IT成本、IT服务和运维管理

IT的投入和产出的问题．或者说IT的成本和收益的问题一直以来都是企业非常关心的问题。本文从IT的成本问题开始．提出IT的产出就是IT服务，计算IT成本的关键在于将IT服务量化．解脱IT困境的手段是建立包括IT成本在内的企业成本效益模型。文章提出“用IT治理来治理IT”的观点．并指出应根据“以需求部门为中心”的理念来规范、分析和优化IT服务流程。针对企业IT服务水平和成本问题，本文结合ITIL理论．提出了运维服务量化的过程和能够利用的一些中间结果．[编者按]     

创新铸就卓越专业领航市场神州数码锐行服务获"2009中国优秀金融IT产品及解决方案"称号

近日，由计算机世界传媒集团举办的“2009中国优秀金融IT产品及解决方案年度推荐活动”落下帷幕，经过百位金融行业CIO及专家的严格评审，神州数码信息服务集团集成服务战略本部锐行服务IT运营管理中心解决方案和服务前端FAS解决方案凭借出众的创新型和客户价值双双荣获“2009中国优秀金融IT产品及解决方案”称号。     

大规模金融软件测试中心"223模型"设想

在国内银行业电子化建设日趋成熟的形势下，银行科技部门也逐步形成了“软件研发—软件测试—软件投产”这一比较完整的IT宏观链条：来自中国工商银行数据中心(北京)的作者刘涌，密切关注着自己所在企业这一宏观链条的发展、他认为，加快和完善IT宏观链条的建设，建立全国范围内稳定、安全的运营大中心和测试大中心，能带来企业竞争力的进一步加强和服务水平的进一步提高而软件测试恰恰是IT宏观链条中最关键的环节，于是，作者在《大规模金融软件测试中心“223模型”设想》一文中，大胆地提出了软件测试的“223模型”，并详尽地介绍了该模型下的“0级工作流程”和“1级工作流程”文章基于工作实践，放眼未来发展趋势，具有较强的实践性与理论性，我刊特将该文分两期奉送给广大读者     

2亿投资打造黄金之师——联迪商用强势进军商用设备市场

商用设备供应一直是福建IT产业的强势业务。近日，又一家由联迪恒星电子科技（上海）有限公司、香港利泉控股公司等合资组建的福建联迪商用发备有限公司（原名实达联迪）（以下简称“联迪商用”）正式运营，揭开了国内IT企业大力拓展这一产业的序幕。     

浅谈“营改增”试点对IT企业的影响

2011年11月,经国务院批准,财政部和国家税务总局根据《营业税改征增值税试点方案》,制定了《交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点实施办法》.IT企业属于现代服务业,是本次营业税改征增值税(以下简称“营改增”)税制改革试点企业.我国政府大力推行“营改增”税制改革,这对IT企业产生了深远的影响,IT企业要改善已有的税收结构,进行新的筹划以促进企业发展.本文结合“营改增”税制改革的相关情况,首先探讨了两税并存对企业的不利影响,然后着重从企业税负、企业收入成本及企业核心竞争力等方面阐述了“营改增”对IT企业的影响,并提出了税改后IT企业的注意事项.     

企业数字化转型中吸收能力影响组织敏捷性机理探究——IT创新和流程创新的链式中介作用

企业数字化转型中强化吸收能力有助于促进IT创新和流程创新，进而提升组织敏捷性。笔者基于吸收能力理论，构建了企业数字化转型中吸收能力、IT创新和流程创新影响组织敏捷性的研究模型，采用国内173家数字化转型企业的调查问卷数据，借助逐步线性回归分析方法实证验证吸收能力对组织敏捷性的影响及IT创新、流程创新在其中的作用。验证结果证实：企业数字化转型中吸收能力正向影响组织敏捷性，在此影响过程中，IT创新和流程创新发挥链式中介作用。本研究通过学术探讨企业数字化转型中吸收能力影响组织敏捷性的机理，拓展了吸收能力理论的应用范围，丰富了吸收能力如何影响组织敏捷性的相关文献，为企业在数字化转型中强化吸收能力、推进IT创新和流程创新、提升组织敏捷性等管理实践提供了理论依据。     

VMware开启云计算之旅

企业当前面l临的最大挑战是什么？当我们这样向100位CEO发问时，多数回答是：缺少创新、经营方式的变革难以实现、企业IT系统难以及时而有效地响应业务发展的需求。“企业的发展需要创新，需要实现超越”，这不仅仅是一句口号，而是CEO们迫切要实现的目标。     

利用IT创新企业管理

管理学的发展史是一部人类社会变革的编年史，管理创新随着时代不断更迭、演化，是人类社会发展的必然结果，因此，管理创新无不被打上时代的烙印。在21世纪的今天，以信息技术、智力资本为标志的知识经济的兴起，特别是当IT行业走入我们的世界，人们的观念、思维都发生了巨大变化，这时对管理创新提出了更大的挑战。IT对创新有怎么样的影响，应该怎么利用IT来创新企业管理是本文的重点。     

