基层管理贵在“恒”与“诚”

支局、班组是邮政企业的基层管理单位，其管理的好坏直接影响到各项重要工作的纵深推进。其中的关键，又在于支局、班组负责人能否发挥好统率作用，通过“统筹兼顾”来开拓思路，通过“以人为本”来促进落实，从而带领职工圆满完成生产经营任务。具体而言：     

让更多的“中游”职工进入先进行列

让更多的“中游”职工进入先进行列王宪发据调查，在一个企业或单位中，约有７０％的职工处于＂中游＂。在邮电通信大发展的今天，如何使这些职工在通信生产中发挥作用，已成为基层企业不可忽视的问题之一。有的同志认为，＂中游＂职工中大多数人都能遵纪守法，干好本职工...     

不能为钱而忘“形”

不能为钱而忘“形”赵汉邦邮电经营要发展，既要注重企业效益也要注重社会效益，而且要把社会效益放在首位，不可只顾企业效益而忘了社会效益。在邮电经营活动中，大多数企业和职工都能以此为出发点。然而不庸讳言的是：少数单位、职工为了企业效益而忽视社会效益的问题在...     

“小天鹅”的企业“游戏规则”

无锡小天鹅股份有限公司是国内规模最大的生产全自动洗衣机的企业，市场占有率一直保持在40％以上。‘刊。天鹅”能翱翔太空，在于它过硬的内部管理。许多世界大公司之所以能把经营的触角伸向世界各地并创造了良好的业绩，依靠的就是一套完备的“游戏规则”。无锡小天鹅股份有限公司也有一套“游戏规则”：——在人事管理上，推行《职工就业规则》。它对职工的权利和义务都作了详尽而明确的规定，什么事可以做，什么事不可以做，都规定得非常清楚，有章可循。比如打电话，除规定一套礼貌用语外，还规定“声音不能影响5米之外的人，除特殊情…     

注意“挂钩”背后的阴影

时下 ,邮政企业正在实施人事、分配、用工制度三项改革。特别是在分配制度改革方面 ,加大了力度。有的企业把职工的工资奖金全额与全局经营效益和生产任务挂钩 ,职能管理科室与生产科室挂钩 ,中层管理人员与生产班组、农村支局 (所)挂钩。最近 ,有的农村支局长反映 ,由于实行“挂钩”制度 ,使中层管理人员与挂钩单位有了直接的利益关系 ,因而 ,有的经常下到支局所进行“检查、指导”,少的一个月七八次 ,多者一个星期三四次 ,加上全局性的常规检查、例会、制度落实等 ,使支局长应接不暇 ,根本没有时间和精力考虑生产、抓发展 ,更谈不上去开拓…     

建议开展“工间半小时学业务”活动

建议开展“工间半小时学业务”活动杨继力当前，各单位由于忙于抓经营抓发展，故很少组织职工开展学业务活动了，过去那种坚持业务学习的好传统逐渐被淡忘了。而职工如果长期不参加业务学习，就会跟不上日新月异的发展形势，反过来无疑会制约企业的生产经营和发展。因此，...     

工资奖金全额挂钩考核,是耶?非耶?

随着改革的不断深入，企业的“大锅饭”被彻底打破，各种各样的分配形式纷纷亮相。形式不同，效果各异，人们自然也就褒贬不一了。据报道，有的单位把职工的工资奖金全额与生产经营挂钩考核，并称之为“百分之百地加大考核力度”。笔者认为，从表面看，这样做有利于调动职工生产经营的积极性，但是实际上效果并非如此。因为工资奖金全额挂钩考核也就意味着职工失去了“底”，心里没了“底儿”，一些职工的积极性也就会打折扣。还有的单位不论何工种、何岗位，把各项业务指标全部分解到职工身上，谓之“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”。在…     

如何理解“管理创新”

“管理创新”指的是根据社会主义市场经济条件下企业生产经营的客观规律和现代科学原理，遵循“三个有利于”的原则，紧密结合实际，对那些不适应社会生产力发展和市场经济要求的陈；日落后的管理，进行改进、改革和改造，逐步建立起一套新的先进的管理；而不是不考虑中国国情一味地照搬外国的先进经验，也决不是对我国传统的管理一概予以否定。“管理创新”是对我国行之有效的管理的继承与发展，是学习借鉴国外先进经验的“学创结合”之举。“管理创新”来源于严格的科学实践，是成功实践经验的提炼和升华。严格地讲，管理创新即管理上的创…     

