服务业员工情绪劳动与企业品牌形象的关系研究

本研究目的是考察员工情绪劳动、顾客情绪体验与企业品牌形象感知的关系。研究以某大型商场有退换货品经历的顾客为研究对象,采用问卷调查方式对顾客所感受的员工情绪劳动、顾客情绪体验与顾客感知的企业品牌形象进行调查。结构方程模型的结果显示,情绪劳动与品牌形象存在关联,情绪体验与品牌形象存在关联。其中,情绪劳动对品牌形象存在直接效应;情绪劳动通过情绪体验间接影响品牌形象,研究结果支持了情绪体验在情绪劳动与品牌形象之间存在中介作用。     

基于扎根理论的通讯运营企业服务品牌形象影响因素研究

目前在消费者感知基础上的服务品牌形象研究,多数受到研究者主观成分影响,为突破这一局限,文章运用扎根理论的研究方法,采用半结构化访谈法和专家访谈法,研究影响通讯运营企业服务品牌形象的感知维度。扎根理论的实践调查表明,通讯运营企业的品牌形象受到消费者环境感知、态度感知、服务质量感知、信息感知和社会价值感知五个维度的影响,可以为通讯运营企业管理品牌形象提供依据,从而提高通讯运营企业的品牌形象。     

服务品牌形象提升策略研究——基于酒店业的实证研究

由于大多数的服务具有体验和信任属性,因而消费者购买服务的感知风险要高于购买产品。作为可以把"无形因素有形化"的一种外在线索,服务品牌形象在降低消费者搜寻成本和感知风险方面的作用就变得异常突出。以21 8个酒店企业作为样本,作者对服务品牌形象的改进是否会提升企业的绩效表现,以及何种服务策略会提升服务品牌形象进行了实证检验。结果显示,服务品牌形象对市场绩效有正向的影响,而市场绩效又进而正向地影响财务绩效;服务定位、品牌管理和服务创新管理对品牌形象具有显著的正向影响,顾客参与管理、顾客关系管理和服务补救管理对品牌形象不具有显著影响。服务企业应有效地管理服务定位、服务品牌和服务创新来提升服务品牌形象。     

工业企业品牌形象建设的战略探讨

品牌形象是企业重要的无形资产,关乎生存和发展,以产品为经营核心的我国工业企业逐步认识到培育品牌的重要性。在当前经济环境下,系统探讨品牌形象建设这一课题,具有一定的现实意义。本文从品牌形象建设基本环节入手,提出我国工业企业形象建设的战略性对策。     

企业品牌形象塑造研究

良好的品牌形象可以增强企业的市场竞争能力,提高企业的经济效益。企业应明确品牌形象塑造过程中极易出现的问题,并采取有利的措施、途径来塑造品牌形象。     

品牌代言的“十字规则”

现在,越来越多的企业认识到品牌形象代言人对提高品牌知名度,提升产品销量的作用,我们也可以看到,越来越多的广告中出现了各类明星,模特作为代言人,选好了品牌形象代言人,无论对企业还是代言人来说,都是双赢的结果,选不好,不但会对企业和产品影象产生负面影响。还会导致品牌代言人名誉受损,甚至影响其发展前途。     

消费者视角下中国与日本大米品牌形象对比研究

随着经济全球化进一步加深,中国大米市场竞争愈演愈烈,研究如何提升中国大米品牌形象变得越来越重要了。在参考了以往文献的基础上,提出了三维度大米品牌形象测量模型,并通过结构方程模型验证了测量模型的有效性。基于构建的大米品牌形象测量模型,采取T检验的方法,对中国与日本大米品牌形象进行了对比分析,找到了具体差异,根据差异从产品层面、企业层面和政府层面三方面对提升中国大米品牌形象的具体措施提出了建议。     

基于贝尔模型的大米品牌形象因素结构研究

随着经济全球化的快速发展,越来越多的外国大米品牌进入中国市场,并占据了中国大量高端市场,在中国大米市场上,外国大米品牌形象明显要优于中国大米品牌。中国大米企业的品牌意识仍十分薄弱,而且缺乏理论基础,因此对大米品牌形象的构成要素进行研究是非常有意义的。在参考了相关文献的基础上,基于贝尔模型构建了三维度22因素的大米品牌形象结构模型,并通过结构方程模型验证了该模型的有效性,丰富了大米品牌形象理论,为提升中国大米品牌形象提供理论指导。     

品牌形象的概念界定、测量及构成的理论和实证研究

品牌形象是影响品牌资产、消费者购买行为的重要因素之一，其测量有助于企业正确评价营销效果。但是目前相关品牌形象的理论和实证研究由于其研究视角的差异而显得纷纭复杂。本文在大量的品牌形象的理论和实证研究的基础上，介绍品牌形象的定义流派、测量的主要方法及其构成分析，为进一步深入有关品牌形象的研究提供坚实的基础。     

基于品牌形象维护的“老字号”食品行业风险管理探讨

"老字号"是企业形象的标志,是产品的商标,是企业赖以生存的基础,因此维护好"老字号"企业的品牌形象显得尤为重要。文章从界定"老字号"与品牌形象的涵义、"老字号"食品行业加强风险管理的主要方面等概念出发,分析新形势下"老字号"食品加工企业面临的主要风险,进而从品牌视角提出了加强"老字号"食品加工企业风险管理的对策。     

浅谈企业品牌形象的定位策略

浅谈企业品牌形象的定位策略马丽慧企业品牌的形象定位是指企业品牌在消费者心目中区别于其他同类产品（或服务）的个性风格,是企业独特性和不可替代性的基本标志。一种品牌,不论其产品的种类有多少,都应该给消费者一个鲜明的品牌个性。品牌形象不仅应该反映出顾客对企...     

