组织行为学在企业经营管理中的应用——以海底捞为例

组织行为学制定、执行的科学与否，直接关系到企业能否实现战略目标。良好的组织行为，可以为企业保驾护航。四川海底捞餐饮股份有限公司作为餐饮行业的龙头公司以及优秀的上市公司，其健全、科学、合理的组织体系对于餐饮行业及其他上市公司来说具有一定的借鉴意义。经过20多年的发展，海底捞在划分内外部顾客基础上建立了一个感知、满足和反馈客户需求的管理体系，已经充分具备了良好服务的特点。本文运用文献综述法和案例分析法，分析组织行为学的本质内涵。以海底捞为案例研究对象，基于个人与组织匹配的视角，通过对海底捞人本管理体系的解析，明确了服务型企业构建员工幸福感的运作机制，从而总结得出：员工与组织间的匹配是一个动态的交互过程，交互本质上就是设计这种信任，要把握两者的匹配度；人与组织之间如何把握匹配“度”的问题，将是今后人力资源制度建设中不可忽视的一环。本文探析的重点是海底捞管理之术的背后逻辑，为服务型企业构建有效组织行为提供了可行性，具备一定的现实和借鉴意义。     

食品企业社会责任研究——以海底捞为例

随着社会经济的发展,食品行业问题不断凸显。以海底捞为研究对象,给予利益相关者的视角,通过分析海底捞上市前社会责任的履行现状和信息披露中存在的问题,提出建设性的解决措施,同时对海底捞上市后的社会责任进行探索,为我国食品企业把握经济效益和社会效益的平衡和可持续发展提供借鉴意义。     

基于管理会计的企业管理控制模式创新研究 ——以海底捞为例

管理会计是会计管理中的一种特殊形式,合理运用管理会计有利于促使企业健康发展,提高企业的经济效益。以海底捞公司为例,通过对海底捞管理会计应用现状及存在问题进行分析,提出了提升会计数据采集预处理水平、研发管理会计应用软件、创新应用方法等对策建议。     

谈员工满意度管理——以海底捞公司为例

就现代我国的企业发展来说,员工满意度的有效管理能够促进企业的持续健康发展,同时还能够有效的提升企业的经济效益,因此,员工满意度管理是现代企业管理中的一项重要工作。越来越多的企业认识到这一问题的重要性,其中较为突出的是海底捞公司,该公司以优质的服务质量、良好的员工待遇而闻名商界,也成为了研究者进行企业管理问题研究时的重点关注对象。本文聚焦员工满意度管理这一重要且热点问题,通过对海底捞公司员工满意度管理情况的分析,并对提升企业员工满意度的措施稍作探讨。     

企业文化对国有企业发展的研究——以金川集团公司为例

本文以"金川集团有限公司"为例,探析了企业文化是推动企业平稳持续发展的根本动力,对企业的经营管理发挥越来越重要的作用,为我国大中型企业的企业文化建设提供借鉴意义。     

企业文化建设对企业发展的贡献——以海尔集团为例

企业通过培养、塑造企业特有的组织文化,来更新必要的企业组织结构和管理机制。通过对海尔集团的案例分析,发觉具有自己特色的企业文化,找到一条使企业平稳、持续发展的道路。     

服务创新对餐饮企业盈利与发展的影响及其原因分析——以海底捞为例

在如今人人都乐于并懂得享受生活的社会下,"服务创新"正成为餐饮业越来越重要的盈利模式。文章以"海底捞"火锅店为例,以"小肥羊"火锅店作反面案例进行对比,利用问卷调查的研究方法,分析"服务创新"对于企业盈利的重要性及其原因分析。     

基于平衡计分卡的企业绩效评价体系构建——以海底捞为例

当前中国经济发展速度逐渐放缓,企业之间的竞争更加激烈,这就需要企业不断完善自己的管理制度,从而应对各种压力与问题,通过结合企业的自身情况,可以帮助企业突破经营瓶颈。绩效评价可以使员工的积极性大幅度上升,企业的经营风险也可以得到降低。本文首先阐述了平衡计分卡的基本理论,然后以海底捞公司为例,对海底捞公司绩效评价的现状进行具体分析,发现海底捞公司存在绩效管理评价体系不完善、绩效评价指标不全面、评价指标难以量化等问题。通过充分运用平衡计分卡的一些相关理论知识,结合海底捞自身实际情况,为其构建一套基于平衡计分卡的绩效评价体系,以提升公司的绩效管理水平以及公司核心竞争力。     

海底捞的营销管理艺术——基于社会身份认同理论的研究

文章以中国知名火锅品牌——海底捞为主要研究对象,运用案例研究方法,以社会身份认同理论为主要理论架构,从社会类化、社会比较和积极区分三个维度由表及里、由浅入深地剖析了海底捞著名的人性化营销管理模式以及由此带来的管理启示。     

