RFID成为技术产品标识"新利器"

假冒伪劣产品使国家、企业和消费者都蒙受了严重的损失。打假是保护国家、企业与消费者利益,是正当、有序竞争的必然要求。一个名牌产品如果不采用有效的防伪手段,可能会受到大量伪造产品的冲击,破坏产品的形象不说,也会给企业带来巨大损失。随着企业经营从粗放型向集约型转变,在分销渠道管理方面,由于技术和手段的限制,大多数企业沿用的仍是经营初期传统的经营和管理模式,这些模式在效率、成本以及可控性等方面的劣势日益突出。因此,一方面市场环境的变化对企业的渠道管理方式提出了新的要求;另一方面,企业也愈发重视如何对关键商品在分销…     

借鉴国际经验,打响金融消费者权益保护攻坚战

金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸和专业化,是指与金融机构建立金融服务合同关系,接受金融服务的自然人.金融产品不同于一般商品,它包含承诺要素,如果承诺信息不可信或超出金融服务提供商的能力,必然严重影响金融消费者的合法权益.随着我国金融业开放程度的进一步加深,金融消费群体迅速壮大,研究和探讨金融消费者权益及其保护有着...     

我国商业银行经营转型过程中的机制体制创新(下)

营业网点和电子银行是商业银行向客户提供金融产品和服务的最基本的分销渠道。营业网点是实体化、物理化的分销渠道,电子银行是营业网点向虚拟银行的延伸。高效的分销渠道具有两个基本职能：一是信息沟通和传递的平台,能够通过广泛采集客户信息,充分了解客户需求,来抓住现实客户、挖掘潜力客户,为银行创新产品和提升服务提供依据;二是广告宣传平台,     

产品营销中的分销问题研究

现代市场营销中,营销渠道的重要性已初显其端倪,营销渠道及其选择已经越来越让人关注.在诸多营销渠道模式中,选择中间商的分销模式能够解决商品产需时间不一致、客户空间不一致和商品所有权在生产者和消费者之间不一致的矛盾,因而能很好的解决产销之间的连接问题.研究和探讨商品销售中分销渠道问题,具有重要的理论与现实指导意义.     

新形势下加强金融消费者权益保护的思考

金融消费者是消费者的一种类型,是消费者概念在金融领域的延伸。在我国,虽然金融消费者的概念逐渐被广泛使用,但还不是一个法律概念,各金融领域的部门法均未提及金融消费者这一概念。现阶段,我国是将其作为在银行、证券、保险、基金、信托等金融领域购买相关商品、接受相关服务的自然人、法人的统称。金融消费者,实际上是指为生活需要购买、使用金融产品或接受金融服务的个体社会成员。     

2004年零售金融创新猜想

零售金融的创新，一般而言是指银行在其提供的产品和服务、分销渠道和定价策略方面的创新，目的是为了吸引消费者，培养客户的忠诚程度、增加股东收益以此提升公司价值。但是由于产品的模仿性很强，服务的差异性也不明显，要想不被竞争对手打败，必须树立新的创新理念。因此，现代发达国家零售金融创新重点     

电子化发展趋势下银行业网点优化的新思路

近年,随着金融电子化的不断发展,我国银行业物理性网点与网上银行、电话银行、手机银行等共同构成银行产品分销的多种渠道。多种服务渠道的优势互补,在不同程度上满足了各方需要。具有处理复杂业务和进行面对面交流沟通优点的物理性网点,仍然是当前银行金融产品最重要的分销渠道,也是发展和维护客户关系的最佳途径。但由于物理性网点占用的资源较多,营业时间与场所受限,正在被低消耗、跨越空间与时间障碍的电子银行逐步接替,     

大科技企业的金融足迹及其监管问题

互联网经济时代诞生了一批平台化运行的大型科技企业,或称之为大科技企业.这些企业在电子商务、社交媒体和在线搜索等领域建立起稳固平台后,开始涉足金融服务领域.提供支付服务通常是跨界金融的第一步,后续逐步扩大到包括信贷、保险、储蓄和投资等多样化的金融产品和服务.大科技企业涉足金融对于金融监管带来了重要的影响和挑战:新的金融风险源头滋生,审慎监管工作更趋复杂;需要更为灵活平衡的监管才能实现大科技企业所可能带来的效率改进;需要探索基础制度建设和应用新技术才能更好地保护金融消费者.     

