石油企业服务营销策略研究

随着石油销售市场竞争日趋激烈,服务营销逐步成为石油销售企业的竞争利器。本文对石油销售企业服务营销现状进行了分析,指出了目前石油销售企业实施服务营销过程中存在的诸多问题。结合石油销售企业特色,提出相应策略,以期望通过对石油销售企业服务营销策略的提升,提高企业的核心竞争力,使企业在未来的竞争中处于优势地位。     

科学定位石油销售企业财务管理模式的思考

随着我国石油进口依赖性的增加，特别是进入世界贸易组织后全面放开油品批发业务，石油销售企业面临着同外市场激烈的竞争，要想更快的提高企业竞争力，就必须解决石油销售企业财务管理中存在的问题，特别是石油销售企业财务管理模式定位的问题。     

诚信经营赢信赖 贴心服务树品牌——记中石化山西晋中石油分公司东外环加油站便利店

"2009年中国石化集团公司油品销售企业达标先进加油站"、"2010年中国石化集团公司油品销售企业达标先进加油站"、"2009年晋中公司先进加油站"、"2010年晋中公司优秀便利店",当你走进位于太旧高速晋中出入口处的中石化晋中东外环加油站"易捷"便利店时,墙上挂着的这些醒目的奖牌就是该加油站诚信经营和贴心服务的真实写照。在站长王晨的带领下,东外环加油站全体员工团结一心、全力以赴,坚持     

勇立潮头唱大风——记中石化山西石油分公司朔州公司

中石化山西石油分公司朔州公司作为当地成品油销售的主渠道企业，多年来本着“质量树信誉、诚信靓品牌”的服务宗旨，为朔州地方经济和社会发展提供了清洁优质的油品，也为繁荣朔州经济，促进百业兴旺，净化市场环境做出了应有的贡献。朔州石油现已成为中石化集团在当地的一个金字招牌，得到了各行各业和广大消费者的青睐和信任。     

石油销售企业成品油损耗控制问题研究

本文结合中国石油华中销售河南分公司近几年成品油损耗控制的实践经验,在分析当前石油销售企业成品油流转流程和数量管理体系的基础上,对成品油在各流转环节发生损耗的原因进行了全面具体分析,并以内部控制管理思想为指导,从油品流转的各个环节着手探讨如何进一步控制油库、加油站成品油损耗的问题.     

浅谈油库油品计量方法

油库是进出油品的中转站，油库油品计量准确与否直接关系到油库本身和消费者的利益，因此油库进出油品的计量准确是十分重要的。     

油品数质量管理探讨

油品的数质量直接关系到石油企业在市场竞争中的成败,阐述了油品数质量管理的重要性,并针对目前我国石油销售企业油品数质量管理中存在的问题,提出了提高油品数质量管理工作的对策建议.     

浅析石油销售企业成本管理

在市场经济条件下,优胜劣汰是市场竞争的基本法则,成本高低是企业竞争取胜的重要条件。成功的石油销售企业都有一个完善且严谨的成本管理控制系统。石油销售企业要求生存、求发展,加强成本管理具有非常重要的意义。     

石油寡头中国开战

虽然油品零售市场开放了,但对中国石油和中国石化的双头垄断,外资仍难造成威胁。国际石油巨头在中国的绊脚石又少了一块。从2004年12月11日开始,被保护多年的中国油品零售市场终于对外资开放。可是,分析家则认为,这个政策不太可能给中国国内市场带来太大的影响。两年以后可能是另一番情景。届时, 中国的油品批发市场也会对外资开放,随之而来的激烈市场竞争,将毫无疑问地对中国最大的两家石油公司——中国石油和中国石化产生威胁。     

可口可乐的人事管理

人才是企业之宝。企业之间的竞争，本质上是人才之争。选将用兵是企业管理者最重要的大事之一，它关系到企业的兴衰胜败。     

把握市场营销环境 制定加油站营销策略——新形势下长客加油站差异化的营销策略

本文主要分析了如何进行差异化竞争,提高油品科技含量,进行核心产品的差异化营销;提高服务效率,进行加油方式的差异化营销;采取差异化、多元化的营销策略已经成为加油站生存发展的主要方向。     

