21世纪的质量管理新概念

20 0 0年 1 2月 1 5日 ,国际标准化组织 (ＩＳＯ)已如期发布了ＩＳＯ90 0 0 :2 0 0 0《质量管理体系基础和术语》、ＩＳＯ90 0 1 :2 0 0 0《质量管理体系要求》和ＩＳＯ90 0 4 :2 0 0 0《质量管理体系业绩改进指南》等三项国际标准 ,奠定了ＩＳＯ90 0 0族标准在 2 1世纪的基本框架。其中ＩＳＯ90 0 0 :2 0 0 0从质量、管理、组织、过程和产品、特性、合格、文件、检查、审核和测量过程质量保证这 1 0个方面规定了 71个术语 ,并在附录Ａ中用 1 0个概念隶属图表述了上述 1 0个方面各个概念之间的隶属关系 ,可以说为我们提供了2 1世纪质量管理…     

论管理会计面临的挑战及发展趋势

管理会计的理论和实践为改善和强化企业内部经营管理作出了重要贡献,但传统管理会计的某些方法和理论已不适应现代管理的要求,必须创建新的管理会计理论体系。     

可持续发展对全面质量管理的挑战

可持续发展是一种全新的理论与实践,是我国经济与社会发展的必然选择。同时,可持续发展也对现行质量管理模式提出了强烈的挑战。１可持续发展的内涵可持续发展是一个涉及经济、文化、社会、技术及自然环境的综合概念,主要包括自然资源与生态环境的可持续发展,经济的可持续发展和社会的可持续发展三个方面。其中,自然资源的可持续利用和适于人类生存与发展的生态环境是可持续发展的基础,经济的可持续发展是前提,谋求社会的全面进步是可持续发展的目的。可持续发展是“自然———经济———社会”复合系统的持续、稳定、健康的发展［１］。可…     

管理会计面临的挑战及发展趋势

管理会计是会计学与管理学直接结合的一门综合性学科。它以现代管理理论为基础,运用一系列专门方法和技术,对财务会计和统计资料及其他相关资料进行确认、计量、整理、对比和分析,为组织内部各级管理人员对其整个组织及各个责任单位当前和未来的经济活动进行预测、决策、规划、控制和评价考核,为管理当局对其资源的合理配置和使用作出最优决策提供科学依据。     

从全面质量管理到全面质量创新：论21世纪质量管理的主要特征

全面质量管理（TQC、TQM）主要是对质量形成全过程进行控制,其“质量改进”内涵偏重于“减少错误”、“采取纠正和预防措施”,它通常只能使产品质量接近或达到设计水平。21世纪的质量管理将向全面质量创新（TQI）阶段发展,即不仅要减少错误,更重要的是不断创新和提高。文章分析了全面质量创新阶段的主要特征。     

21世纪的管理及其发展趋势

21世纪的企业将面临复杂的经营环境:知识经济时代的来临、经济全球化的扩大、信息技术的应用、顾客的市场主体化和企业的社会责任要求等。面对环境的变化,企业的管理活动也必然发生相应的变革。在管理实践的推动下,21世纪将出现多样化的管理理论和研究,知识管理、学习型组织研究和创新管理会得到进一步发展,能本管理、弹性管理、跨文化管理和企业社会责任研究将成为新的管理研究重点。     

迎接21世纪的质量竞争与挑战

在人类跨入21世纪的重要历史时刻,世界正在发生极其广泛和深刻的变化,以信息技术为代表的科技革命迅猛发展,国际经济结构调整加速,经济全球化明显加快。各国经济发展迎来了新的机遇,同时也面临着严峻的挑战。经济全球化带来的挑战,将会更加集中地体现在质量的竞争上。质量是生产力和科技发展水平的重要标志,质量是民族素质和综合国力的客观反映,质量是满足市场、用户需求,维系组织生存发展的基本条件,质量是竞争取胜的根本实力,质量是经济效益的主要源泉。质量竞争既是对市场的竞争,更是对用户的竞争。用户满意已经成为质量竞争…     

李天和博士谈21世纪管理新模式——学习型组织

李天和,美籍华人。具有国际性影响的研究机构——卓越管理中心创办人,现任该中心名誉主席。 作为在全面质量管理方面作出过突出贡献的专家,去年李天和应邀来华参加国庆 50周年庆典,江泽民主席、朱钅容基总理曾先后接见了他。