打造“经营力”——中国移动通信集团河南有限公司八年持续发展探秘

何谓“经营力”？“经营力”是企业综合素质、核心竞争力的反映；企业素质的强弱。是通过企业的“经营力”集中表现出来的。企业“经营力”是一个系统的概念，它包括本身的内外部条件及其发展在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业各种活动的组织管理能力的总和。未来企业之间的竞争实际上是“经营力”的竞争，好的企业的“经营力”会在实际运作中不断得到提升，差的企业会在实践过程中不断损失或丧失“经营力”。     

“有次无户”呼唤严格管理

“有次无户”呼唤严格管理尹晓勇近年来，在市话经营发展过程中，“有次无户”现象在一些企业屡见不鲜，有的甚至由偶然的个别现象发展成带有普遍性的较大问题，给企业带来一定的经济损失。“有次无户”，即有通话次数、话费，却无户名。这种现象的出现，不仅使企业无法及...     

山东省济宁市邮政局局长王立杭：抓管理首先要牵住“牛鼻子”

邮政独立运营后 ,面对日趋激烈的市场竞争 ,发展和扭亏的任务十分繁重。地市级邮政企业既担负着现业生产经营的任务 ,又对县市局实施职能管理 ,是邮政生产和管理中的重要环节。邮电分营后 ,地市邮政局大多亏损包袱重 ,建设资金匮乏 ,“大锅饭、齐步走”的分配方式也制约了干部职工的生产积极性。在企业三项制度改革中 ,分配制度改革与职工的联系最为紧密 ,企业繁重的发展和扭亏任务也要求通过加强分配管理来层层分解落实经营责任。可以说 ,抓好了分配管理 ,就等于抓住了企业各项管理的“牛鼻子”。下面结合济宁市邮政局在分配制度改革方面的…     

为“叫得响”而喊

为“叫得响”而喊沈定远“作为领导、专业人员，要成为邮政专家，既会经营又懂管理，既抓效益又抓服务，还要有发展的战略眼光，我们邮局应多出些全省、全国邮电系统都‘叫得响’的邮政专家”。这番颇有远见卓识的高论，是重庆市邮政局近期召开的邮政专业工作会上一位领导的发言。当前市场经济的孕育和发展，不管你主观意愿如何，已把邮政推向激烈的竞争大潮。这场竞争，说穿了就是人才竞争。邮政企业要突出经营、拼搏市场、求得发展，人才是发展的后盾、基础。令人遗憾的是这一世人共知的哲理，并非所有邮电同仁，甚至包括一些企业领导所认同。他们只见眼前，忽视长远：只管职工当今“干得了”，不为来日“派后劲”；一股脑儿把提高职工素质扔到一边—…·。显然，这样的企业，这样的领导，势必要在激烈的市场竞争中摔跤跌跟斗。笔者将那位局领导的发言称为有识卓见，就在于当前我们的邮政基础理论尚处于“支离破碎、软弱无力”的状况；邮政科学对邮政经营实践的指导以及推动邮政通信建设的发展还有相当的局限；有着悠久历史的邮政至今一些“名词术语不规范”，一些概念“缺乏明确定义”；邮政通信网路、经济、经营及组织管理等诸方面研究才刚刚起步—…·，因此作为全国邮政骨干企业之一的重庆局，应     

邮电企业实行“工效挂钩”政策问答

最近,邮电部发布了“邮电企业实行工资总额同经济效益挂钩实施办法”。就这一文件的一些政策问题,本刊记者采访了邮电部劳动工资司有关负责同志,问答如下: 问:为什么邮电企业要实行工资总额同经济效益挂钩浮动办法? 答:企业实行工资总额同经济效益挂钩(以下简称工效挂钩),是企业工资制度和工资计划管理体制的一项重大改革。它的实质就是把企业的工资由靠国家统一分配,改为主要取决于本企业的生产经营成果,以提高经济效益为途径,自己挣出钱来增加职工工资,改变过去那种企业吃国家“大锅饭”的状况。邮电企业实行工资总额同经济效益挂钩,就是为了贯彻上述原则,促使企业提高经济效益,消除传统的工资增长机制与经济效益相脱离的弊端,从而促使职工从物质利益上关心企业的生产经营成果,解决企业和职工的内在动力问题,同时也能真正发挥企业工资的经济杠杆职能,此外,通过核定企业的挂钩基数及浮动比例和征收工资调节税等手段,还可以对企业的工资增长进行比较有力的调节和控制。经劳动部、财政部报     

