网信办出台即时通信公众号管理规范

观点制造@央视新闻：近日,网信办发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,规定中指出：（1）服务提供者从事公众信息服务需取得资质;（2）强调保护隐私;（3）实名注册,遵守“七条底线”;（4）公众号需审核备案;（5）时政新闻发布设限;（6）明确违规如何处罚。@央视新闻：《规定》要求：即时通信工具服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则,要求即时通信工具服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号。@笑饮砒霜aa：一些公众微信到处评说各种不平之处,但往往都是捕风捉影。但凡批判必有其人,但凡正能量不见其踪影,是该管管了。     

关于电子认证服务标准的几点认识

<正>电子认证服务是一种产品电子认证服务是一种产品,这个产品就是数字证书,电子认证服务机构就是生产这个产品的生产单位。规划电子认证服务标准体系, 就要从数字证书这个产品的属性、生产过程和质量控制全过程进行分析和归纳：     

编读飞信

正如何保证在"旅游专家模式"中蚂蜂窝中立的第三方姿态?蚂蜂窝与传统国际OTA保持紧密合作关系,希望OTA客户转化率,得到精准的客户,又该如何实现?——@天空木Re:蚂蜂窝作为旅行社区平台,本身不直接提供旅游终端服务,其酒店产品的核心是为用户提供消费决策服务。传统OTA实际上采     

作业成本法及其应用探讨

作业成本法是一种基于产品或服务对作业所消耗的资源．并按其分配率将其分摊至产品或服务成本的计算方法。也可以这样理解：企业的产品或服务由作业完成．产品或服务对作业的需求所耗用的资源导致了成本。即产品消耗作业,作业消耗资源。     

从服务的特点看服务营销

对比有形产品而言，服务具有以下几个特点：1、无形性。即指服务产品在很大程度上是抽象的和不具备实物形态的；2、不可分离性。典型的服务的产出与消费是同时进行的，顾客参与到过程之中，而不象有形产品在生产、贮存、分销、消费等几个环节上有时间差；3、易变性。是指服务产品难以标准化，同一种服务由不同的人提供，在不同的时间或不同的地点提供都可能有有不同的效果；4、易消失性。不能象贮存有形产品那样保存服务；5、无产权转移：服务产品的提供过程中，并不象有形产品交易那样，出现典型的所有权转移。正是由于服务产品具有以上的特点，因而服务营销与传统有形产品的营销相比具有以下几个方面的特征。     

品牌的定义

目前，理论界对于品牌的定义有多种，现列举如下： 1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。     

产品延保服务的供应链定价决策研究——基于制造商与零售商行为博弈分析

延保产品服务的提供既能为企业带来效益,又能保障消费者的售后权益。因此,企业和消费者对延保产品服务高度重视。本文构建由制造商和零售商组成的供应链博弈模型,分别探讨制造商提供延保产品服务、零售商提供延保产品服务、制造商和零售商同时提供延保产品服务三种模式下,制造商与零售商的最优定价决策,分析制造商/零售商提供的延保产品服务成本、服务需求及消费者对延保产品服务价格的敏感系数等对企业利润及延保产品服务选择决策的影响。研究结果显示：（1）企业间提供延保产品服务的竞争有利于提高企业利润;（2）延保服务的价格是消费者决定是否购买的主要因素之一;（3）延保产品服务市场具有较大的发展空间与价值空间;（4）政府激励政策可以推动延保产品服务市场的进一步发展。基于此,要鼓励企业开展延保产品服务,提高服务水平,延保产品服务市场前景广阔。     

深圳天威：用服务创造价值

世界著名服务营销理论大师格罗鲁斯说过：“服务不仅是产品和客户服务，而是由有形产品、客户服务、信息、关怀和其他要素组成的产品服务组合”。对于有线网络运营商而言，服务和营销更是有机关联的，恰恰是这种非独立存在的优质服务，成为有线网络运营创造差异和持久竞争优势的真正动力，正是深刻认识到这一点，深圳天威视讯在这个服务经济的时代，将有形产品与服务融为一体，实现产品价值的增值。     

言论

一言难尽——2013年言论选辑 淘宝联姻金融——@阿里小微金服理财事业部总监李峰：也许在未来淘宝两三天就可以帮机构卖掉10亿到20亿规模的产品．提高金融产品的流通效率。最终金融机构可以把精力放在做产品，而不是放在营销上。     

