超越标杆:绩效改进的新思维

随着市场变革节奏的加快和竞争的日益激烈，不少企业放弃了原来层次型的管理模式，取而代之的是更加灵活的扁平型的组织结构。这种新型组织的目标是在充分分权、强调协作的前提下，提高企业的经营弹性，以适应快速变革的、不确定的经营环境，使公司绩效得以持续增长。但是，仍有不少企业领导入还没有适应甚至没有意识到这种不确定性，因为，他们在企业经营运作中仍然保持传统的机械思维方式，他们假定所以面临的问题能够转化为界定清楚的问题并有理想的解决方案。例如，柳州市某大型民企今年设定的目标是“成本保持去年的水平、按时交货率提…     

基于标杆研究的房地产公司绩效管理

房地产公司的绩效管理是房地产内部管理优化的关键,如何制定科学的绩效管理办法成为地产公司发展的要点,本文以金地房地产公司作为标杆进行研究,制定了适应公司发展的绩效管理建议。     

走近标杆管理

<正> 标杆管理由英文Benchmarking一词翻译而来,也有人译为基准管理、参照管理、典范借鉴或定标比超等。在历史进程中,人类已经开发出了一系列制定、维持及改进绩效标准的方法和工具。渴望改进绩效并取得实际改进的历史可以追溯到很早以前,来自工业史的许多实例可以看作是标杆管理的史前形式。自从标杆管理于1979年在施乐公司正式成立以     

标杆管理——瞄准并超越一流企业：什么是标杆瞄准？

上世纪80至90年代，世界上许多知名的大公司不惜巨资开展了各式各样的绩效改善活动，结果却差强人意，最突出的绩效改进结果年均为5～20％。有许多组织失去了既有的市场份额，边际利润呈递减之势。今天，管理层开始认真反思：“组织究竟需要何种变革?变革进行到什么程度为宜?变革成功的概率如何?”一言以蔽之，就是关于流程与产品的世界级的标准到底是什么。     

学习与超越——风靡世界的标杆管理

近年来，“标杆管理”正风靡世界，并对全球企业经营管理产生了重大的影响。所谓标杆管理(Benchmarking)，就是指企业在不断寻找和研究同行中一流竞争对手的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，使自己企业得到不断改进，从而进入赶超竞争对手创造优良业债的过程。标杆管理的显著特征是向业内或业外的最优企业学习。学习是手段，超越才是目的。通过学习，企业重新思考、定位、改进经营实践，不断完善自己，创造自己的最佳业绩，这实际上就是模仿创新的过程。标杆管理起源于70年代初美国学习日本的运动中，率开标杆管理先河…     

公共服务绩效管理的流程分析

文章认为公共服务绩效管理不是一个单一的行为过程,而是由许多环节和步骤组成的循环系统流程。公共服务绩效管理是基于公共服务绩效的价值、指标、信息、方法等系统,由制定绩效计划、实施绩效计划、进行绩效评估、开展绩效诊断与反馈、应用绩效评估结果5个基本环节组成。     

标杆管理:高职院校改进管理绩效的有效策略

标杆管理作为一种新型的管理工具,其特征比较符合高职院校的教育活动,在高职院校应用具有一定的适切性,这种管理工具在高职院校的实施可分为分析现状、确定标杆管理对象、收集数据信息、分析调查结果、实施计划和跟踪结果等几个步骤,实施时应注意标杆主体的选择、目标的瞄准、管理团队的结构和理念的创新等问题。     

基于标杆管理的企业形象策划

目前,关于企业形象策划、标杆管理的研究层出不穷,但是尚未有学者把两者相结合进行研究。详细地对企业形象的标杆管理进行探讨,阐述了企业形象标杆管理的意义及局限性,创造性的提出企业形象测评体系,并提出切实的实施流程、需要注意的问题。     