IBM发布《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书

近日，IBM公司在北京发布了《通过IT转型创建业务优势》CIO创新白皮书，就CIO在推动业务创新和发展中所扮演的崭新角色，以及CIO如何规划更加高可用的信息系统并通过成熟的IT治理以全面支持业务增长等一系列问题进行了深入分析与探讨，并结合不同企业以及IBM自身通过IT转型实现商业价值的成功实践，与中国企业的CIO们分享创新经验。     

神州数码金信的战衣：自主创新 个性服务

巨大的金融自助服务市场吸引着众多IT服务商群雄逐鹿。神州数码信息技术服务有限公司旗下子公司神州数码金信科技股份有限公司（以下简称“神州数码金信”）自金融自助市场形成之初便已伸出敏锐触角,成为该市场最早一批成功的拓荒者。     

IT资讯

IBM发布全新中国合作伙伴战略，IBM发布2006灾难恢复策略，IBM刀片中心高性能运算研讨会在西安举行，IBM寻找“老友”相聚见证AIX操作系统20周年成就，全面扩展业务和IT管理惠普创造动成长企业发展新浪潮     

赛门铁克最新研究表明“绿色”成IT建设“标准配置”

赛门铁克公司近日发布了最新的《2009年绿色IT报告》。根据调查显示，高级IT管理人员对绿色IT战略和解决方案表现出极大兴趣，认为这样既可以降低成本，又可彰显企业环保的责任。其中有97％的受访者表示“至少是在讨论绿色IT战略”，而有45％的表示“已经部署了绿色IT计划”。     

腾讯的风险与阿里的挑战

IT企业如果想要长久地从事金融业，建立互联网金融帝国，就一定要在基本功上持续投入。例如账户体系和支付清算体系。如果IT企业不能在线解决“你是谁”和“你要把钱放在哪里”，那么所谓互联网金融就一定会在中后端从线上走到线下，重新委身于传统金融机构。所谓创新，很难对传统金融构成颠覆性的挑战。     

联想的投资之路

2001年，成立于1984年的联想集团经过多年发展已经在中国本土市场的PC制造和IT分销领域形成了优势地位，根据业务发展需要分拆为从事电脑业务的联想集团和从事分销业务的神州数码集团，在两大业务集团之上成立联想控股，形成了投资控股型的集团构架。拆分之后，母公司联想控股主要依靠联想集团和神州数码上缴利润的方式生存，股东们认为这两家公司都处在高风险的IT行业，     

神州信息“金融云”新址投入使用

7月19日,中国专业的整合IT服务商神州数码信息服务股份有限公司(简称"DCITS")旗下企业——神州数码融信软件有限公司(以下简称"神州数码融信")于西安召开"金融云服务"媒体沟通会,全面分享了其"金融云服务"的发展历程及市场推广成果。据悉,神州数码融信于2013年年初在西安高新区神州数码科技园投资几千万元打造的"金融云中心"新址也已正式投入使用。坐落于西安高新区神州数码科技园的"金融云中心",是具有国家A级标准的金融专业级数据中心,全面部署了     

银行风险如何把控应用软件开发外包风险

如何避免核心应用受制于软件开发商,如何增强企业对IT的管控能力,知名IT基础设施综合服务提供商神州数码信息服务集团集成服务战略本部给出了解答。     

新"功夫"开创服务新体验 -- 2004年中国 IT服务简述

在经历了2003年中国IT服务市场品牌和理念的“嘉年华”后，众多的IT服务厂商终于明白了口号不能当饭吃的“真理”，惟有真“功夫”才能赢得真市场。2004年，对于中国IT服务市场的发展而言，IT服务在理性探索中进入执行力时代，各大IT服务厂商们用实际行动把中国IT服务质量和水准往前大大推进了一步。不管是服务方式的人性化还是服务能力的专业化方面，都给客户带来了新的体验。     

将服务打造成核心竞争力

说起IT，一直是被人们认为“阳春白雪”的一个词。曾几何时，身边的哪位若是从事IT行业，用老北京的话说，“哥们真牛”，那玩的可是高科技!可谁也没想到的是，这高科技发展得这么快，时至今日，虽然真正玩IT技术的人还是让人“肃然起敬”，但IT的应用却已经是无处不在了，说起IT，大多数的人已经不会由“敬”而生“畏”了。     

IT浪潮席卷整个安防领域

一股IT浪潮正在席卷整个安防领域,不管是监控、门禁、防盗、对讲等产品都在彰显“网络”、“联网”、“远程”、“智能”;而到了2008年,安防IT化将不只是停留在口号上,而是真正落到实际应用，并且，这股浪潮将全面影响到安防企业的动向。     

首届厦门地区金融系统IT技术座谈会暨新春联谊会在厦门召开

2009年3月3日,由中国人民银行厦门市中心支行科技处和《华南金融电脑》杂志社联合主办的“首届厦门地区金融系统IT技术座谈会暨新春联谊会”在厦门召开。厦门地区人民银行、银监局、各商业银行和部分农村信用合作联社科技部门的处长、主任（总经理）及IT企业的代表共30多人参加了会议。