面对余额宝们，自省远比指责更重要

观点制造 @新华视点：以余额宝为代表的互联网金融产品的异军突起，带给人们的不仅是实实在在的收益，还有对传统银行业务实实在在的冲击。在随之而起的种种争论乃至抨击声中，一个日益被公众广泛接纳的观点是：面对余额宝们，传统银行业的自省远比指责更霞要。     

便利店杂谈——开店准名

开店不是开业呀!要开业可有好多工作要做的，不做好开业前的准备工作，将来会得不偿失的。多花点时间和精力做好准备，不打没有准备的仗。磨刀不误砍柴功，凡事预则立，不预则废。开店准备要做的主要几个工作有：     

物流企业的顾客价值创新

顾客价值,近年来取代了质量和顾客满意度等。成为衡量一个企业发展的重要指标。 所谓顾客价值：是顾客在使用产品或服务之后的感受,内在于产品与服务之中。是顾客的自身感知效应的体现,不由供应商所决定。     

董明珠回应雷军：输赢不能看短期盈利

观点制造@人民日报：此前,小米科技董事长雷军与格力董事长董明珠打赌,5年内小米销售额超过格力。日前,董明珠回应,和手机不是一个行业,没可比性。格力有来自80后员工的自主创新,充满竞争力,绝非传统企业。看输赢不能看短期盈利,而要看核心技术是否在手。网友跟评@东的鸡：格力的确无论技术还是销量都是全球领先,中国企业的骄傲啊。@致思致远：都支持,因为都是国产中做的不错的。@眼镜撒欢儿：小米好比网红,胜在营销和跟流行的风。@紫色浪漫小白：王健林和马云的打赌也是一样。     

发展和完善商业银行的有形展示

<正>有形展示的含义有形展示是指在服务营销管理的范围内,一切可传达服务特色的组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛,除了环境外,还包含所有用以帮助金融服务的一切实体产品和设施。有形展示在金融营销中的作用有形展示在金融营销中的作用是由金融产品的特征决定的。金融产品具有如下特征：     

短信无忌

@传媒老王：右边的这条评论亮了／／@青竹笠：这则新闻能上头版透露,这孩子的生活自理能力比该报的编辑强!@传媒老王：一个中考状元,自己洗衣烧饭是个大大的新闻!对此你怎么看？     

企业创新——风险关系图

高创新杯低风险水凑﹃切牟低风险*“物新:创造一种新的、独特的、不同的产品或服务;**风险:主要则一务损失的可能性企业创新——风险关系图@金永江     

逢俗必反是罪过

单纯的雅和单纯的俗一样,都是不完美而有局限的《新闻周刊》以"最低俗的中国人"这样的标题来表述小沈阳,显然已经取得了轰动的眼球效应。暂且不论这种表述到底准不准确,不论其立场是否客观,也不论其报道中出现的多处事实性错误。我想,作者起码应该花点时间去多了解一下小沈阳本人和他的表演,多花点时间了解二人转近300年的历史,了解5000年以来中国艺术雅俗互动的历史和中华民族深厚的民俗文化底蕴。     

健身会所营销管理策略分析

一、实施多元化、特色化、新颖化的产品策略 健身会所的产品包括三个层次：其一,核心产品,是指健身指导和服务;其二,有形产品,指服装、营养剂等;其三,未来发展的定位,例如：连锁经营、人员输出、管理输出等,这是企业实现品牌打造和规模扩张的重要手段。     

三大运营商联合成立铁塔公司

@财经网：三大运替商于近日签署协议,共同发起设立中国通信设施服务股份有限公司。合资公司注册资本为100亿元,中国移动、中国电信和中国联通持股比例分别为40％、29．g％相30．1％。     

电视盒子取代有线电视是一个伪命题？

@贾敏华：电视盒子作为一个互联网产品仍有诸多不足之处。在内容上仍旧靠电视台输出、传输靠宽带的竞争格局之下，电视盒子取代有线电视是天方夜谭。尽管很多视频网站加大了版权采购力度，但在政策制约下，电视盒子的内容播放无法与电视台同步。