流程标杆管理在发电企业的应用研究

<正>流程标杆管理(Process Benchmarking)是标杆管理的一种基本类型,作为企业重要的经营管理工具之一,流程标杆管理在企业流程优化中的作用十分突出,通过流程标杆管理可以审视合作伙伴或竞争对手流程的优缺点,学习标杆企业流程的优点,并以此构建企业的理想流程。此外,通过彼此流程的比较,很有可能会产生新的创     

标杆瞄准流程

简言之，标杆瞄准包括如下一些流程：确定对什么进行标杆瞄准，界定需要进行对比分析的项目，制定用以进行对比分析的测量指标，确定进行标杆瞄准的内外部对象，收集和分析数据，界定标杆瞄准项目在组织与被瞄准组织之间的差距，制定行动计划及考评的标准与方法，标杆瞄准活动的持续推进与更新     

流程管理及流程再造在制造业企业中的应用研究

现代化的企业管理活动包含了企业经营中的组织、计划、协调、指挥等,企业管理的科学化和规范化,是企业参与市场竞争的基础条件,同时也是企业能够获得最大经济效益的必要条件。在现代化企业发展中,通过科学的流程管理和严格规范的制度,提高现有资源的利用率,以最终实现企业的战略发展。本文中探析了流程管理及流程再造在制造企业中的应用,以案例分析的形式展开了一系列的论述,旨在为企业降本增效提出理论参考。     

基于BPR的物资管理流程重组

简要地分析了BPR理论,结合某钢铁企业物资管理流程重组的案例,详细介绍了物资管理流程重组的方法和步骤,同时对重组后的效果进行了分析。     

企业计划统计信息管理系统的流程再造

为更好地借助信息化手段,实现采购过程中的信息共享,实现供应链企业之间的信息有效传递,确保信息传递的效率和质量,实现数据的统计和利用,营销公司要引进先进的管理平台,将最新的理论和技术应用于企业运营管理当中。论文阐述了现阶段企业进行流程再造和信息系统升级改造的必要性,结合上下游供应链管理的情况,对供应链管理各节点存在的问题进行了分析,最后有针对性地编制了流程再造的实施方案。     

基于价值网的企业业务流程再造增值绩效研究

对基于价值网的企业业务流程再造内涵、建模与分析和基于价值网的企业业务流程再造过程进行了研究,为企业进行业务流程再造提供方法和依据。     

推进流程再造管理,提升企业生产效率

流程再造管理已成为推动现代企业发展的必然选择。本文笔者结合实践经验,浅析如何推进流程再造管理,以提升企业生产效率。     

再造通信设计企业项目管理流程的研究

作为一种管理创新,项目管理流程再造和组织结构变革是治理通信设计企业组织运营结构的重要一环。项目管理流程再造意味着由传统职能管理到面向流程管理的转变,意味着通信设计企业全新的组织管理模式及运行方式,根据客户需求设定项目管理流程,再根据流程设机构和配置资源,整合项目管理流程步骤,形成项目管理流程体系,可以提高项目管理的效率和质量,是实现项目流程管理科学化、规范化的关键。     

业务流程再造的风险管理

业务流程再造(BPR)带来了企业管理领域的一场深刻革命,但是其较高的失败率使众多的企业望而却步。在流程再造中引入风险管理,及时发现并控制和规避风险,具有重要的理论和实践意义。本文提出了BPR项目中风险管理的应用方案,以探寻业务流程再造的成功之路。     

信息环境下高职院校教学管理流程再造研究

将业务流程再造理论引入高职院校教学管理,对其存在问题运用流程再造理论对教学管理理念、组织结构等进行分析,进而利用信息技术手段构建基于流程的教学管理平台,以此提高新形势下高职院校教学管理的绩效。     

基于AHP的煤炭企业信用全过程管理绩效评价

煤炭企业中信用政策应用普遍,应收账款占企业资产比重逐年增加,因此,煤炭企业对信用管理水平的评价意义重大。论文在梳理国内外信用管理绩效评价研究成果的基础上,运用层次分析法,基于信用全过程管理,从事前、事中、事后三个层面构建绩效评价指标体系,并结合A煤炭企业信用管理情况进行评价,以期提高A企业的信用管理水平,促进企业发展。