复杂金融产品的监管挑战

<正>近年来,中国金融业改革不断深化,金融市场创新持续升级,金融产品亦日趋多样化、专业化和复杂化。这些复杂的金融产品在为金融消费者提供多种选择的同时,也增加了他们理解和识别的难度。如何从监管角度来规制这些复杂金融产品成为一个现实课题。复杂金融产品的界定在国际证监会组织(IOSCO)2013年1月发布的《复杂金融产品分销的适当性要求》中,复杂金融产品被定义为,相对于传统或简单的金融产品而言,其条款、特征和风险不太可能被一般消费者所     

金融消费权益保护的实践与启示——以山东枣庄为例

正金融消费者是消费者的一种类型,它专指为了满足个人或家庭的生活需要而购买、使用金融机构提供的商品或接受金融机构提供的服务的个人。金融消费者是消费者在金融领域的延伸,因此,金融消费者仍符合消费者的三个基本特征:主体是个人,行为是购买、使用商品或接受服务;目的是为了满足生活的需要。金融消费者权益保护是社会发展到一定时期的必然选择,只有充分保护金融消费者的合法     

国内零售银行业务发展问题与策略研究

在金融全球化和我国积极转变经济发展方式的趋势下,国内银行业也发生着深刻变化,零售业务逐渐成为行业竞争的重要领域。本文从客户营销、产品的开发与创新、产品的分销渠道与产品差异化等方面进行国内外零售银行业务发展比较,找出我国零售银行业务存在的问题,并借鉴国外先进经验,提出我国商业银行零售业务发展策略。     

e动交行在新技术挑战下的创新战略——访交通银行股份有限公司电子银行部总经理张常胜

在网络经济时代,银行的优势不再仅限于网点、地理位置及金融产品的价格上,而是转向提高信息服务能力与电子分销能力。因此,电子银行的发展要注重渠道特点,同时进行渠道整合,统一各渠道用户体验,推动各渠道产品同质化,用渠道的同质化来应对产品的同质化。     

金融消费者保护法律制度之构建

金融消费者是消费者概念在金融领域的延伸和专业化,是指与金融机构建立金融服务交易关系、接受金融产品或服务的自然人。在金融消费者保护问题上实行统一监管模式,创设金融消费者保护的官方机构已经成为西方金融发达国家的发展趋势。我国有必要构建和完善金融消费者保护的法律制度,使金融消费者保护有法可依。首先要有明确的法律依据,我国应完善相关法律及行政法规、部门规章中金融消费者保护的规定。其次,从制度构建角度看,借鉴国外经验,健全金融消费者保护的机构设置。建立统一的金融消费者保护机构是我国金融业走向统一监管模式的一个尝试和最佳突破口。     

加强互联网金融消费者权益保护的思考

伴随我国互联网金融行业的快速发展,各种金融产品和准金融产品层出不穷,消费者参与金融活动的广度、深度与频度不断扩展,金融消费者权益保护问题也备受关注。本文阐述互联网金融领域消费者权益保护的主要内容和当前制度存在的缺陷,并针对性地提出相关政策建议。     

对基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>我国近年来金融业发展迅速,金融商品呈现多元化趋势,在满足消费者理财、保险等各项需求的同时,给保护金融服务消费者权益提出了新的要求。但在我国,由于保护消费者的法律适用范围有限,且法律制度并不完善,金融领域侵害消费者权益的情形频繁发生。一、侵犯金融消费者权益案件高发的原因(一)金融领域的信息不对称     

对基层央行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>我国近年来金融业发展迅速,金融商品呈现多元化趋势,在满足消费者理财、保险等各项需求的同时,给保护金融服务消费者权益提出了新的要求。但在我国,由于保护消费者的法律适用范围有限,且法律制度并不完善,金融领域侵害消费者权益的情形频繁发生。一、侵犯金融消费者权益案件高发的原因(一)金融领域的信息不对称     

论营销管理在商业银行经营活动中的运用

近年来,我国国有商业银行逐步认识到市场营销对金融企业的重要性,初步树立起市场营销观念,效益目标观念有所增强,市场意识和竞争意识得到提升,逐步做到根据客户需求提供金融产品或服务;传统的存贷款种类和方式日趋翻新,还相继开办了个人支票、保管箱、个人理财等中间业务;针对不同客户实行浮动利率;强化电子化分销渠道建设,相继建立了电话银行、销售点终端机和自动柜员机等,促进了银行产品的销售和自动化水平的提高,广泛利用媒介大力开展形象标识推广和产品推介等,都取得了明显的成效。 　　但从总体上看,国有商业银行经营中…     

基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究

如今我国消费者网上购物行为逐渐盛行,企业要善于把握消费者的网络消费心理,有针对性地制定适应消费者心理需求的产品服务策略、定价策略、分销策略以及加强营销中的传播与沟通,进而影响消费者的消费行为,才能在竞争中占据有利地位,获取更多的市场机会与商业利润。     

基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究

如今我国消费者网上购物行为逐渐盛行,企业要善于把握消费者的网络消费心理,有针对性地制定适应消费者心理需求的产品服务策略、定价策略、分销策略以及加强营销中的传播与沟通,进而影响消费者的消费行为,才能在竞争中占据有利地位,获取更多的市场机会与商业利润。     

现代企业分销渠道构建研究

本文主要从我国企业分销渠道的现状出发,重点分析了分销渠道的模式选择、分销渠道的设计,以及分销渠道的维护、调整与创新方向.