销售预测在成品油物流配送中的应用

通过对成品油在零售端的销售进行预测,可以确定未来油品的销售趋势。结合该销售趋势,可以提供对油品合理的配送时间和配送数量,从而保证成品油零售端处于合理的库存水平。     

后共享时代油品销售企业财务转型方案研究

近年来,社会经济在快速发展的同时,城市化进程的步伐逐渐加快,对于油品资源的整体需求不断扩大,也极大的促进了油品销售行业的快速发展。随着市场环境日益复杂化,油品销售企业只有积极创新,持续推进改革工作,才能够更好的应对新时期的机遇和挑战,财务共享理念的出现对传统企业财务工作产生了极大的冲击,传统企业财务如何快速适应改革与转型趋势,推动企业财务逐渐朝着创造价值方向发展,是当前油品销售企业急需解决的重点问题。本文通过对当前后共享时代油品销售企业财务工作现状及存在的问题进行了分析,并探讨了油品销售企业财务转型方案的具体实施策略。     

国内石油企业战略成本管理

石油行业是关系到国家经济命脉的行业,在全新的竞争环境下必须由传统成本管理转变为战略成本管理。试图从战略成本管理内涵入手,对国内石油企业推行战略成本的必要性和难点进行分析,并提出国内石油企业加强战略成本管理的对策。     

成品油销售企业非油品业务管理规范化研究

近几年来,国内成品油销售企业为不断丰富品牌内涵、适应市场需求相继在加油站开展了非油品业务,主要以便利店经营为基础,并逐渐涉及汽车服务、餐饮住宿、广告租赁等业务,对提高企业综合竞争能力和盈利能力,都具有十分重要的意义。目前大多数加油站的非油品业务,仅是简单的在加油站提供购物场所,而要想实现以发展便利店     

考虑消费者行为的零售商延保服务策略研究

基于消费者对延保服务的不同态度,研究了两个制造商竞争环境下,一个制造商提供捆绑延保服务产品,另一个制造商提供无延保服务单独产品,共同零售商针对单独产品的延保服务策略选择问题。分别探讨零售商不销售延保服务以及销售延保服务下的供应链博弈均衡,分析了零售商延保服务策略对供应链成员利润的影响。研究表明：延保服务单位维修成本较低时,零售商才会选择销售延保服务;零售商延保服务和制造商捆绑延保服务存在竞争时,制造商们竞争加剧会降低批发价格,反之提高批发价格;制造商们只希望零售商在延保服务单位维修成本较高时销售延保服务;单独产品制造商和零售商能够通过一次性支付契约在一定范围内实现帕累托改进。     

航空公司机票超售服务补救策略研究

优秀的服务补救能消除或至少降低服务失误对顾客的负面影响,提高顾客的满意度、忠诚度,改善企业形象.服务补救既是一种顾客满意经营观念,更是一种竞争策略.因此,服务补救越来越受到学者和管理者们的关注和重视,成为服务营销和管理研究中不可缺少的一部分.     

厦门金海顺石油有限公司

厦门金海顺石油有限公司系以油品仓储、贸易为主,配套水、陆运输一条龙服务的综合性企业。主要经营0#、20#柴油、进口燃料油及各种润滑油的批发和零售。公司注册资金3052万元,年销售收入36000万元。我司油库配备员工80多人,技术人员20多人。被福建省、市级评为"重合同、守信用"单位,荣获"AAA优秀信用企业""高标准高质量""福建省民营企业300强""福建工业企业省内市场占有率500强"等荣誉称号,历年来被当地政府评为纳税大户。     

石油产品馏程分析准确性的影响

石油产品常规指标分析与测定是通过一系列的分析实验对石油产品中不同油品的质量进行检验,确保进入商品市场的石油产品的质量,保证企业建立健全的质量体系对油品的使用性能进行评定,鉴于石油产品分析对化工企业的重要性,针对影响石油产品馏程分析准确性的因素,进行了一系列讨论。     

基于用户关注度的汽车销售服务策略分析

如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。本文结合汽车用户对销售服务各方面的关注度的数据和排序,提出应优先从关注度高的方面提高销售服务质量,以提升满意度,占据市场优势。同时,列举了重点提升"售后及三包服务"的质量、注重售后服务站硬件设施及配件供应、提高销售店硬件设施及接待服务水准等具体的销售服务实施策略。