服务外包产业发展模式研究

现阶段,国家与国家之间的服务贸易保护逐渐加剧,实施服务外包承接的国家逐渐增多,为了加强我国承接的竞争实力,文章对服务外包产业发展模式做出了进一步探究,对我国服务外包产业发展的总体情况、我国服务外包产业发展模式分析、我国服务外包产业发展的具体措施给出了指导与建议。     

基于服务外包产业的人力资源开发研究

服务外包产业具有环境污染少、资源能耗低并可大量容纳高素质人才就业等特点,加快推进服务外包做大做强,是加速发展现代服务业的重要突破口。目前我国服务外包还处于起步阶段,专业化人才匮乏也已经成为制约服务外包发展的一大瓶颈。因此,本文通过分析服务外包人力资源特点及其对产业发展影响,揭示了我国服务外包产业发展中人力资源开发存在的问题,进而提出了我国服务外包产业人力资源开发建议。     

多元化的服务外包人才培养系统构建

随着我国服务外包业务在规模上的扩张和纵深发展,服务外包人才的供需出现了巨大的缺口。人才结构和质量的失衡制约了我国服务外包持续健康发展。服务外包人才的培养应以复合型人才为培养目标,积极发挥政府、外包产业园区、行业协会、外包企业和高校的作用,构建多元化的人才培养体系,即形成多元化的服务外包人才培养层次,发展多元化的人才培养机构,推动多元化的人才培养方式。     

国内市场:我国服务外包业规模化发展的根基

"十二五"时期,我国服务外包业的发展正方兴未艾。本文针对目前普遍存在的"将服务外包完全等同于离岸外包"的发展误区,指明国内市场才是我国服务外包产业实现规模化发展的关键,并对即将启动的金融、政府和电信等服务外包市场进行深入分析,提出了通过"政府鼓励、社会支持和企业自主发展"的模式,和衷共济开拓国内服务外包市场,为外包产业的新一轮发展赢得先机的思路。     

印度发展服务外包的经验及我国应采取的对策

近年来,全球服务外包发展迅速,成为国际贸易中重要的一部分。本文首先对服务外包进行概述,并介绍了全球服务外包的发展现状。然后较为详细地介绍了印度服务外包产业的发展现状,并分析其取得成功的主要原因。最后,在分析我国服务外包的发展现状及面临制约因素的基础上,借鉴印度经验提出了发展我国服务外包业的对策。     

我国服务外包产业发展研究

服务外包产业作为智力人才密集型的现代服务业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高素质人才就业能力强、国际化水平高等特点。目前,国际间服务贸易的保护壁垒日益加剧,服务外包承接国数量增多,竞争日趋激烈,国内接纳服务外包业务的企业规模普遍偏小,知识产权保护问题频发,服务业务外包风险无处不在,人才培养的结构不合理等问题,影响我国服务外包产业的发展。因此,采取多种措施积极发展我国服务外包产业,实现我国经济的可持续性和跨越式发展,具有重要意义。     

我国服务外包产业的现状与对策

服务外包是发展我国服务贸易的重要突破口.在分析了我国服务外包产业的现状,提出了促进我国服务外包产业健康发展的相应对策,促进我国服务贸易迈上一个新的台阶.     

我国服务外包发展现状与趋势分析

过去5年时间,我国离岸服务外包市场、在岸服务外包市场与服务外包企业都取得了突飞猛进的发展。在服务全球化浪潮趋势下,我国服务外包业将呈现以下趋势:政策推动力度加大,产业地位不断提升,市场规模稳步增长,产业并购整合加快,在岸服务外包市场规模将进一步扩大等。     

浅析我国服务外包发展的障碍因素

近几年,我国服务外包发展迅速,但前途并非一片光明.人才瓶颈、缺乏统一的品牌形象、外包理念保守以及法律环境不完善将是阻碍我国服务外包发展主要因素.     

我国服务外包从业人员生态位评价体系构建与优化——基于2009-2012全国21个服务外包基地城市的实证分析

我国服务外包产业正处于高速发展时期,决定服务外包产业发展的速度与质量的关键是服务外包从业人员的综合素质,而提高服务外包从业人员综合素质的根本就在于对从业人员进行良好培养。文章以生态位理论为研究基础,借助层次分析方法与模糊数学理论思想,首先构建了服务外包从业人员评价指标体系,接着对2009-2012年度全国21个服务外包基地城市的服务外包从业人员状况加以实证分析,最后针对性地提出了我国服务外包人才培养的具体对策。     

承接金融服务外包对中国就业的影响

研究以金融行业外包服务数据为样本,沿直接与间接两种影响渠道,分析承接金融服务外包对我国就业数量与就业结构的影响,对就业数量变动的流向与趋势进行测算,深入到了劳动力就业质量层面。实证结果表明,承接金融服务外包可以扩大第三产业的相对就业比重,改善知识结构,有利于就业结构与产业结构之间的平衡。但不熟练工人的金融外包业准入将受到限制,加深了他们的就业困境。如何借此机遇将大量低技术劳工培训成合格人才将成为一个严峻的挑战。研究还提出了针对这一新产业形态未来发展的总结与展望。     

