品牌意图能动框架——品牌关系研究新进展

建立并维护消费者与品牌之间长久稳定的关系与企业的发展紧密相关。品牌意图能动框架作为品牌关系研究的新进展,创造性地将基于社会感知的刻板印象内容模型与品牌认知进行了有效整合,既为企业深入了解消费者心理和行为提供新的视角,又为测量品牌资产开拓新的维度。本文系统回顾了人际关系理论在品牌关系中的相关研究,论述了将刻板印象内容模型应用于品牌感知研究的合理性,阐明了基于刻板印象内容模型的品牌意图能动框架在品牌关系研究中的应用价值,指出了对品牌意图能动框架已有研究的不足和未来的研究趋势。     

基于模糊数学的企业品牌资产的价值判定

企业品牌资产的价值越来越受到企业的关注,特别是消费者对企业品牌资产价值的认可。文章从消费者角度把品牌资产分为品牌忠诚度、品牌知晓度、品牌形象和感知质量四个维度,运用定性与定量相结合的模糊综合评价系统构建了品牌资产价值判定的数学模型,为企业品牌资产的提升和改进提供了更多的依据。     

基于模糊数学的企业品牌资产的价值判定

企业品牌资产的价值越来越受到企业的关注，特别是消费者对企业品牌资产价值的认可。文章从消费者角度把品牌资产分为品牌忠诚度、品牌知晓度、品牌形象和感知质量四个维度，运用定性与定量相结合的模糊综合评价系统构建了品牌资产价值判定的数学模型，为企业品牌资产的提升和改进提供了更多的依据。     

B2C网店品牌资产及其驱动品牌忠诚机理研究

对B2C网店品牌资产驱动品牌忠诚机理的研究是从B2C网店品牌资产概念和构成要素以及B2C网店品牌关系对品牌资产与品牌忠诚的中介效应两个方面展开的。通过确定网店互动、网店审美、产品质量、网店知名度、网店体验和形象一致等6个网店品牌资产的测量维度,对品牌资产、品牌关系与品牌忠诚的关系进行了分析,并采用中国顾客的数据构建了结构方程模型,以检验品牌资产各维度驱动品牌忠诚机理。     

创新中国品牌体系的关键：重塑与定位

通过比较分析国内外关于品牌价值的评估方法和评估维度,本文选择品牌价值模型,根据中国的特殊国情和企业特点,运用层次分析法分析中国品牌重塑时应重点关注的品牌价值维度,并对其进行定位和排序,构建中国品牌重塑体系。研究结果表明,在重塑中国品牌的过程中,应更加重视品牌的感知质量维度和品牌忠诚度维度,同时充分考虑品牌质量认知、品牌满意度/忠诚度、品牌的市场份额、品牌领导性/普及度和品牌溢价等对中国品牌重塑的贡献程度     

品牌资产与公司绩效间的关系研究——以郑州市五星级酒店和快餐连锁店为例

企业品牌资产尤其是"以顾客为基础的品牌资产",对公司绩效的影响越来越显著。品牌忠诚度、感知质量、品牌意识以及品牌形象是其重要组成部分;并且还与公司绩效之间存在积极的正相关关系。而四个维度与不同类型(五星级酒店和快餐连锁店)公司绩效之间的关系并不完全相同。     

虚拟品牌社群社会资本能影响消费者溢价购买行为吗？

重庆市委党校(重庆行政学院);中央党校(国家行政学院);摘要本文以虚拟品牌社群社会资本为研究对象,考察其与消费者溢价购买行为之间的关联性及其影响路径。构建了消费者溢价购买行为与虚拟品牌社群社会资本各维度的影响假设模型,并讨论了各维度之间的中介效应。研究发现:消费者信息价值感知通过社会资本各维度影响溢价购买行为,消费者社会价值感知通过结构性维度和认知性维度影响溢价购买行为,社会价值感知在关系性维度上对消费者溢价购买行为不具有显著影响。研究还发现了消费者对大宗耐用消费品与低价快速消费品在溢价购买行为中的差异规律。研究建议:大宗耐用消费品的企业需要在品牌社群运营中引导成员开展"体验性知识"的分享;企业在虚拟品牌社群运营中需要改善社会价值感知;企业应聚焦虚拟品牌社群的社会资本培育,获取溢价定价权,从而提升企业利润。     

基于差异质量视角的价格促销对品牌资产驱动的对比研究

文章从差异质量视角,将品牌资产价值通过品牌感知质量、品牌形象、品牌忠诚度以及购买意向等维度加以固化,通过差异质量、差异促销程度的要素组合进行对比研究,阐释实践探索中存在的困惑,为营销战略规划提供理论指导。     

虚拟品牌社区品牌共创类型对顾客价值的影响

本文以企业发起的虚拟品牌社区作为研究对象,构建了顾客参与品牌共创类型对顾客价值各维度的影响假设模型,并讨论了发起的品牌共创在自发的品牌共创与顾客价值各维度之间的中介效应。研究结果发现:在虚拟品牌社区环境下,顾客参与自发的品牌共创和企业发起的品牌共创都对顾客价值各维度有显著的正向影响;顾客参与自发的品牌共创正向影响企业发起的品牌共创;企业发起的品牌共创在自发的品牌共创与顾客价值各维度之间起到部分中介的作用。最后提出:品牌管理者要重视品牌共创的重要作用,积极开展不同类型的品牌共创活动;优化虚拟品牌社区"软环境",提高品牌与顾客之间的关系质量;构建以顾客为导向的品牌共创网络,突出顾客价值的重要地位。     

