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B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究 总被引:2,自引:1,他引:1
退货逆向物流是B2C电子商务交易中无法回避的问题。加强退货逆向物流的管理,不仅可以提高企业的信誉和消费者的满意度,而且还会提高企业的竞争力。作者对B2C电子商务交易中退货逆向物流产生的原因及其作用进行了一定的探讨.并对合理规避退货逆向物流以及退货逆向物流的实施提出了具体的建议。 相似文献
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在B2C电子商务模式下,退货问题显得十分重要,这就要求该模式下的商家必须重视退货管理。首先概述了B2C和逆向物流的含义,然后分析了B2C电子商务模式下退货的特点和原因,最后讨论了B2C电子商务模式下的退货策略。 相似文献
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21世纪初,电子商务还鲜为人知,而如今电子商务已经渗透到众多领域,并对逆向物流提出更大需求,这成为电子商务发展面临的一大挑战。然而逆向物流也拥有广阔的市场发展前景。对此,文章详细介绍电子商务中逆向物流的特点与三种模式,论述企业实施逆向物流的意义,并阐述C2C模式下逆向物流的管理策略,在此基础上,具体指出逆向物流实施过程中的问题并提出解决方法。此外,笔者在文章结尾引入逆向物流的具体案例,以期构建有效的退货管理逆向物流系统,而该系统将成为21世纪的逆向物流发展趋势,最终逆向物流系统发展必将推动整个电子商务行业发展。 相似文献
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B2C电子商务企业降低物流成本途径探析 总被引:2,自引:0,他引:2
指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考. 相似文献
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指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考。 相似文献
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在B2C模式下,电子商务发展除了正向物流体系,因为退换货形成的反向物流也受到了社会各界的广泛关注,要在充分分析产生原因和退换货难题的同时,有效寻找更加合理且高效的路径,减少其对企业产生的消极影响,促进电子商务发展的全面进步。 相似文献
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1.B2C企业与战略联盟
1)B2C企业所面临的最大瓶颈
电子商务整个业务包括信息流、商流、资金流和物流四个方面.B2C网站分类信息和商业信息的呈现解决了信息流、商流的问题;网上支付系统(如支付宝)解决了资金流的问题;但是物流却是无法在网上解决的,必须在网下解决.B2B和C2C模式都直接规避了物流这个环节,但是B2C却无法规避,因为物流是B2C重要的构成部分.可以这样说,如果不能很好地解决物流问题,B2C永远都不可能实现.但是正如前言中所述,物流大大增加了B2C企业的运营成本,特别是自营物流业务时,更是它们的不能承受之重.所以相对信息流、商流和资金流,物流构成了B2C企业发展的最大瓶颈. 相似文献
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基于电子商务的物流管理策略 总被引:2,自引:0,他引:2
探讨了电子商务对现代物流的影响,电子商务环境下物流管理存在的问题,以及改进的具体措施、物流增值性服务。并且进一步讨论了B2C、B2B环境下物流管理的改进和创新问题,并将第四方物流的思想融入其中。 相似文献
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近几年,电子商务在我国得到了迅猛的发展,然而,与其相对应的物流配送体系却比较落后,从而制约了电子商务的前进步伐。目前,有许多传统企业在不够理性、无序发展的市场环境下已经迫不及待的纷纷进入了B2C电子商务领域,所以,在当前的宏观环境下,B2C电子商务企业如何选择适合自身的物流配送模式是企业获得发展的关键。文中以VANCL(凡客诚品)为例,首先对VANCL做了相应的介绍;其次是对B2C电子商务模式下的物流配送分析;然后是对VANCL物流配送存在的问题进行详细的分析;最后是针对存在的问题提出的相应分析以及对全文的总结。 相似文献
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目前我国物流业发展水平与电子商务的需求还有一定差距,仅靠一家物流企业难以满足电子商务的综合性一站式服务需求,所以考虑由多家企业构建一条拥有多方战略合作伙伴的供应链以实现服务整合,才能有效解决C2C电子商务的物流瓶颈问题。 相似文献
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从经济效益、社会效益、客户满意度、市场需要及同行竞争及电子商务的发展五个方面分析企业实施电子产品逆向物流的价值,并从企业内外部机制方面提出建设电子产品逆向物流管理体系的策略,为企业决策提供参考。 相似文献
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随着信息技术和互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,而随之产生的电子商务这一现代交易也受到了更多人的关注。与此同时,和电子商务紧密联系的物流管理也受到了各方的重视。目前已经有更多的人开始认识到,电子商务想要顺利的发展,就必须要有科学有效的物流管理作为辅助和支撑。文中正是从这一角度出发,对于电子商务以及物流行业之间的联系展开了分析,接着论述了电子商务物流管理的发展现状及存在的问题,并提出了相应的解决办法,最后就电子商务物流管理的发展趋势进行了探讨。 相似文献
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基于电子商务下的物流管理系统的发展,面临着新的机遇与挑战,随着国际物流企业的入驻,如何提高企业自身的竞争力,如何将现代物流管理模式与企业的实际进行紧密结合,从制度上、从技术上、从体制改革上给予充分的融合,以实现提高电子商务企业的物流管理水平。 相似文献
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电子商务环境下,物流业的发展面临着新的机通和挑战,并呈现出新的发展趋势。本文首先探寻了电子商务环境下物流发展的前景,然后分析了在电子商务环境下物流管理存在的同题,对这些问题的相应对策进行了研究,并提出电子商务环境下物流管理改进的具体措施、物流增值性服务等的改进和创新问题。 相似文献
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物流是电子商务发展的瓶颈,而在电子商务环境下,我国石油石化行业的物流发展模式又面临更多机遇和挑战。在分析目前国内石油石化行业物流发展过程中存在问题的基础上,探索了电子商务给石化物流带来的机会以及电子商务环境下石化物流的发展模式。 相似文献