新冠疫情期间企业人力资源管理对策思考--以海底捞为例

本文以龙头餐饮企业海底捞为例对新冠疫情期间人力资源管理对策进行研究和思考。文章先借助调研数据和相关资料初步介绍海底捞,然后梳理海底捞在本次新冠病毒肺炎疫情中的战疫时间线,并重点介绍涉及人力资源管理的战疫举措,最后结合海底捞的战疫举措提出人力资源管理战疫锦囊,为企业战疫建言献策。     

论企业文化对企业发展的影响——以TalkingData公司为例

企业文化在公司的长远发展中占据着重要地位,它是一个企业的灵魂,是一个企业能够保持永久可持续发展的力量源泉。毋庸置疑任何公司要想保持长期健康的持续发展,都需要建设与本企业相互配套的企业文化,用于加强企业的软实力,培养企业的核心竞争力,尤其是在目前快速发展的经济浪潮中,企业文化建设显得尤为关键。本文以TalkinData企业为例,在介绍公司企业文化时穿插其现有的企业文化,探索企业文化对企业发展的具体影响,从而实现对企业文化这个无形的资产有个清晰地描述和认识。     

我国物流企业文化建设研究——以中远集团为例

当前,我国物流业已发展成为一个新兴的产业部门,政府也相继出台一些有利于物流发展的政策措施。与此相对应,大多数物流企业的文化建设仍显得相对滞后,因此,深入探讨物流企业文化建设,能更有效地推动我国物流行业的跨跃发展。本文首先介绍了企业文化的相关概念,并通过介绍中远集团企业文化的特色,说明了建立优秀企业文化对于企业经营管理的重要性。最后总结出中远集团在文化建设上尚存在的一些问题及改进对策。     

对人性化管理导向下企业文化建设的探讨

知识经济时代,企业面临着日益激烈的竞争,尤其是人才的竞争,企业管理就是文化的管理、人才的管理。人性化管理是一种在企业管理过程中充分重视人的因素,挖掘人的潜能的管理模式。因此,本文提出企业在生产经营过程中应以人为中心,形成企业文化与员工需求的相结合,塑造良好的企业文化,调动员工的积极性,实现企业的可持续发展。     

浅谈企业文化对企业发展的影响

企业文化对企业长期发展具有十分重要的影响,要实现传统企业向现代企业的转变,必须走上高层次的管理楼台——文化管理。一位法国文化部长曾说：“文化是明天的竞争。”一个企业只有灿烂丰富、内涵隽永的魅力的企业文化,能给企业的快速发展提供核心竞争力,而这又是百年企业的基石。因此,笔者认为要打追百年企业,必须塑造企业文化。     

企业文化对控制环境的影响——以海尔砸冰箱事件为例

本文以海尔公司的砸冰箱为例,深切剖析了企业文化对各方面的重要性,细节决定成败,海尔的成功正是得益于企业上下都能够关注细节。     

浅谈企业人性化管理——以施工企业为例

市场竞争归根结底是人才的竞争,高素质、复合型、创新型人才日益成为建筑施工企业可持续发展的基础,拥有人才已成为在市场竞争中取得胜利的关键。而建筑类施工企业由于激励机制不完善、企业文化建设薄弱等因素的影响,吸引人才、留住人才一直是建筑类施工企业人力资源管理的主要任务之一,本文引入人性化管理的理论和方法,从施工企业人力资源现状出发,针对施工企业人力资源管理存在的问题,提出了加强建筑类施工企业人性化管理措施。     

促进文化企业发展的对策思考——以安徽省为例

文化企业作为文化产业发展的基础和主体,是文化体制改革的重点和难点.以安徽省为例,从分析文化企业发展现状和存在的问题着手,探讨现阶段文化企业发展的基本目标与重点,并分别对国有文化企业和民营文化企业两个主体的发展提出了相应的对策.     

以精细管理为载体的企业文化建设

以精细管理为载体的企业文化建设,是适应激烈市场竞争的必然选择,是适应科学发展的必然选择。开展精细管理文化创建,努力实现经济效益持续最大化。     

基于顾客满意的个性化餐饮服务研究——以“海底捞”为例

文章通过对前人文献的梳理并运用实地调查法和问卷调查法,以顾客满意为理论模型基础,对海底捞餐饮企业的环境、设施、服务和人员等在个性化服务中的开发进行了研究,并基于互联网+的时代背景下,对餐饮个性化服务的开发提出建议。     

以企业文化为核心的企业管理模式研究

随着时代的不断发展,企业的管理模式在不断的革新,如今,企业文化成为了人们关注的重点问题,企业文化可以体现企业的核心价值观,以企业文化为基础,促进管理模式的探究,可以提高企业管理的实效性,促进企业进行全面的管理。本文通过分析企业文化为核心的企业管理模式,分析了企业文化和企业管理之间的联系,并且分析企业文化管理模式存在的局限性,并针对局限性,提出以企业文化为核心的企业管理模式。