软件企业品牌资产影响因素实证研究

本文以软件企业的品牌资产影响因素为研究对象,从产品认知性、产品满意度、价格认知性、服务满意度和品牌凸显性五个维度探讨品牌资产的影响因素,并使用LISREL模型对实证数据进行了检验与分析,其高阶因子分析结果验证了前文的假设。在结论部分,根据五维度模型对中国软件产业如何建立、巩固和提升品牌资产给出了建议。     

基于顾客视角的B2C网站品牌资产影响要素实证研究

利用关系范式研究顾客视角下的B2C网站品牌资产影响要素有重要意义。顾客视角下B2C网站品牌资产影响要素金字塔模型。社交体验及关系价值对B2C购物网站品牌资产有着重要意义,品牌资产包括顾客感知和顾客行为两个层面。     

基于品牌信任角度的消费者——品牌关系研究

本文通过对电脑市场的调查,从品牌信任的角度去研究消费者与品牌的关系。探讨了品牌信任的各维度(能力、善良、认知)对消费者-品牌关系的各维度(亲密、满意度、自我联结、承诺)的影响,通过建立模型来深入讨论品牌信任的各个维度与消费者-品牌关系各个维度之间的关系。并确认了品牌信任的能力、善良与信任维度之间的关系,分析了消费者-品牌关系各维度是如何相互影响的。     

品牌资产评估方法的系统分析

品牌作为公司最有价值的资产,又是一笔重要的无形资产,受到了越来越多的企业的重视。品牌资产评估的重要性进而也体现了出来。本文在分析国内外品牌资产评估文献的基础上提出了品牌资产评估方法体系,包括比较法、整体法和品牌资产评估的模型方法。     

老字号品牌激活策略——基于Aaker理论

作为曾经的强势品牌,老字号品牌资产流失严重。根据老字号品牌资产的特征,可从五个方面实施品牌激活策略:以怀旧加强老顾客情感体验,以品牌故事强化新顾客文化体验;传承和创新老字号高质量产品并把握高品质品牌质量感知因素,并作适当品牌延伸;在挖掘老字号文化精华基础上把复活旧元素和注入新元素结合起来;深化老字号的深度和广度,扩大年轻消费者对老字号的认知;在全面质量管理的基础上,不断进行新产品的开发和创新、强化品牌管理、分销网络能力,或实施老字号重组战略。     

品牌形象的构成维度研究

品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法，是品牌资产的关键驱动要素。品牌识别是企业试图达到的品牌的预期状态，是品牌形象建设的基准。传统的品牌形象模型是从品牌形象和品牌资产的关系角度来研究。实际上，还可以从品牌识别系统出发研究品牌形象构成，基于六棱柱模型的品牌形象构成维度包括体格、个性、关系、文化、反映和自我形象六个维度。     

网络原创品牌的品牌忠诚驱动因素分析——基于女装品牌裂帛的案例研究

随着传统品牌不断触网,网络原创品牌的竞争环境正在发生变化。如何在现有网络品牌认知的基础上提升客户的品牌忠诚度、获取品牌溢价是网络原创品牌所必须解决的问题。本文针对网络原创品牌发展现状,基于品牌资产理论、网络媒体及消费者特征,以裂帛为例分析了网络原创品牌忠诚的驱动因素:产品、服务、利益、情感、互动沟通,并对网络原创品牌的发展提出了对策建议。     

老字号品牌情感认知与消费者怀旧倾向测量

怀旧情感是老字号品牌的独特资产,是老字号品牌再生的重要基础。本文将老字号品牌的形象性、信誉性、历史性和文化性四个方面作为老品牌怀旧情感认知的四个维度。量表调查发现,历史期限、文化内涵对怀旧认知影响显著,而功能质量、外在形象略低。对青年消费群体而言,老字号的外在形象测量结果最低。因此,简单打"怀旧牌"不能完全支撑老字号品牌的市场回归,老字号品牌怀旧营销需要更多的创新策略。     

品牌同一性测量维度研究

品牌同一性研究有多种模型,不同模型下有不同的测量维度.通过比较,基于科普菲尔模型的品牌同一性测量更全面和合理,其包括了体格、个性、关系、文化、反映和自我形象六个维度.     

不同媒体下感知价值对品牌认同影响的实证研究

随着网络信息技术的发展,媒体类型也在不断发展,网络自媒体突破传统媒介传播的局限性,社会影响越来越大。媒体类型是否会影响消费者感知价值与品牌认同的关系?文章对消费者感知价值、品牌认同和品牌忠诚的相关研究进行了回顾后,利用AMOS分析了媒体类型对消费者感知价值与品牌认同关系的调节作用。研究发现:媒体类型对感知价值与品牌认同关系的调节并不显著,个体认同在感知价值与品牌忠诚之间起中介作用,社会认同在功用价值与品牌忠诚、经济价值与品牌忠诚之间起中介作用。因此,企业应根据消费者的媒体消费习惯及自身的实际情况,选择适合自己的媒体进行营销,努力增加消费者的感知价值,提高品牌认同度和忠诚度。     

电商物流企业的品牌资产与服务价值研究

本文在对国内外品牌资产相关理论进行系统梳理的基础上,阐述国内外学者对测量品牌以及服务项目的研究现状,结合物流学院专家组意见及对电商物流企业前期调研访谈信息,对电商物流企业核心快递业务展开分析研究,形成电商物流品牌资产与服务价值的初步测量题项;从品牌资产的顾客视角展开相关分析、因子分析、信度分析等一系列实证研究,构建电商物流企业品牌资产与服务价值研究框架及模型指标,并结合企业品牌建设管理实践,分别从品牌质量满意度、品牌组织成长度、企业文化融洽度和品牌服务忠诚度方面提出经营建议。