区域品牌效应的形成途径晋江区域品牌分析

区域品牌效应是建立在企业形象、产品形象、品牌形象和原产地等概念基础上的,区域品牌形象处于强势,这个区域中的企业品牌就很容易被市场上的消费者接受.文章研究了区域品牌效应形成的条件,并且分析晋江已具备以"体育"为内容发展区域品牌的条件,提出其拓展区域体育品牌效应的主要途径--当地政府担当主体责任人把重点放在区域品牌形象提升方面,形成在消费者熟知并且认同的区域品牌形象.     

关于塑造良好品牌形象的思考

要使企业在竞争中求得生存与发展，加强企业品牌形象塑造是一种十分有效的制胜手段。坚持统一清晰的品牌形象，持之以恒地进行品牌锻造，是品牌走向成功的必经之路。     

区域品牌效应的形成途径晋江区域品牌分析

区域品牌效应是建立在企业形象、产品形象、品牌形象和原产地等概念基础上的，区域品牌形象处于强势，这个区域中的企业品牌就很容易被市场上的消费者接受。文章研究了区域品牌效应形成的条件，并且分析晋江已具备以“体育”为内容发展区域品牌的条件，提出其拓展区域体育品牌效应的主要途径——当地政府担当主体责任人把重点放在区域品牌形象提升方面，形成在消费者熟知并且认同的区域品牌形象。     

服装业品牌形象个性化塑造

“品牌形象”是指企业的某个品牌在市场上、社会公众及消费者心目中所表现出的个性特征，它体现为社会公众及消费者对品牌的认识和评价。在现代激烈的市场竞争中，品牌形象个性化塑造已经成为现代服装企业增强品牌竞争力的重要举措，它是品牌经营的一个重要基础。品牌形象的创造和形成基本上是基于心理和传播的结果，面对产品同质性竞争越来越激烈的趋势，使得产品本身之外的差异化竞争变得越来越重要。     

中国真人秀节目冠名广告对消费者购买决策研究

企业冠名真人秀节目,是企业的一种营销的方法.在文献中,企业冠名的最重要的两个原因就是提高企业品牌知名度,建立、强化或改变品牌形象.研究真人秀冠名广告如何影响企业及其品牌的研究却不多,从消费者购买决策观点来探讨也很少.本研究探讨企业冠名真人秀节目效果成功因素及所达到的效果,对消费者购买的影响.本研究采用Likert的5点计分法的问卷调查的研究方法,运用数据统计软件对调查数据进行分析.研究结果发现,当观众喜爱关注冠名真人秀节目时,是有助于提高企业品牌知名度和品牌形象的.也会影响观众转化成消费者,影响消费者的购买决策.此外品牌知名度、品牌形象与品牌情感有着显著的正面影响.品牌知名度越高时,越会正面影响消费者的购买决策.品牌形象越高时,也越会正面的影响消费的购买决策.     

双汇事件呼唤企业新闻发言人制度

在媒体越来越有渗透力的今天,新闻发言人已经不能仅仅是"发言人"了,更是连接企业、公众及广大股东间信任关系的桥梁,对现代企业的运作模式和品牌形象有着巨大影响。     

企业家形象与企业品牌形象的关系

本文基于消费者态度来研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。首先从消费者感知的角度来定义企业家形象．用因子分析的方法测定出企业家形象的三种属性为：企业家品质、企业家魅力、企业家与企业产品的关联度。然后．对企业家形象属性与企业品牌形象之间的关系进行相关和回归分析。结果发现．好的企业家品质、企业家魅力及其与企业产品的关联度对企业的品牌形象会产生积极的影响。最后．本文讨论了本研究的意义以及未来的研究方向。     

创新设计引领企业品牌新的提升

吴裕泰作为百年老字号企业,在品牌建设方面不断推陈出新,从品牌形象创意到品牌包装设计,将传统文化与时代色彩巧妙结合;通过产品深加工和渠道建设升级,扩展品牌市场覆盖面和营销影响力;借助文化营销传承百年经典,形成了独具特色的品牌形象。     

本土企业品牌管理问题及对策研究

在当今经济和社会发展背景下，本土企业实现品牌转型成为必然的趋势，对品牌形象的管理是实现转型的必然要求。文章分析了本土企业品牌管理的误区，提出了本土企业品牌管理的策略选择。