装备维修合同商绩效评估指标体系研究

根据装备合同商维修保障管理目标要求,对装备维修合同商绩效评估的内涵进行了界定;从修复质量、维修费用、用户反馈、内部管理和核心能力等方面建立了装备维修合同商绩效评估指标体系;并基于最大限保留系统性能原则、提高资金使用效益原则和管理持续改进原则探讨了评估组织实施程序。     

装备维修保障体系评估指标体系研究

为准确评估装备维修分队的维修保障能力,提出了装备维修分队维修保障能力评估指标体系。分析了装备维修保障的九个要素,构建了装备维修保障效果评估模型。通过问卷调查,采用信度和效度分析验证了装备维修保障效果评估模型,对部队开展装备维修保障效果评估具有一定的指导意义。     

基于改进灰色关联的装备维修保障能力评估模型

在分析研究装备维修保障能力评估中不确定性问题的基础上,提出了一种基于改进灰色关联的装备维修保障能力评估模型。该模型采用灰色关联分析计算出各装备维修保障系统与目标值的关联程度,利用有偏好熵权法确定指标权重,并结合关联系数和指标权重获得灰色关联度,可得到各维修保障系统的优劣顺序。文章通过实例应用,验证了该方法的可行性和实效性。     

军地一体化装备维修保障体系评价研究

随着我国市场经济体制的不断发展,借鉴美军的装备承包商维修保障理论,我军的装备维修保障体系也处于深刻变革之中.为加深对我军军地一体化装备维修保障体系的了解,更好地促进体系的发展,文章利用层次分析法和多层次灰色综合评价法对体系进行评价.通过建立评价模型对体系进行评价,在评价模型中,通过建立评价体系,确定权重,利用专家评价和白化权函数对体系进行多层次灰色综合评价,得出现行体系总体良好的结论,对体系的改进提出了合理化的建议.     

油料装备维修保障方案优选决策研究

针对油料装备维修决策问题,建立了油料装备维修保障决策指标体系和数学模型;并结合层次分析法(AHP)、多准则决策法(MCDM)和逼近理想点法的优点,提出利用3标度法对专家评判矩阵进行分析处理,克服了传统方法的概念模糊和信息冗余问题。通过对四种备选方案的综合评价计算,验证了该方法的合理性,解决了油料装备维修保障方案的优选问题。     

油料装备维修保障方案优选决策研究

针对油料装备维修决策问题,建立了油料装备维修保障决策指标体系和数学模型;并结合层次分析法(AHP)、多准则决策法(MCDM)和逼近理想点法的优点,提出利用3标度法对专家评判矩阵进行分析处理,克服了传统方法的概念模糊和信息冗余问题.通过对四种备选方案的综合评价计算,验证了该方法的合理性,解决了油料装备维修保障方案的优选问题.     

装备维修行为模型构建研究

装备维修模型体系包括维修主体模型、维修行为模型和维修对象模型等,由于装备维修活动全过程异常复杂,构建出的模型体系通常存在适应性差等问题,因此在现阶段针对装备维修活动进行的模型构建多以维修主体模型和维修对象模型为主,针对维修行为的研究存在较大空白。本文结合装备维修活动,从维修指挥、战场抢救、战场抢修、物资供应等方面对装备维修行为模型的构建进行研究。     

军事装备维修保障及VRPTW问题研究现状

以提高军事装备维修保障效率为目标,对国内外装备维修保障的基本理论和基本方法进行了总结梳理。而后,为探索装备维修保障特别是维修器材配送和维修人员输送过程中可能涉及的路线规划模型及算法,对带时间窗车辆路径规划问题进行了较为深入的系统分析。     

基于神经网络的装备维修保障信息灵敏度分析

装备维修保障基础信息的灵敏度分析对于维修决策的制订与保障方案评价等都具有非常重要的作用。本文首先确定了装备维修保障信息灵敏度分析需求与过程,然后采用人工神经网络的方法建立了灵敏度分析的网络,利用网络输出定量计算参数对模型结果的影响程度,以掌握装备维修保障对参数变化的敏感度。最后,以某型号齿轮润滑泵维修性数据为例进行案例分析,验证了所提出方法的有效性。     

基于4S店运维的装备维修保障模式研究

本文从装备维修现状及存在问题入手,对比分析了装备维修保障与汽车4S店服务的异同点,借鉴汽车4S店运维模式,分别从维修资源、维修队伍、维修项目、零配件供应、质量保障、信息管理及个性化服务7个方面提出改进措施,为提升装备维修效能和用户体验满意度提供了参考和借鉴。     

不确定型层次分析法在公路养护质量评价中的应用

为了延长公路的使用寿命,提高道路的使用性能,对公路进行及时有效的养护是十分必要的。鉴于公路养护质量受众多因素的影响,且其影响程度又无法采用定量的方法呈现出来,是一个多属性,多种评价指标的复杂问题。本文在综合分析了已有的公路养护质量评价方法后,引用区间数的方法构造判断矩阵,再综合运用最优传递矩阵法建立不确定型层次分析方法下的公路养护质量的评价体系,并结合工程实例,证明了该质量评价模型是一种科学有效的评价方法,对公路养护质量的评价研究具有一定的科学指导意义。     

维修质量综合评定计算方法

重点介绍采用综合指标法对装备维修质量进行评定的主要内容和方法。     

浅谈高校计算机实验室的管理及维护

计算机实验室的管理与设备的维护质量是切实提高实验教学质量的关键。本文分析了目前高校计算机实验室维护的实际情况,探讨实验室维护过程中出现的问题以及相应的解决方法,从而保证了高校的教学工作顺利进行。     

关于冶金机械设备维修策略的探讨

冶金技术主要是将金属矿石当中的有色金属、金属铁等化合物进行化学应用,从矿石中快速提取有用的金属以及其他的含矿物质,进行加工,加工是长期的过程。在此基础上,笔者以冶金机械设备维修的内容、冶金机械设备维修管理中出现一些问题进行了探究,并提出了相关的解决对策,以期能够提高冶金机械设备的整体维修管理质量水平,促进冶金行业的健康发展。     

军事装备维修外包风险管理体系研究

从风险识别、评估、控制三个方面研究了军事装备维修外包风险管理体系,并以部队为风险主体建立了军事装备维修外包风险管理框架。在交易成本理论和委托-代理理论基础上识别军事装备维修外包风险因素,构建了外包风险识别模型,清晰地展示了军事装备维修外包风险主体、风险事件、风险因素和揭示风险根源的理论之间的关系;利用风险矩阵和Borda方法,建立了军事装备维修外包风险评估模型,并研究了军事装备维修外包的风险降低监控方法。     

复杂电磁环境装备维修训练效果评估模型研究

分析了复杂电磁环境下装备维修训练的五个要素;构建了复杂电磁环境下装备维修训练效果评估模型;基于模糊综合评判方法,给出了模型的具体计算步骤。对部队开展复杂电磁环境下装备维修训练效果评估具有一定的指导意义。     

如何改进硬件售后维护的质量管理体系

激烈的市场竞争要求硬件生产商更注重设备售后维护的质量,以保持高的客户满意度。TL9000质量管理体系被全球电信产品提供商广泛用于硬件、软件和服务的质量管理。本文以通信网络设备生产商为背景,通过分析通信产品售后维护的模式和归纳TL9000在售后维护上的要求条款,发现TL9000缺乏针对产品售后维护多部门多接口的工作模式,和产品知识的继承与共享的质量管理。这两方面的质量管理对于能否圆满完成客户服务协议的和提高客户满意度有着重要的影响。所以需要对TL9000的要求条款进行补充,并在实践过程中细化工作流程。