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1.
杨军龙 《中小企业管理与科技》2010,(28)
图书流通部是图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现.本文从"以人为本理念",书库管理,馆藏文献资源管理等方面论述如何做好图书馆流通服务工作. 相似文献
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许多高校图书馆都维护着库本书库,但是库本书库的作用却随着社会的发展逐渐削弱,反之维护库本书库的成本却与日俱增。本文通过分析介绍了整合库本书库和流通书库的方法,提出了未来特别是针对高职院校图书馆库本书库的发展趋势。 相似文献
3.
薛岩 《中小企业管理与科技》2010,(24):161-161
高校图书馆是高等教育水平的重要标志之一。针对高校图书馆读者特色,发现图书馆工作中的问题,探讨更好的服务读者的工作方法和途径,开创一切以“读者为本”的新局面。 相似文献
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高校图书馆——流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
本文分析了图书馆流通馆员在读者服务工作中常发生的一些矛盾,并提醒馆员及时防止与读者之间发生的矛盾并找出相应的对策,是提高流通部服务工作的质量,热情的服务心态、正确满足读者的需求是流通部服务工作中的重要手段。 相似文献
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主要针对民办高校图书馆工作人员偏少,服务对象庞大的现状,论述了三江学院图书馆读者服务部从营造舒适、人性化的环境、完善健全的工作规范、加强团队建设等几方面着手开展读者服务工作,人尽其能,物尽其用,为学校的科研和教学提供了优质的服务。 相似文献
8.
高职高专院校图书馆流通部门在整个图书馆占有重要的位置.正确认识图书流通服务工作的重要性,是做好图书馆工作的关键.全新的开放模式,使流通部门的服务工作具有自身的专业特点和服务特点.流通工作人员应树立和培养正确职业道德观.流通工作人员服务要求个性化、信息化及专业化. 相似文献
9.
刘博 《中小企业管理与科技》2012,(13)
图书馆流通部是高校图书馆对外的窗口,也是高校精神文明的窗口,图书馆流通服务质量的高低直接影响到读者的到馆率,本文分析用心打造图书馆流通服务细节,才能提高图书馆服务水平和质量,提升图书馆的品位,把图书馆建设成为走内涵型发展道路的现代化图书馆。 相似文献
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高职院校图书馆读者服务中的细节管理目的是使读者服务更加细化,具有可知和可控性,广东外语艺术职业学院图书馆通过对读者管理、馆员管理和阅读环境管理等方面的细节管理的实践探讨来提升服务品位。 相似文献
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文章从高校图书馆读者职能社会化问题的讨论出发,探究了高校图书馆的社会属性及社会化服务职能,并对高校图书馆读者服务职能社会化拓展提出相应对策。 相似文献
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文章从高校图书馆流通部创新建设的重要性出发,论述了图书馆流通部存在的问题和面临的挑战,进而提出了流通部创新建设需要从领导管理观念到位、加强团队建设,提升竞争力、健全制度,提升馆员工作动力、人力资源建设,培养学术骨干,树立学术形象、下功夫提高服务质量这五个方面来实施,使得流通部门进一步做好本职工作,更好的为广大读者服务。进而,提升图书馆流通部的核心竞争力。 相似文献
13.
读者抱怨是图书馆无法回避的问题,文章分析了导致图书馆读者抱怨行为的主要原因,提出了图书馆正确处理读者抱怨的有效方法。 相似文献
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本文围绕着我校图书馆流通管理工作中的制度管理、馆员素质管理、读者服务管理等内容,积极探索创新工作思路,使流通管理工作更加科学化规范化,并将工作中的具体做法进行了详细的阐述。 相似文献
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"大流通"服务模式是高校图书馆服务工作的发展趋势,以东华理工大学图书馆为例,对"大流通"服务模式存在的问题和特有的优势进行了分析,并对存在的问题提出了解决的办法。 相似文献
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图书馆流通部是直接面对读者的第一线岗位,是图书馆的主要窗口。本文从流通部工作的特点、采取的服务及管理模式,提出图书馆流通部如何更有效地服务于读者,满足读者的需求,提高读者的满意度进行了阐述。 相似文献
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开放式服务模式下高校图书馆读者管理探索 总被引:1,自引:0,他引:1
随着开放式服务模式的普遍推行,高校图书馆面临许多新的读者管理问题。文章通过研究开放式服务模式下高校图书馆出现的读者管理问题,分析原因,提出一系列改善管理现状的对策。 相似文献
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要适应高校图书馆事业发展的需要,高校图书馆管理工作者必须全面努力提高自己各方面的素质。即:思想素质、业务素质、身体素质、心理素质、公关素质、创新素质、信息素质等。 相似文献