动态化监管GIS平台”软件。依托该平台,围绕日常监管服…     

上海、天津等地美容美发预付费合同规范文本的比较分析

由于预付费服务行业的特殊性,近年来消费者权益受到侵害的现象越来越多。各地工商部门采取了规范格式合同的做法来维护消费者权益。然而各地出台的规范文本各有不同。笔者以上海、天津、宁波、扬州、徐州五市工商局所公布的美容美发预付费合同规范文本为样本,对其进行比较分析,从中寻找出台预付费行业规范文本可借鉴的经验。     

四位一体监管市场 网格细化监管职责 青岛市局在全市推行“四位一体网格化”市场监管新模式

“:小局大所”改革顺利完成后,市场监管格局和任务发生了新的变化,这就对工商部门进行市场监管的方式和手段提出了新的、更高的要求,青岛市工商局李沧分局在深入调研、认真试点的基础上,在辖区市场推行了由工商监管网格、市场自管网格、行业自律网格、社会监督网格“四位一体”的市场网格化监管模式,从而弥补了工商部门在监管市场方面人手紧张、职能受限等不足,构筑起各方责权分明、职责落实、反应迅速、全面监管的市场动态网格化监管体系,使市场管理更加规范、科学、高效。2006年6月7日,青岛市工商局在李沧分局召开全市系统“四位一体”市场网格化监管经验交流现场会,决定在全市系统推行“四位一体”市场网格化监管工作模式。国家工商总局市场司领导、山东省工商局领导出席了现场会。本专题将详细介绍李沧分局的经验做法,以供读者参考、借鉴。     

落实“五环节”处理模式 有效解决群体预付费纠纷

近年来,我们上海市工商局闵行分局以日常消费维权中矛盾突出的群体性预付费消费为切入点,不断探索和完善群体性预付费消费纠纷＂五环节＂处理模式,受理涉及10人以上的群体性预付费消费纠纷9件,涉及消费者2900余名,涉案金额200余万元,均成功处理和化解。我们的做法是：     

上城分局:品牌监管龙翔服饰城

为加强专业服装市场品牌的监管,改变以往“以打为主”的监管方法,我们杭州市工商局上城分局结合实际,以龙翔服饰城为试点,从规范专业服装市场上市商品商标管理制度入手,在加强信用监管的基础上,积极探索品牌监管新模式。去年11月,杭州市局在龙翔服饰城召开了全市商品交易市场品牌监管专项整治动员大会,推广龙翔服饰城建立一个品牌准入新平     

黑龙江垦区细抓市场价格监管及明码标价检查

黑龙江省垦区齐齐哈尔工商物价分局积极开展明码标价检查验收及推进明码实价工作。一是对全场18户餐饮业、4户旅店业、8家美容美发     

深化网格监管 促进职能到位

我们辽宁省阜新市工商局辖区面积10355平方公里，人口193万，现有企业10660户、个体工商户7．1万户。去年以来，我们大力深化网格化监管，有效地促进了监管职能到位。一、构建监管体系，优化监管资源,我局现有在职公务员696人，下辖2个县局、7个区局和5个直属分局，全局共有基层工商所（分局）37个，监管人员262人。     

服务领域监管维权 北京：加大服务领域监管力度

一、注重源头管理，加大对预付费消费的监管力度 一是制定并推行预付费服务交易合同行为指引。针对预付费服务中比较突出的利用合同格式条款侵害消费者选择权、知情权、公平交易权的问题，2011年8月25日，我们北京市工商局制定发布了《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引（试行）》。《指引》通过政策指导与执法规制相结合的方式，为推动服务领域预付费交易模式的良性发展提供了保障。     

电子商务时代消费卡营销问题探究

随着电子商务的迅速发展,电子商务的运用逐渐渗透到了社会生活的各个角落,并在各个领域产生重大的影响;消费卡作为一种新型的结算、营销、支付工具,在近些年崭露头角,成为一个热门话题。消费卡在实际生活中给消费者带来便利,给企业带来盈利的同时,也存在着一些或大或小的问题,但是可以肯定的是,消费卡极大的促进了电子商务的发展,同时电子商务也被广泛的运用在了消费卡的各个方面。以消费卡作为研究对象,旨在研究电子商务时代下,企业如何运用消费卡进行营销,并指出目前所存在一些问题和改进建议,推断出未来企业运用消费卡营销的趋势。     

农贸市场长效管理的几点做法

我们南京市鼓楼工商分局将农贸市场监管从突击或整改向长效式监管转变，结合实际，勇于探索，积极创新市场监管办法。主要做法是：     

做好驻点监管工作 确保供博食品安全

我们上海市工商局浦东分局地处世博主场馆区域，辖区内供博食品发货点数量居全市首位。面对驻点监管数量大、要求高的实际，我分局“第一时间”做好四项工作，加强驻点监管，全力保障流通环节供博食品安全。     

预付式消费卡预收账款的影响与管理建议

企业以发行预付式消费卡的方式集中预收账款现象在我国经济生活中广泛存在。本文分析了消费卡预收账款形成的原因,探讨了消费卡预收账款的特点和财务影响,并提出了一些管理建议。作者认为由于预收账款是在企业的经营活动中产生的资金来源,企业对其并不能够主动控制,因此不能够作为一种融资策略选择。企业应当正确利用这种财务效果,回馈消费者,对其做到"取之有道,用之有方",以保证企业和消费者利益共赢,确保企业长远战略目标的实现。     

酒店消费卡的结算管理探讨

现代结算方式之一的消费卡在酒店中使用本质的分析,酒店消费卡滥用根源,酒店消费卡使用上的问题,加强消费卡的管理与解决方式。