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《上海质量》2006,(12):78-79
根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量振兴纲要》的规定,为发挥质量工作在上海优先发展先进制造业和现代服务业中的作用,促进企业进一步提升以顾客为中心的经营理念,追求高质量的用户满意,上海市质协用户委员会在各行业主管部门、各行业协会、各区县行业质量协会以及各质量跟踪站的支持下,由企业自愿申报,依据推荐条件,经讨论决定,推荐上海隧道工程股份有限公司等67家企业为2006年“上海市用户满意企业”;中国石化上海石油化工股份有限公司炼油化工部生产的石油苯等41个产品为“上海市用户满意产品”;上海市第二建筑有限公司承建的仁济医院外科病房大楼等89项工程为“上海市用户满意建筑工程”;上海机场(集团)有限公司虹桥国际机场公司“温馨通道伴你行”等45个专项服务为“上海市用户满意服务”等荣誉称号。 相似文献
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由上海市质量技术监督局和上海质量管理科学研究院主办以"诚信服务、用户满意"为主题的2002年上海顾客满意论坛于3月12日,我国加入WTO后的第一个国际消费者权益保护日(3.15)来临之际顺利举行.在这第三届上海顾客满意论坛上,市质协用户评价中心发布了上海市电信服务私人用户及家庭装饰行业两项满意关注热点的用户满意度指数,其结果分别为80.38、67.54(详细分析本刊另外刊发). 相似文献
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第八届全国用户委员会会议暨2013年全国用户满意工程推进大会于2013年12月5日在厦门隆重召开。国家质检总局监督司、工业和信息化部科技司、中华全国总工会、厦门市政府、中国质量协会等单位的有关领导和第八届全国用户委员会委员、2013年用户满意工程先进单位的企业代表共400人出席了会议,其中上海市质量协会及会员单位代表20余人参加。 相似文献
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叶柏林 《世界标准化与质量管理》2005,(5):7-8,12
在20世纪90年代初,我率领一个中国质协代表团,出席“中日高层经营干部质量管理研讨会”,无论是在研讨会的会场,或者是参观企业,处处感受到日本企业确实是奉行用户满意、用户第一的宗旨。他们认为,作为一个企业家,必须面向市场,以市场为依托,考虑用户的需要,把用户及消费者的需要作为日常经营活动的轴心,掌握用户的需求,赢得用户的信赖,自觉自愿地积极地营造保证用户满意的质量。随着TQC的普及, 相似文献
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2月17日,主题为"聚焦用户满意实施质量提升"的2012年上海市质协用户工作交流会在全国用户满意单位——上海海洋大学后勤服务中心召开。"标准引领,不断提升旅客满意度","与其盯住竞争对手,不如盯住顾客需求","用户满意,就是我们的责任"。交流会上企业的心声令记者感到:在眼下这个变化特别激烈、特别迅速的时代,面对复杂的形势、各项成本因素的增加,参与市场竞争的企业不如忘掉营销, 相似文献
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“2005年我县有7家企业获得上海市用户满意企业,有6家企业的产品为上海市用户满意产品,有4家企业的服务为上海市用户满意服务,一共有17家企业荣获2005年度上海市用户满意称号。”上海市崇明县质量协会副理事长兼秘书长朱俭说起崇明推进用户满意工程来,喜悦之情溢于言表,语气中透露着自豪。崇明是今年上海市用户满意工程的大赢家, 相似文献
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