以“家”的温馨创和谐企业

近年来，按照河南省邮政公司的要求，郑州市邮政局结合企业生产实际，着力推进“职工之家”的创建，有效改善了职工的生产、生活条件，在增强企业凝聚力、推进企业和谐发展方面取得显著成效，多次荣获国家、省、市级诸多荣誉称号，成为全国邮政系统“职工之家”建设的一面旗帜。     

小天鹅的“末日管理”

“末日管理”是无锡小天鹅公司的高层管理者自我策划的一种管理模式。小天鹅公司是目前中国最大的以生产全自动洗衣机为主的上市公司，全自动洗衣机市场占有率已连续十年在全国保持４０％以上，１９９５年以后进入中国５００家最大工业企业之列。十多年来，公司在职工人数没增加的情况下，销售收入增加近２０倍，效益增加了２０５倍。２０００年实现销售收入达６８．９８亿元，实现利税６．０６亿元。小天鹅公司之所以取得惊人的业绩得益于其“末日管理”的魔力。“末日管理”是小天鹅公司管理的主要特色之一。它首先是确立一种辩证的“末日…     

第一讲 经营目标与决策

一、管理的重心在经营资本主义企业一般都很重视经营,认为管理的重心在于经营,这是市场经济所决定的。党的十一届三中全会以来,我国的市场经济日益发展,市场机制不断完善,各个企业也由只讲对内“管理”,逐步转向对外“经营”。因而促进了企业“转轨变型”,推动了商品生产和商品经济的蓬勃发展。对我们邮电通信企业来说,由于“独家经营,别无分店”,长期处于封闭状态,对经营的重要性,在认识上还存在一些片面性。如有的把社会效益与企业效益对立起来;有的认为强调经营就违背了质量原则;有的仍然抱着“独家经营”的思想,“坐等顾客上门”,认为邮电是别人抢不走的“饭碗”;     

用好“神奇的一滴蜜”

用好“神奇的一滴蜜”程建平某厂去年利税超千万元，而全厂奖励基金不到ｌ％；其中奖给生产、经营、管理标兵的占７０％，职工平均奖励不到３０％。由于奖在关键处，奖给优胜者，职工积极性十分高涨。一位国外管理学家曾说过：“每个人都希望得点好处，接受赞美，有时候多...     

“劳模文化”引领企业创新发展

作为一个特殊群体，劳动模范不仅是企业的一面旗帜，更是行业发展的领头人。在激烈的市场竞争中，如何以劳模精神为引领，以点带面，带动全局在生产、经营、服务、管理等方面创新发展？北京市邮政公司东区邮电局通过打造独具特色的“劳模文化”，使劳模事迹成为企业创新发展的“催化剂”，激发员工的创新意识，拉动生产经营水平不断提高，同时也将东区邮电局“双创双优暨向劳模学习”活动推向高潮。     

让“细胞”充满活力

让“细胞”充满活力李卫东近年来，山东沂水县邮电局把提高班组长素质当作一件大事来抓，努力创造条件，积极培养扶持，使他们逐步成为班组管理的将才，生产经营的骨干。──组织上抓建设。沂水局认为，班组是企业的“细胞”，是企业发展的基础。要让“细胞”真正活起来，...     

“TQC邮电化”方法探讨

当前,邮电部门推行全面质量管理,主要存在以下三个问题:①指导思想上有差距。个别企业存在着“两动两不动”现象,即基层生产单位动,机关科室不动;业务部门动,其他部门不动。究其原因,还是认识和指导思想上有差距。有相当一部分人至今还没有接受全面质量管理的观点,在思想上固步自封,在实际工作中拒之千里,使得一些部门开展TQC徒有虚名,表面上轰轰烈烈,实际上为应付检查。②宣传教育上存在片面性。有的单位宣传TQC理论方法,只谈七种工具,使不少职工片面地认为QC=TQC,而图