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对于加油站营销管理的研究文献存在深度和适用性方面的不足。本文选用倾向得分匹配方法,以实现对促销效果的精确测量。在调研1402座加油站的基础上,将采用促销策略的站点组别(处理组)与没有采用促销策略的站点组别(控制组)进行配对,采用近邻匹配、半径匹配、核匹配三种匹配方法进行综合评估,利用倾向匹配方法建立实证模型,评估整体促销、单独使用卡折扣、电子券、价格直降和其他促销的效果,分析促销力度的影响,并对促销策略有效性进行异质性分析。成品油零售市场的价格弹性较高,促销力度和促销方式都会对加油站销量产生明显的作用。通过量化模型回答了实际业务中“选择哪种促销方案、促销力度多大”的问题,对促销方案的效果预估、可行性等进行探索,为公司和加油站进一步营销提供量化参考。该模型可对加油站进行分类分组评估,也可发展成为软件或者系统产品进行工程应用。 相似文献
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《化工管理》2019,(6)
随着国家大力推动清洁能源行业的发展,LNG(液化天然气)市场竞争愈发激烈,LNG客户关系管理显得愈发重要。如何细分客户,识别价值客户及其消费特征已经成为LNG企业维系客户、提高核心竞争力的重要手段。本文首先阐述了LNG客户细分的背景和意义,由此引申出数据挖掘方法中的聚类分析技术,并将其引入到LNG企业的客户细分中。基于K-means算法,结合LNG行业的特点,在传统RFM客户分类模型的基础上,设计了一种改进型的RFMST模型。基于该模型对某大型能源企业存量客户进行了分类研究,并验证了模型的可行性和有效性。通过本文的研究来识别LNG企业的客户信息,对客户进行分类管理,为LNG企业了解客户、挖掘潜在价值客户、实现差异化营销提供有力的帮助。 相似文献
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通过时供电企业客户关系营销层次的界定与选择以及客户关禾价值确立的分析,提出了针对用电企业来讲供电企业所采取的营销组合方法以及相应的营销策略。 相似文献
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近年来,中国天然气行业市场化改革不断深化,市场原有竞争格局受到挑战,但供应商现有客户评价管理较为粗放,客户评价体系不尽完善。新形势下的天然气行业客户评价及精准营销体系亟待建立,新体系遵循的原则包括:多维衡量,因地制宜;分类细化,量化评价;结合场景,灵活运用。可依据"销量、价格、效益、信用、协作"5个维度及15个指标,选取所需指标并赋予权重,获取指标数据源,运用分数归类定级方法进行判断。客户评价是工具,精准营销是措施。建议从做好精准营销基础项目、立足本职工作替客户分忧、运用大数据探索精准营销3个层面进行规划与升级。 相似文献
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客户细分的核心是指标体系,选取不同的指标作为细分标准,将产生不同的分类结果,反映企业不同的经营战略目标。传统客户细分体系不能够很好地满足煤炭运销调运客户细分的要求。以客户价值为核心、兼顾分析客户行为特征的方法构建煤炭运销调运客户细分指标体系,有助于煤炭企业有效识别客户,从而有效地指导煤炭企业运销调运决策的制定。 相似文献
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随着市场竞争的日益激烈,传统营销理论弊端日趋突显,越来越多营销者意识到与客户建立长期稳定的互利关系的重要性,关系营销理论应运而生。通过对关系营销理论进行分析,提出企业如何实施关系营销策略。 相似文献
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从客户需求向个性化、多样化的发展得出了大规模定制时代的到来,结合对传统营销模式的研究和大规模定制本身的特点指出了大规模定制营销的理念,其是以客户为中心的,以客户需求为导向的,以满足客户的利益为目标的.提出了大规模定制营销的4PCs策略即基于客户需求的产品开发、便利的渠道、基于客户与企业沟通的定价及客户服务管理四个部分,建立了大规模定制企业的营销体系,对构成这个营销体系的四个部分进行了分析. 相似文献
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采用多因子PCP-C耦合模型,以辽河为例,对区域历时洪水进行分类。研究成果表明:PCP-C耦合模型即可充分考虑分类指标空间与空间之间的非线性映射关系,又可充分考虑历史洪水分类影响的多重综合因素,计算原理也较其他传统历史洪水分类方法更为简单,是区域历史洪水分类的一种方法。研究方法对于其他流域历史洪水分类具有参考和借鉴价值。 相似文献
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橇装式加油站的推广应用是近年来中国石油探索的一种全新的成品油零售网络开发经营管理方式。中国石油早期推广应用橇装式加油站技术是从北京中油公交橇装式加油站项目开始的,项目实施后的经济社会效益十分显著。橇装式加油站具有投资成本低、建设周期短、运行成本省、投资收益高等特点,广泛受到成品油销售企业的推崇。在目前国内成品油销售网络开发难度不断加大,成品油市场竞争十分激烈的状况下,橇装式加油站既可以作为一种零售网络开发方式,也可以作为一种成品油营销方式。推广应用橇装式加油站,企业集团客户是首要选择目标,重点要做好前期开发公关工作;定点客户是重要补充,适当的价格优惠是激发用户合作欲望的关键;也可以利用这种方式对现有低效加油站进行改造,以及对部分固定站设立加油网点扩大经营规模。此外,还必须选好合作经营管理模式,协调当地政府关系,加强运营管理,规避政策法律风险。 相似文献
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许多营销人在接受采访时,都不约而同地认为这个国际营销节来得太晚。我理解背后的潜台词是,中国社会和市场对营销人的关怀和重视还远远不够。米尔顿·科特勒再三强调,营销人的职责是代表公司了解客户、关怀客户、努力为客户创造价值,这也是营销人最根本的价值所在。在中国,传统 相似文献
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在成品油零售业务竞争日益激烈、营销支出日益增加的背景下,如何准确把握各项营销方式“提量创效”的效果,实现营销资源的精准投放,已成为国内成品油销售公司急需解决的问题之一。本研究首先构建了包含以营销销量指数、营销折扣回报率为主要指标,以营销净销量、营销净增率、营销净减率、感知折扣率为辅助指标的营销效果评价体系;其次针对指定时间段内单个加油站或某一商圈内加油站的营销过程进行趋势和象限定位分析;再次,结合以上分析对成品油零售营销效果进行筛选和评价;最后,以某公司汽油营销方案和结果为例,对所构建的营销效果评估体系的进行实证研究。利用该评估方法能够对各项营销方式在不同层级、不同品号油品的应用效果进行评估,为零售管理部门进行营销效果评估提供参考。 相似文献
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在钢铁行业竞争日益激烈的情况下,充分利用和发挥客户管理的作用显得尤为重要。济钢销售公司利用CVE客户价值评价模型,建立了一套完善的客户管理体系,通过对客户的科学评价,识别核心客户、重要客户和一般客户,实现有针对性的营销政策和服务,从整体上提高客户的满意度和忠诚度,提升市场竞争能力和抗风险能力,大幅提升了营销业绩。 相似文献