基于价值链的我国金融服务外包研究

服务外包是在经济全球化的背景下,企业为追求低成本、高回报而实现的一种战略联盟关系。从基于价值链的我国发展金融服务外包的优劣势分析来看,我国金融服务外包具有营运成本、劳动力资源、潜在与现实市场需求、行业成熟度提升、商业环境、政策导向和基地集聚等优势;同时,也存在高级技术人才短缺、法律对数据保密性要求低、政府官僚主义作风和语言障碍等劣势。因此,我国金融服务外包的战略选择是,建立独立的技术研究部门,狠抓自主创新;积极利用联盟关系,深入学习,伺机反向收购;加大业务流程精细化水平,整合服务型企业的外包能力。为此,政府和金融企业都要有一个清醒的认识,及早采取应对之策。     

政府效率对地区承接离岸服务外包的影响

本文构建了高质量发展背景下地区政府效率对承接离岸服务外包的影响机制,并基于首批服务外包示范城市样本开展实证检验。实证研究发现：地区政府效率对承接离岸服务外包具有高度显著的“U”型非线性影响。此外,政府效率对承接离岸服务外包的影响受到地区产业结构高度化水平、基础设施建设水平和人力资源禀赋水平的调节作用,上述因素与政府效率共同对地区承接离岸服务外包的规模发挥“协同效应”。分样本回归的结果进一步揭示在不同资源禀赋的区域样本中,政府效率对承接离岸服务外包的影响具有显著的异质性。基于上述结论,本文提出如下政策启示：持续优化政府效率,进一步释放制度红利;强化产业发展、基础设施和人力资源的“协同效应”;提高服务外包层次,优化服务外包结构;推动地区协调发展。     

应对上海自贸区苏州服务外包业战略转型升级研究

苏州服务外包业在我国设立上海自贸区的背景下,面临着新一轮的战略转型升级问题,如何实现苏州服务外包业的成功转型对苏州经济发展至关重要,因此具有一定的现实意义。应用SWOT方法深入分析苏州发展服务外包业的优势与劣势,面临的机遇与威胁,并根据近年来苏州发展服务外包业的相关数据进行定量研究与定性分析,通过对比探索苏州发展服务外包业的新路径。苏州想要成功实现服务外包业战略转型升级,需要利用新比较优势与上海形成错位发展,进一步对苏州与上海服务外包业发展模式进行比较,表明在新的环境下,苏州应主动承接上海自贸区的辐射效应。     

烟台动漫服务外包制度创新与半岛经济协同研究

烟台地处山东半岛,地理位置优越,动漫及动漫服务外包势头发展良好。动漫服务外包的科学发展对于提升山东半岛内涵,提高区域竞争力和影响力,有着非常重要的作用,本文研究的内容是如何建立行之有效的制度和体制,有效的在动漫产业中推动服务外包的发展,从而丰富整个半岛区域经济发展。     

依托西安区域优势 积极发展金融服务外包专业

金融服务外包是中国金融业参与世界经济一种直接方式,是金融业降低经营成本,构筑自身的竞争优势,获得持续发展的能力的较好的经营模式。西安市拥有丰富的教育资源和地域优势,开办金融服务外包专业,是促进该地区经济金融和教育发展的较好方法。本文根据金融服务外包的发展现状和趋势,结合西安市各方面优势,通过分析西安地区开办金融服务外包的必要性及可行性,提出开办金融服务外包专业办学模式。     

柔性合同嵌入背景下服务供应链模型的构建分析

随着产品服务化的兴起,物流外包的不断增长,与产品供应链相比,服务供应链一直未受到重视。但是随着服务业在我国国民经济中的重要性日益凸现,服务供应链的研究正在逐步成为供应链研究的新趋势。基于这样的一个背景,通过服务供应链基础理论的研究,分析了服务供应链的优越性,构建了以服务为基准,以服务供应商、服务集成商和最终客户为主体,柔性合同嵌入其中的服务供应链模型,从而可以保证服务和信息得以顺畅流通。     

基于模块化思想的中国软件业发展战略及路径分析

文章按照模块化思想,对中国软件业的发展路径进行探讨,提出以软件外包为开端,逐步建立软件业模块化结构,并最终形成中国软件产业模块化体系的基本构想。     

发包方视角下的财务外包问题探讨

财务外包(Finance Outsourcing)是西方国家发展较快的一种财务管理模式。近年来,联合利华、微软、宝洁、强生等国际知名跨国公司将其部分或全部财务与会计业务外包给会计公司。然而,财务外包在我国企业中的实践进程却相当缓慢,专业机构少,业务能力较低,服务对象较为狭窄,其发展处于"瓶颈"阶段,许多企业(即发包方)尤其是大中型企业对财务外包持怀疑、观望态度。基于此,本文拟从发包方的角度探讨财务外包问题及其应对措施,以促进我国财务外包快速健康发展。